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Nach meinem Verständnis kann man Garantiebedingungen nicht rückwirkend ändern. Ich werde nach knapp einem Jahr eine Wartung durchführen lassen, um mir das Gerät genauer anzuschauen (Dreck am Wärmetauscher, Verschleiß Elektroden, etc.), und weil es bei mir ein Jahr Garantie auf die Elektroden und die Kesseldichtung gibt 😉 Wie es danach weitergeht, jährlich oder 2-jährlich, weiß ich noch nicht. ... Mehr anzeigen

Grundsätzlich ja. Nur glaube ich, dass es Dir nichts bringt. Ich habe die Anlage gleich nach Installation über Vitoconnect / Vicare aufgeschaltet und erst dann registriert. Daher ist alles auf die 5- und 10-Jahreszusatzgarantien ausgerichtet. Ein paar Infos zu den alten Bedingungen finden sich aber im Internet-Archiv; z.B. die 5-Jahres-Garantie mit Stand vor der Änderung: https://web.archive.org/web/20170514201002/http://www.viessmann.de/de/services/5-jahre-garantie-vicare-app.html ... Mehr anzeigen

Ich verstehe nicht, warum meine o.a. Aussagen zu Gewährleistung / Garantie nicht bestätigt bzw. korrigiert werden. Und es stimmt zumindest die nachfolgende Aussage nicht: "Die Bedingungen für die Garantieverlängerung auf 5 Jahre kannst du unter dem genannten Link nachlesen. Die Garantie setzt ein jährliches Wartungsintervall voraus." Der Link enthält heute andere Infos als vor einem Jahr. Vor einem Jahr stand zu den Voraussetzungen auf der Seite: "4) Die Inspektion/Wartung wird nach Herstellervorgaben durchgeführt.". Und auch in meiner Garantie steht nichts von "jährliches Wartungsintervall". Da steht "Voraussetzungen der Garantie sind [...], sowie die regelmäßige Wartung [...] nach den Vorgaben von Viessmann". Herstellervorgaben -> Anlagendokumentation -> Wartung alle 2 Jahre... Außerdem verstehe ich nicht, warum da überhaupt noch von "Garantieverlängerung" die Rede ist. Ohne Registrierung und Aufschaltung scheint es gar keine Garantie mehr zu geben, sondern nur die gesetzliche Gewährleistung. Und wenn ich mich richtig erinnere, war das vor einem Jahr anders: 2 Jahre Garantie und Verlängerung auf 5 Jahre (10 Jahre für Wärmetauscher) nach Aufschaltung / Registrierung. Gewährleistung statt Garantie und eine Verschärfung der Garantiebedingungen (im Widerspruch zu den Vorgaben zu Wartungen in der Heizungsdokumentation) sowie das Nichtbereitstellen alter Garantiebedingungen sehen für mich einfach nicht gut aus. Und nein, ich habe keine Probleme mit der Anlage. Ganz im Gegenteil, das Teil läuft super, macht genau das, was beworben wurde, hat eine sehr gute Regelung und lässt sich ohne nennenswerte Einschränkungen nach meinen Vorstellungen / Bedürfnissen konfigurieren. Auch er Fachbetrieb hat einen guten Job gemacht. Aber mir graut es angesichts dieser diffusen Garantiegeschichte vor dem Tag, an dem etwas mit der Anlage ist. Und der kann durchaus morgen sein... ... Mehr anzeigen

@CustomerCareBen "Ich hätte gedacht, dass du das bereits weißt." Ja, dachte ich auch. Nur wenn man hier anders lautende Infos findet, dann fragt man halt nach 😉 Für mich ist es auch nicht ganz so wichtig, weil ich alle Garantien mit Stand vor 01.04.2019 habe. Interessant ist es aber schon. Und besonders interessant ist es für einen Nachbar, der absehbar eine neue Therme braucht und mich gefragt hat. Wenn ich das alles richtig verstehe, gilt also derzeit: - Gerät ohne Registrierung / Aufschaltung: 2 Jahre Gewährleistung, keine Garantie. - Nach Registrierung: 2 Jahre Gewährleistung + 10 Jahre Garantie auf den Edelstahl-Wärmetauscher - Nach zusätzlicher Aufschaltung (Vicare): 5 Jahre Garantie auf das Gerät + 10 Jahre Garantie auf den Edelstahl-Wärmetauscher - Für eine Garantie ist immer eine jährliche Wartung erforderlich - unabhängig davon, was die Bedienungs-/Service-Anleitung zur Wartung sagt (z.B. beim Vitodens alle 2 Jahre). @ostomek Auch der neue Vitodens 300-W muss gemäß Bedienungsanleitung nur alle 2 Jahre gewartet werden. Zitat: "Spätestens alle 2 Jahre muss Ihre Heizungsanlage von einem autorisierten Fachbetrieb gewartet werden.". Dass man mit der Befolgung dieser Vorgabe die Garantieansprüche verwirkt, steht da allerdings nicht 😉 ... Mehr anzeigen

