Climate Solutions Community

Marcel_Huehn · ‎16.01.2024

Hallo BeckerA, die Bezeichnungen sind so richtig. Die Inneneinheit wird für mehrere Geräte verwendet. Die Leistung richtet sich nach deiner Außeneinheit. Bezüglich deiner Fehlermeldung F.909: Bei der Inbetriebnahme kommt ein Punkt zur "EMS Inbetriebnahme", wenn diese gestartet wird und eine EMS-Auswahl getroffen wurde, wird automatisch in ViGuide das EMS (Energiemanagementsystem) aktiviert. Wird im weiteren Inbetriebnahmeschritt kein Energiezähler ausgewählt oder gefunden, so wird die EMS-Auswahl abgebrochen, jedoch bleibt diese im ViGuide aktiv und wird dort dann als Fehler F.909 angezeigt, was bedeutet, dass die EMS-Inbetriebnahme nicht funktionell abschließend durchgeführt wurde. Ich lasse die Meldung für dich entfernen. Dies kann allerdings ein bisschen dauern. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎15.01.2024

Nein, ein Austausch des Reglers an der Wärmepumpe ist nicht möglich. Grüße

Marcel_Huehn · ‎15.01.2024

Hallo, dein Vorgang befindet sich zurzeit bei den Kollegen aus der Technik in Klärung. Grüße

Marcel_Huehn · ‎15.01.2024

Hallo Macsha, eine Verbindung mit der Vitoconnect ist erst ab dem Reglertyp Vitotronic 200 WO1A möglich. (schwarze Bedieneinheit) Eine Auflistung der unterstützten Regelungen findest du auch hier: https://www.viessmann.de/de/produkte/steuerung-und-konnektivitaet/vitoconnect.html Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎15.01.2024

Hallo Christoph, für dich gilt das gleiche wie für sowu. Du benötigst noch eine Vitoconnect Opto 2. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎12.01.2024

Hallo idasb, die Außeneinheit wird entweder mittels Tragehilfe oder mit dem Kran auf das Fundament gesetzt. Hier mal ein Auszug aus der Montageanleitung zur Wärmepumpe. Schönes Wochenende Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎12.01.2024

In der Codierung hast du einen Punkt Heizkreis 1,2 oder 3, je nachdem welche Anlagendefinition bei dir eincodiert ist. Somit variiert die Adresse von 200E, 300E oder 400E. Grüße

Marcel_Huehn · ‎12.01.2024

Die Herstellernummer beginnt mit 7 und steht unter dem Barcode auf dem Typenschild. Hast du eine Regelung mit schwarzer Bedieneinheit? Dann kannst du als Notbetrieb eine Estrichtrocknung auf Festwert einstellen. Codierebene 1 - interne Hydraulik - CA 7300 : 0 WP für Bautrocknung (Verdichter hat keine Freigabe) - CA 7303 : 12 Regelt nach Max Vorlauf - Elektrozusatzheizung - CA 7900 : 1 - CA 7902 : 1 Freigabe DLH für Heizen - Warmwasser - CA 6015 : 1 Freigabe DLH in WWB -Heizkreis -CA X00E: VL Temp. einstellen. Grüße

Marcel_Huehn · ‎12.01.2024

Hallo Jens, kannst du mir bitte mal die Herstellernummer deiner Maschine zur Verfügung stellen? Dann kann ich mal schauen, welcher Notbetrieb am besten bei deinem Gerätetyp funktioniert. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎12.01.2024

Die Eigenstromnutzung muss in der Codierung unter PV aktiviert werden. Adresse 7E00:1 Freigabe Eigenstromnutzung über MODBUS Energiezähler. Grüße

Marcel_Huehn · ‎12.01.2024

Dein Vorgang befindet sich zurzeit bei meinen Kollegen aus dem Technischen Dienst in der Bearbeitung. Bis die Bearbeitung abgeschlossen ist, bitte ich noch um etwas Geduld. Grüße

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Die Meldung 11 im Kältekreis liegt öfter an. Hier sollten die Wicklungen vom Verdichter überprüft werden. Eventuell ist dieser defekt. Wenn diese in Ordnung sind, kann die Meldung auch vom Mainboard der Außeneinheit ausgelöst werden. Grüße

