Also erstmal zur Beruhigung: die Daten liegen auf dem Viessmann Server und gehen nicht verloren, wenn du die App löschst. Hat die App keine Verbindung zum Internet oder die Anlage? Falls die App das Problem ist, mach mal einen Screenshot mit der Fehlermeldung. Ansonsten, wenn die Anlage eine Verbindungsproblem hat: Was steht denn auf dem Display der Anlage bzgl. Status des Kommunikationsmoduls, Signalstärke WLAN, Verbindung zum Server? Du kannst auch auf dem Steuerungsprogramm des Routers schauen, ob die Anlage verbunden ist und wie gut die Signalstärke ist.
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