@CustomerCareBen Jetzt mal bitte konkret: - Hat ein Vitodens 300-W eine Garantie, wenn er nicht registriert und nicht aufgeschaltet ist? Wenn ja, wie lange? - Gibt es diesbezüglich Unterschiede zwischen Einbau vor / nach 01.04.2019? Wenn ja, welche? - Sind die alten Garantiebedingungen (allgemein, 5- und 10-Jahre) noch verfügbar? Wenn ja, wo? ... Mehr anzeigen

https://www.viessmann.de/de/services/garantie.html ... Mehr anzeigen

Bei mir sind die Garantiebedingungen Teil des Anlagenzertifikats. ... Mehr anzeigen

Das hängt vom Kaufdatum ab.  Der Vitodens 300-W müsste tatsächlich nur alle 2 Jahre gewartet werden. Allerdings hat Viessmann die Garantiebedingungen zum 01.04.2019 geändert: Vorher: regelmäßige Inspektion/Wartung nach Herstellervorgabe (= 2Jahre) Nachher: Durchführung und Nachweis der jährlichen Inspektion und Wartung gemäß Vorgaben der Serviceanleitung von Viessmann Bei Kauf vor 01.04.2019 gelten natürlich die alten Bedingungen weiterhin. Die sollten auch in Papierform vorliegen. ... Mehr anzeigen

Ja, es sei denn, es ist eine Fernbedienung / ein Raumthermostat für die Therme installiert. ... Mehr anzeigen

Warum? 757094 + 5 (11kW) bzw. 6 (19kW). ... Mehr anzeigen

Das deckt sich nicht mit meinen Beobachtungen. Wie wird der Vitodens denn betrieben? Heizkreise, Mischer, Weiche? Bei meinem 300-W aus Dezember 2018 mit 1 Heizkreis ohne Mischer/Weiche läuft die Pumpe immer nach dem Abschalten des Brenners, wenn es eine Wärmeanforderungen gibt. Gilt für Brauchwassererwärmung und Takten. Und wenn es keine Wärmeanforderung gibt, macht es IMO auch keinen Sinn, dass die Pumpe läuft.  ... Mehr anzeigen

@CustomerCareBen "dieser Ring zeigt an, dass die Warmwasserbereitung gerade aktiv ist." Das ist zumindest bei meinem B3HB nicht korrekt: Der Kreis wird eingeblendet, wenn die Zeitphase aktiv ist und die aktuelle Speichertemperatur unterhalb des Sollwertes liegt - egal, ob gerade geheizt oder Brauchwasser erwärmt wird. Und das wurde auch schon vor ein paar Monaten als Fehler gemeldet... ... Mehr anzeigen

Sorry, hatte wg. Nutzung der 'vertikalen Version' des Speichers zu viel in die Frage hinein gelesen. Wenn er genutzt wird, dann "mit Speicher Wassererwärmer", hier also 4. ... Mehr anzeigen

Ja. Er speichert Trinkwasser, das mit Heizungswasser erwärmt wird. Es gibt dafür halt nur unterschiedliche Ausführungen; mit Rohrwendel-Wärmetauscher oder Tank-in-Tank. Weswegen die Frage? ... Mehr anzeigen

