Climate Solutions Community

ja_womelsdorf · ‎19.07.2018

Ich empfehle dir, dass du deinen Fachbetrieb hinzuziehst. Er soll den Sensor im ausgebauten Zustand thermisch belasten und ohmisch durchmessen. Wenn hier der Verlauf linear ist und die Werte passen, liegt es vermutlich an der Elektronikleiterplatte. Ggf. hat dein Fachbetrieb auch einen Sensor im Lager, mit dem man den Betrieb testen könnte. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎19.07.2018

Hallo MikeSpan75, die Vitotrolplus App steht nicht mehr zur Verfügung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎19.07.2018

Am besten sendest du uns ein Bild des Bedienteils an [email protected]. In der Mail beziehst du dich auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎19.07.2018

Hallo bananenflanke, möchtest du uns deinen Beitrag etwas näher beschreiben? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎19.07.2018

Wenn das Bedienteil Vitotronic 200 HO1B installiert ist, ist die Vitoconnect, wie von @Hausdoc beschrieben, mit deinem Vitodens kompatibel. Nähere Info´s findest du unter folgendem Link: https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎19.07.2018

Was ist denn für eine Bedieneinheit installiert? Die Standard-Bedieneinheit oder die Comfortrol-Bedieneinheit? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Könntest du mir bitte noch die komplette Herstellnummer vom Vitocrossal (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Dann prüfe bitte mal die Codieradressen 00 und 01. Die 00 muss auf 15 und die 01 auf 00 stehen. Um die Codierebene zu betreten, drückst du die 3. rote Taste und die 2. blaue Taste so lange, bis die 01 im Display erscheint. Um die Codieradresse auszuwählen, hältst du die Uhr-Taste gedrückt und drehst das Verstellrädchen. Um den Wert zu ändern, drückst du die Tag-Taste und drehst das Verstellrädchen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo Danie, könntest du uns bitte noch die Herstellnummer des Vitoladens (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Die Herstellnummer findest du auf dem Typenshild, welches sich in der Regel auf dem Gehäuse des Wärmeerzeugers befindet.könntest du u Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Danke für die Rückmeldung. Was ist denn für ein Bedienteil installiert? Blaue und Rote Tasten? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo khw, deinen Unmut kann ich wirklich gut nachvollziehen. Es wird zeitnah eine Zeitleiste geben, in der darüber informiert wird, wann die Funktionen wieder zur Verfügung stehen. Bis dahin bitte ich dich noch um ein wenig Geduld. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo DringFLO, kannst du uns im ersten Schritt bitte die Herstellnummer der Trimatik (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo kdmkdm, wie von @Hausdoc schon richtig beschrieben, muss eine Verbindung zum Wärmeerzeuger bestehen, bevor du die Vitoconnect in Betrieb nehmen kannst. Du musst dich also noch einen Moment gedulden. 😉 Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo Claus99, könntest du uns dein Anliegen etwas genauer beschreiben? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo Claus99, es ist richtig, dass sich die ViCare aktuell nicht mit vollem Funktionsumfang nutzen lässt. Den zuständigen Kollegen ist das bekannt. Sie arbeiten zur Zeit an einer Lösung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Schön, dass der Vitodens wieder zu deiner Zufriedenheit funktioniert. 😉 Schön, d Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.07.2018

Hallo hoffi1701, aus der Ferne lässt sich die Ursache für deine Beschreibungen nur schwer beurteilen. Aus diesem Grund empfehle ich, dass du deinen Fachpartner kontaktierst. Er kann sich vor Ort ein Überblick verschaffen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.07.2018

Ich habe jetzt nochmal mit einem Kollegen gesprochen. Dass über die externe 0-10V Klemme und den digitalen Eingang angefordert wird, funktioniert nicht. Ich empfehle dir, die Codieradresse "3A " wieder auf 0 zu stellen. Weiter empfehle ich dir, dann über den 0-10 V zu steuern. Die 0 - 10 V-Aufschaltung bewirkt einen zusätzlichen Kesselwassertemperatur-Sollwert: 1 V ≙ Sollwert 10 °C 10 V ≙ Sollwert 100 °C Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.07.2018

Anbei findest du die Bedienungsanleitung. In dieser findest du auf Seite 32 eine Erklärung für die Einstellung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.07.2018

Danke für die Rückmeldung. Bitte halte uns auf dem Laufenden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.07.2018

Hallo Ambrosius, könntest du uns im ersten Schritt bitte die komplette Herstellnummer des Vitodens (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild, welches sich in der Regel auf dem Gehäuse des Wärmeerzeugers befindet. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.07.2018

Hallo DeGa, die Vermutung von @Franky liegt natürlich nahe, dass sich Luft im System befindet. Dies sollte geprüft werden. Weiter wäre es interessant zu erfahren, um welchen Vitodens es sich genau handelt. Dafür stellst du uns bitte die komplette Herstellnummer (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild, welches sich in der Regel auf dem Gehäuse befindet. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.07.2018

Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild, welches sich in der Regel auf dem Gehäuse des Vitodens befindet. Bitte stell uns doch die komplette Herstellunmmer zur Verfügung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.07.2018

Über Codieradresse 3A in Codierebene 2 lässt sich die Funktion des Eingangs DE1 an der Erweiterung EA1 einstellen. Wie von dir richtig beschrieben, sagt die Codierung 3A:2 aus, dass eine externe Anforderung mit Vorlauftemperatur-Sollwert erfolgt. Dieser Sollwert lässt sich über die Codieradresse 9b einstellen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.07.2018

Es ist richtig, dass sich die Vi-Care aktuell noch nicht mit dem vollen Funktionsumfang nutzen lässt. Die zuständigen Kollegen sind darüber informiert und arbeiten zur Zeit an einer Lösung. An dieser Stelle können wir euch nur um ein wenig Geduld bitten. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.07.2018

Hallo lutzi291, wie von @Kundendienst schon richtig beschrieben, lautet die Artikelnummer für die Brennerdichtung 7826500. Diese kann dein Fachbetrieb in unserem Service-Center bestellen und anschließend am Vitodens installieren. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.07.2018

Danke für die Rückmeldung. Dieses Phänomen, hervorgerufen durch einen Düsentausch, ist uns nicht bekannt. Aus diesem Grund lässt sich aus der Ferne auch nur sehr schwer eine Ursache ausmachen. Es besteht natürlich die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker einen der betreffenden Wärmeerzeuger vor Ort prüft. Den Einsatz kannst du in unserem Service-Center in Auftrag geben. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎13.07.2018

Hello STEPHANE - Please send us an email to [email protected]. Kind regards °ja

ja_womelsdorf · ‎13.07.2018

Hallo EHIG, wie von @Hausdoc beschrieben, wäre es interessant zu erfahren, was du unter "massiven Problemen" verstehst. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎09.07.2018

Danke für deine Rückmeldung. Könntest du etwas näher beschreiben, was du mit "Register auf 2 setzen" meinst? Beste Grüße °ja

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