Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein ähnliches Problem und möchte auch auf die übermäßigen Kosten hinweisen, die mir für den angefragten Service in Rechnung gestellt wurden. Es ist mir unverständlich, wie sich der Gesamtbetrag von nahezu 498 Euro für eine knappe halbe Stunde Anwesenheit eines Technikers zusammensetzen kann.
Die Auftragspauschale für die Anreise von 230 Euro ist bereits inakzeptabel hoch. Hinzu kommen 5 Arbeitsstunden (etwa 25 Minuten) zu je 45 Euro netto, was den Gesamtbetrag auf 267,75 Euro inklusive MwSt. anhebt. Daraus ergibt sich eine Gesamtforderung von fast 500 Euro für einen minimalen Arbeitsaufwand.
Besonders irritierend ist das Stundenhonorar von 450 Euro zzgl. MwSt., was einem Gesamtbetrag von 535 Euro entspricht. Diese Kosten sind im Vergleich zu den erbrachten Leistungen völlig unverhältnismäßig und stellen eine untragbare Belastung für mich dar.
In Anbetracht dieser unverhältnismäßigen Preisgestaltung frage ich mich, wie solche Rechnungen von Unternehmen gerechtfertigt werden können und ob diese Praxis auf lange Sicht noch tragbar ist. Für den Preis eines solchen Einsatzes kann man fast eine ganze Arbeitswoche aufbringen – eine Summe, die sich niemand mehr leisten kann oder will.
Ich bitte Sie, uns eine detaillierte und nachvollziehbare Erklärung für diese extrem hohen Kosten zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
MHuber