Um welchen Vitodens 300-W geht es? Neue Generation? Und welche Art Speicher ist verbaut? Das mit dem Takten / Volumenstrom halte ich nicht für normal. Die Pumpe sollte eigentlich auf einen sehr hohen Volumenstrom gehen. Bei meinem 300-W liegen >1.000l/h an und der Brenner taktet nicht. Möglicherweise ist der Wärmetauscher zugesetzt (Kalk) und/oder es gibt ein Problem mit der Rückschlagklappe, falls verbaut. Bei mir (auch 200l-Speicher, allerdings mit hohem Heizwasserinhalt) braucht die WW-Erwärmung in der Regel ca. 35 Minuten von Beginn des Aufheizens bis zum Wiedereinschalten für den Heizbetrieb. Die eine Hälfte der Zeit fällt für das tatsächliche Aufheizen an (von ca. 52°C auf 60°C), die andere für Pumpennachlauf und Abkühlen. Ist hier nicht kritisch, weil vornehmlich mit Fußbodenheizung geheizt wird. Eine hohe Warmwasserentnahme während des Aufheizens wird die benötigte Zeit nennenswert verlängern. ... Mehr anzeigen

Das lässt sich wohl nicht ändern, weil das Takten ja der mangelnden Wärmeabnahme geschuldet ist. Schließlich fährt er schon mit annähernd Mindestleistung (11%) und produziert immer noch mehr Wärme als gebraucht wird. Neues, kleines Haus -> geringe Wärmelast und der Brenner kommt nicht unter knapp 2kW. Wird aber bestimmt besser, wenn es kälter wird 😉 Ist es bereits ein Vitodens der neuen Generation (B3UF)? Falls ja, mit welcher tatsächlichen absoluten Leistung läuft er bei 11% Modulation? Man könnte vielleicht ein wenig mit dem Volumenstrom über die Pumpenleistung spielen. Das verändert die Spreizung zwischen Vor- und Rücklauftemperatur. Brennersperrzeiten oder ähnliches kann man nicht wirklich beeinflussen. ... Mehr anzeigen

Wo / wie misst Du die Vorlauftemperatur und wie lange bleibt die Temperatur so hoch? Vielleicht taktet ja der Brenner, was ja bei geringer Wärmeabnahme zu einem erheblichen Anstieg der Kesseltemperatur führt. ... Mehr anzeigen

Naja, es dauert eben seine Zeit, die Heizflächen und dann die Bude wieder hochzuheizen. Man kann das aber mit einer Vorlauftemperaturerhöhung ab Übergang vom reduzierten Betrieb in den Normalbetrieb beschleunigen. Parameter 424. Ich habe damit auch rumgespielt, es aber dann, wie schon geschrieben, eingestellt. Auch bin ich mit dem Volumenstrom nach einiger Zeit den umgekehrten Weg gegangen: ich bin unter 120 gegangen, habe also den Volumenstrom reduziert. Dadurch hat die Spreizung etwas zugenommen. Positive Auswirkung: etwas weniger Rücklauftemperatur, leicht reduzierte Abgastemperatur und damit etwas mehr Brennwert. Etwas = ca. 3/4 Grad. Rücklauf liegt im Bereich von 28°C bei ca. 0°C außen. Das sollte zusammen mit den dann leicht geringeren Kesselverlusten etwas von den wenigen Prozent vermeintlich möglicher Einsparung durch Absenkung (<< 5%?) wieder 'einspielen'. ... Mehr anzeigen

Dazu gibt es bereits einige Nachfragen. Leider rückt Viessmann keine detaillierten Infos raus. Der für mich wesentliche Unterschied ist, dass ich über 1432.1 > 0 direkten Einfluss auf den Volumenstrom habe. Zusammen mit 1432.2 und ggf. den Pumpengrenzen in 1102 lässt sich der Volumenstrom bedarfsgerecht einstellen. Bei 1432.1 = 0 erfolgt das außentemperaturabhängig und man weiß nicht, wie und warum und mit welchem Ergebnis 😉 Man kann das Aufheizen über den Volumenstrom, also über die Pumpeneinstellung, beeinflussen. Je höher der Volumenstrom ist, desto mehr Wärme können die Heizflächen je Zeiteinheit abgeben und desto schneller geht das. Natürlich nur innerhalb gewisser Grenzen und mit Folgen für die endgültige Raumtemperatur: es wird nicht nur schneller warm, sondern würde eben nach einiger Zeit auch wärmer als vorgesehen werden, was dann wieder einen Rattenschwanz an Problemen mit der Heizung nach sich ziehen kann. Hydraulischer Abgleich... Wenn es also gefühlt zu lange dauert, bis es wieder zu warm wird, sollte man eher das vorherige Abkühlen über Temperatur und/oder Zeit reduzieren. Persönliche Erfahrung: eine Absenkung (2 bis 3K) führte häufig zu einem unruhigeren Lauf der Heizung (Takten). Ich verzichte auch deswegen lieber auf die vermeintlich wenigen Prozent Einsparung und lasse die Heizung ohne Takten durchlaufen. Ist einfach angenehmer. Nicht nur, wenn man mal zwischendurch oder früher aus dem Bett muss 😉 ... Mehr anzeigen

