Climate Solutions Community

Hallo Balazs,  wir können denn Fall entsprechend prüfen und bewerten. Hierzu benötigen wir die Herstellnummer der betroffenen Anlage, sowie die Rechnungen der ausgetauschten Komponenten. Du kannst uns die Unterlagen an Customer-Care@Viessmann.com zukommen lassen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Fjoemann08,  nach Rücksprache mit dem zuständigen Kollegen steht diese in Kontakt mit Ihrem Rechtsanwalt. Alles Weitere wird über diesen abgestimmt.  ... Mehr anzeigen

Okay danke für die Rückmeldung. Ich bin davon ausgegangen, dass es das 3,5 Zoll Display ist, dort sind anderen Bedienelemente vorhanden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Masa08, die Pumpe wird an der Steuerung/Erweiterung des Heizkreises angeschlossen.  Ich weiß leider nicht, was du mit der Variante Control meinst. Ist das eine externe Heizkreisregelung?  ... Mehr anzeigen

Hallo dhonhg,    wird die Anlage mit einem Außentemperatursensor betrieben?  Soll nur die Temperatur von einem Raum erfasst werden oder soll es eine komplette Einzelraumsteuerung mit Sensoren in jedem Raum werden?  ... Mehr anzeigen

Hallo Stolle77, wird eine Störung angezeigt? Pauschal würde ich erst einmal auf den Luftdruckwächter tippen.   ... Mehr anzeigen

Hallo Robert47,  ich kann keinen Zündvorgang wahrnehmen. Entweder wird das Zündgerät nicht angesteuert oder das Zündgerät bekommt Spannung, schaltet aber nicht durch.  Daher würde ich jetzt pauschal auf das Zündgerät tippen. Müssten man natürlich vorher noch mal prüfen, ob dieses mit Spannung versorgt wird.  Könnte man ja mal gegeneinander tauschen. Soweit ich das aus dem Video sehen kann, steht der gleiche Kessel daneben. Überträgt sich der Fehler, dann ist der Fall eindeutig.  Artikelnummer: 7380251 Zündeinheit Honeywell ... Mehr anzeigen

Dann einmal den Inbetriebnahme-Assistenten an der Regelung des Vitodens aufrufen.   Die bisher vorgenommenen Einstellungen kannst du durchklicken.  Bei dem Menü "Fernbedienung" kann dann der Heizkreis zugeordnet werden.     In der Serviceanleitung siehst du ab Seite 44, wie dieser gegliedert ist.  ... Mehr anzeigen

Hallo HeikoSausD, es müssen mindestens 2,5 Liter/min durchfließen, bevor der Sensor durchschaltet. Möglich, dass der Durchflusssensor einen Defekt hat und daher die Warmwasserbereitung nicht mehr freigibt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Rudi,   bitte die Herstellnummer der Anlage nennen. Die Nummer befindet sich auf dem Typenschild. ... Mehr anzeigen

Hallo Caesar1607,  solange da keine 230V drauf geschossen wurden, halte ich es eher für unwahrscheinlich. Der KM-Bus an sich kann aber einfach einen Defekt haben.  Hast du mal alle Komponenten nach für nach angeschlossen und codiert, um nach dem Ausschlussverfahren vorzugehen?  Evlt. hat einer der Erweiterungssätze einen Fehler, der dann den kompletten KM-Bus lahmlegt.    ... Mehr anzeigen

Über die ViCare-App, hierfür benötigst du nur das Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2  ... Mehr anzeigen

Baujahr ist 2014  ... Mehr anzeigen

Verbrauchsstatistiken können nicht abgefragt werden. Auch ist es nicht möglich, eine einmal Ladung für das Warmwasser zu aktivieren.  Die wesentlichen Funktionen sind das Einstellen der Raumsolltemperaturen, sowie der Heizzeiten und der Heizkennlinie.  ... Mehr anzeigen

Hallo sveenson,  ja, deine Anlage kann mit dem Kommunikationsmodul Vitoconncet OPTO2 betrieben werden.  Es stehen aufgrund des Alters der Anlage jedoch nicht alle Funktionen zur Verfügung.  ... Mehr anzeigen

Hallo Peter56,  nicht der Kessel, sondern das Bio-LPG muss die Anforderungen nach EN437:2018 erfüllen.  Aber ja, deine Anlage kann mit Bio-LPG betrieb werden.    Das Bio-LPG ist kalorisch gleichwertig zu Propan (mind. 95%). Weder die Verbrennungsgüte noch die feuerungstechnische Leistung werden daher beeinflusst. Aufgrund der höheren Schwefelkonzentration besteht jedoch ein etwas höheres Restrisiko bezogen auf die Lebensdauer der Heizflächen.    ... Mehr anzeigen

