Ich habe bei der Anlage meiner Mutter, die ich fern überwache, ein ähnliches Problem. Die Anlage wurde in Mai 2024 in Betrieb genommen. Ich konnte aber das Problem klar reproduzieren. Wenn es eine Stromunterbrechung, auch eine sehr kurze, gibt, sagt die App dass die Anlage nicht mehr an Internet verbunden ist! Das passiert immer wieder. Das Haus steht am Ende der Stromleitung in der Wohnsiedlung, und immer wieder, im Durchschnitt 1 mal pro Monat, gibt es eine Mikrostromunterbrechung. Das ist klar sehr ärgerlich, vor allem wenn niemand zu Hause ist, und man möchte z.B. die Temp. vor dem Eintreffen erhöhen. Z.K. die WiFi Verbindung zwischen Therme und Router ist gut und sehr stabil! Es gibt übrigens gar keine andere Geräte die via WiFi oder LAN an dem Router verbunden sind. Lösung: man muss NUR den Router neu starten, und gar nichts an der Anlage machen. Mögliche Ursache: nach einer Stromunterbrechung, beim Neustart, startet das Internet Modul in der Therme schneller als der Router. Ein Router benötigt immer im Durchschnitt >= 2 Minuten um hochzufahren. Wenn das Internet Modul früher die Verbindung etablieren möchte, kommt es zu "keine Verbindung". Wenn man den Router wieder startet, und an der Therme gar nichts macht, steht die Verbindung nach 2' wieder. Deswegen, eine mögliche Lösung wäre dass bei Start des Internet Moduls immer eine Verzögerung von >2 Minuten in die Firmware einbaut... Oder, wenn die Internet Verbindung fehlschlagt, dass das Modul z.B. 2 weitere Versuche macht. Bin gespannt was Viessmann in diesem Forum sagen wird.
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