Dann tippe ich auf 'langsames' Takten mit längerer Pausenzeit. Kann ich zumindest bei meinem 300-W (Vorgänger) sehen, wenn die Vorlauftemperatur längere Zeit gehalten werden kann, bevor ohne große Temperaturzunahme abgeschaltet wird, weil die Min.-Leistung dann doch etwas zu hoch ist. Es dauert dann vom Abschalten bis zum Wiedereinschalten ca. 45 Minuten; schließlich muss die Temperatur ja zunächst wieder unter die Einschaltschwelle fallen muss; hier fast 10°C weniger Kesseltemperatur als beim Abschalten. Wenn die Wärmeabnahme gering ist, dauert das halt. Ob das bei Deiner 300-W auch so ist, kann ich nicht sagen. Müsste man aber über die Diagnose erkennen können. Mal nen Kaffee machen und vor die Therme setzen 😉 ... Mehr anzeigen

"Allerdings habe ich weiterhin Heizpausen (in der Zimmertemperatur ersichtlich) von bis zu 1 Std. die sich mir nicht erklären." Eventuell Sparfunktion Außentemperatur (Parameter 139x.1). Hast Du mal auf die Außentemperatur geschaut? Falls der Geber ungünstig montiert und deswegen Fremdeinfluss (Wärme, Sonne) gegeben ist, kann die Temperatur je nach Konfiguration schnell mal über den Schwellwert steigen und die Therme temporär abschalten. Oder Auswirkung eines konfigurierten Raumeinflusses? Was ist oben mit Zimmertemperatur gemeint und wie wird sie gemessen? Fernbedienung mit Thermometer? ... Mehr anzeigen

Sollte 2007 sein: https://www.viessmann.com/etapp/parts/de/0500/7246899 ... Mehr anzeigen

Hmm, der B3TB stand bei meinem Heizungstausch kurz zur Diskussion. Gemäß mitgelieferten Unterlagen Ladespeicher mit Platten-WT, 59 einstellbar. Also hatte Viessmann das schon bereits vor der neuesten Generation (B3TF) geändert oder die Dokumentation stimmt nicht?!? Na toll. ... Mehr anzeigen

@Uwe_M  schrieb: Welche Vitoconnect kann ich an die Heizungsanlage anschließen? Das ist von der verbauten Regelung abhängig. Wenn Vitotronic 100, dann keine Vitoconnect. Wenn Vitotronic 200, dann entweder Vitoconnect OPTO1 oder OPTO2. Letztere macht aber nur Sinn, wenn auch Viessmann Smarthome-Sachen mitgenutzt werden sollen.   ... Mehr anzeigen

Das scheint nicht mehr konfigurierbar zu sein; beim direkten Vorgänger konnte man es. Alternative, naja, eigentlich die richtige Lösung: Rückschlagklappe zwischen Speicher und Therme. ... Mehr anzeigen

Du hast die neueste Generation des Vitodens. Dort gibt es den Parameter nicht (mehr). Und offensichtlich lässt sich die Schaltschwelle nicht konfigurieren; zumindest findet sich dazu nichts in der Dokumentation. ... Mehr anzeigen

Welcher 333-F ist denn verbaut (Typ, Alter, ggf. Herstellernummer)? Für die neueste Generation ist da offensichtlich nicht dokumentiert und auch nicht konfigurierbar; vielleicht sind es ja 5K. Bei der Vorgängerversion sollte bei diesen Werten und Werkseinstellung Warmwasser bereitet werden; Werkseinstellung = 2,5K Hysterese. Ggf. mal Parameter 59 prüfen, ob ein anderer Wert (> 0) konfiguriert ist. ... Mehr anzeigen

War denn die Temperaturgrenze (Solltemperatur - Hysterese) unterschritten? ... Mehr anzeigen