Hallo FraSo,    bitte die Herstellernummer von deiner Anlage mitteilen. Steht oben auf dem Gerät beim Typenschild.  ... Mehr anzeigen

Hallo MeasureMan,   du kannst die Vitotrol einmal zurücksetzten und dann erneut in Betrieb nehmen. Siehe dazu Bedienungsanleitung Seite 21 und 54  ... Mehr anzeigen

Hallo Robert47, wenn du eine Aufnahme hast, kannst du sie hier hochladen. Um eine mögliche Aussage zu treffen, ist es wichtig zu wissen, ob es überhaupt zu einer Flammenbildung kommt. Ist eine Flammenbildung vorhanden, diese reist jedoch nach ein paar Sekunden wieder ab, kann es sein, dass die Ionisationselektrode die Flamme nicht erkennt. Möglich wäre aber auch, dass die Düsendrücke nicht passen.  ... Mehr anzeigen

Ist evtl. noch der Schornsteinfegerbetrieb aktiv?  Schaltet der Kessel denn ab wenn die 60 Grad erreicht sind?  Es gibt noch eine Nachlaufzeit, möglich, dass hier die Restwärme aus dem Speicher über den Nachlauf der Pumpen in den Speicher gefördert wird.  Ist der Schornsteifegerbetrieb noch aktiv?    ... Mehr anzeigen

Hallo Uwe-20,   da du vermutlich nur einen Heizkreis hast, liegt es an der Wärmeverteilung der Heizkreise bzw. an den Größen der Heizflächen, dass nicht jeder Heizkörper ausreichend Wärmemenge zur Verfügung hat. In der vorhandenen Anlagenkonstellation kannst du nur versuchen eine höhere Vorlauftemperatur zu fahren und dies entsprechend über die Heizkörperventile einzuregeln.  Der Vitodens 100-W braucht ein Raumthermostat, um eine Anforderung zu erhalten. Dies geht in deinen Fall nur über einen "Führungsraum" in dem das Thermostat montiert ist. Eine Alternative wäre der Umbau auf einen witterungsgeführten Heizbetrieb oder der Erwerb von Heizkörperthermostaten, die die Aufgabe des vorhanden Raumthermostat übernehmen.    ... Mehr anzeigen

Hallo Cotti,  siehe die Mail, die mein Kollege dir am 04.10.24 hat zukommen lassen. Über die Antwortfunktion kannst du dort direkt antworten.  ... Mehr anzeigen

Hallo Kojge,  mein Kollege hatte diesbezüglich per Mail am 10.10.24 informiert. Es wird aktuell vom technischen Support geprüft. Mehr Informationen habe ich derzeit noch nicht.  ... Mehr anzeigen

Ja dies macht Sinn. Dies sind allerdings nur Updates, der Einfluss auf die App oder das Kommunikationsmodul nehmen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Stefan,  wenn vom Brenner her alles i.O. ist, dann bleibt in diesem fall nur das Abgassystem. Die Anlange zieht sich über die Zuluft Abgase mit an. Es sollte also mal eine Ringspaltmessung durchgeführt werden.  Es wäre auch interessant zu wissen, ob die Anlage, wenn sie nach einer Störung raumluftabhängig betrieben wird, dann direkt anspringt. Dies aber nur zu Testzwecken durchführen.  Eine weitere Möglichkeit wäre, dass die Elektroden zu schnell verschmutzen, weil z.B. ein Festbrennstoffkessel in der Nähe betrieben wird.  ... Mehr anzeigen

Hallo JD97   hab dir die Daten zum Anmelden per Mail gesendet.  ... Mehr anzeigen

Hydraulische Weiche ist vorhanden?  Pro Mischerweiterung kannst du nur einen Heizkreis und eine Pumpe steuern.  Aktuell hast du einen Heizkreis mit Mischer oder nur einen ungemischten Heizkreis?  1. Sollen beide Heizkreise gemischte Heizkreis werden, dann werden die Pumpen der Heizkreis an der jeweiligen Mischerweiterung angeschlossen.  Der Sensor für die hydraulische Weiche kommt auf die Mischererweiterung für den ersten gemischten Heizkreis.  Am zweiten gemischten Heizkreis bzw. dessen Mischererweiterung wird die Pumpe und der Vorlaufsensor für den Heizkreis angeschlossen.  2. Wenn du nur einen gemischten Heizkreis und einen ungemischten Heizkreis hast, dann wird die Pumpe für den ungemischten Heizkreis auf P1 an der HMU also der Grundleiterplatine der Vitovalor angeschlossen.        ... Mehr anzeigen