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo Raju, der Lüftungsschlauch hat die Nummer 9570170 (Lüftungsschlauch DN630x3000 mit Schellen) Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo suwo, bei deiner Wärmepumpe handelt es sich um ein Gerät mit einem WO1C Regler. Dieses hat noch kein integriertes WLAN Modul. Bei diesem Typ benötigst du zur Nutzung der ViCare App noch eine Vitoconnect Opto2. Bestellnummer: 7637415 Vitoconnect OPTO2 Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo Jam1702, Der Fehlercode “ A9 ” ist nur eine Sammelstörung, die erstellt wird, sobald eine Meldung innerhalb von 24h 10x auftaucht. Zum Quittieren muss die Maschine einmal neu gestartet werden. Um den Fehlercode genau zu bestimmen, muss die Meldehistorie des Kältekreises ausgelesen werden. 1.” OK ” + “ Menü ” für 4 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten, bis „Diagnose“ erscheint 2. Diagnose > Kältekreis > Meldungsstatistik 3. Am besten ein Foto von der Meldehistorie machen, damit kein Missverständnis bei der Auslese entsteht. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo Kristina_LA, ich habe die Kollegen aus der Technik gebeten, sich deinen Vorgang anzuschauen. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Diese sollte der Platine beiliegen. Ich stelle sie dir aber gerne auch zur Verfügung. https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VMA/5775411VMA00002_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit Grüße

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo Quacki, der Austausch kann durch deinen Elektriker erfolgen. Auf der Platine befinden sich Dippschalter, diese müssen laut Montageanleitung wieder eingestellt werden. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Die Sicherung der Lüfter sitzt auf der Hauptleiterplatine.

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo WalterK1981, Die Meldung "05 - EEV " ist ein allgemeiner Hinweis, dass eine Störung des Kältekreises vorliegt. Um den Fehlercode genau zu bestimmen, muss die Meldehistorie des Kältekreises ausgelesen werden. 1.” OK ” + “ Menü ” für 4 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten bis „Diagnose“ erscheint 2. Diagnose > Wärmepumpe > Kältekreisregler/Kältekreis 3. den "Err" Code auslesen ----> Wenn keine Fehler vorhanden sind, steht “000000", dann warten bis der Fehler erneut auftritt und wieder erneut auslesen. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Codierung 7D00:3 ist korrekt. Die Lüftung muss auf Änderungen reagieren, spätestens, wenn diese an der Wärmepumpe vorgenommen werden. Vermute, dass die Platine vom Vitovent ein Problem hat. Grüße

Marcel_Huehn · ‎11.01.2024

Hallo Plt5858, bei der Meldung 2C, muss der Kabelbaum der Inneneinheit ausgetauscht werden. Wende dich hierzu am besten an deinen Fachbetrieb. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎10.01.2024

Das soll natürlich nicht passieren. Ich habe die Kollegen aus der Disposition gebeten, sich diesbezüglich noch einmal mit dir in Verbindung zu setzen. Grüße

Marcel_Huehn · ‎10.01.2024

Auf welchen Wert wurde der Parameter 7D00 eingestellt? Kannst du mir bitte mal die Herstellernummer der Lüftungsanlage zur Verfügung stellen? Grüße

Marcel_Huehn · ‎09.01.2024

Über Fernzugriff kann da nichts gemacht werden. Es muss der Regler vor Ort geflasht werden.

Marcel_Huehn · ‎09.01.2024

Dein Kältekreisregler muss auf jeden Fall ein Update bekommen. Damit sollte die Meldung dann nicht mehr auftreten. Wende dich am besten nochmal an deinen Fachbetrieb, dass dieser sich mit unserem Technischen Dienst deswegen nochmal in Verbindung setzt, Grüße

Marcel_Huehn · ‎09.01.2024

Perfekt. Konnte deinen Vorgang finden. Ich habe die Kollegen aus der Disposition gebeten, sich bzgl. eines Termins mit dir in Verbindung zu setzten. Grüße

Marcel_Huehn · ‎09.01.2024

Hallo StefanWillms, die Hysterese für die Freigabe des Verdichters bei Unter/Überschreitung der Primär-Eintemperaturen wird über den Parameter 5004 eingestellt. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎09.01.2024

Hallo Help, Die Meldung "0A - Außeneinheit" ist ein allgemeiner Hinweis, dass eine Störung an der Außeneinheit vorliegt. Um den Fehlercode genau zu bestimmen, muss die Meldestatistik der Außeneinheit ausgelesen werden. 1.” OK ” + “ Menü ” für 4 Sekunden gleichzeitig gedrückt halten, bis „Diagnose“ erscheint 2. Diagnose > Kältekreis > Meldungsstatistik 3. Am besten ein Foto von der Tabelle der Meldestatistik machen, damit kein Missverständnis bei der Auslese entsteht. Kannst du mir bitte mal die Herstellernummer deiner Wärmepumpe zur Verfügung stellen? Dann kann ich mir das mal genauer anschauen. Grüße Marcel

Marcel_Huehn · ‎09.01.2024

Hallo mischo, der Sauggassensor sitzt mit im Kabelbaum der Inneneinheit. Bei der Fehlermeldung muss dieser ersetzt werden. Artikelnummer: Grüße Marcel

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