Climate Solutions Community

ja_womelsdorf · ‎19.02.2019

Leider handelt es sich hierbei nicht um die Herstellnummer des Brenners. Bitte prüf dies bitte. Alternativ stell uns bitte die komplette 16-stellige Herstellnummer des Vitola zur Verfügung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Hallo kalleundconny, bei der Erweiterung EA1 handelt es sich um eine Funktionserweiterung. Über die digitalen Eingänge lassen sich folgende Funktionen gewährleisten: - Externe Betriebsprogramm-Umschaltung für jeden Heizkreis - Externes Sperren - Externes Sperren mit Sammelstörmeldeeingang - Externe Anforderung mit Vorlauftemperatur-Sollwert - Sammelstörmeldung - Kurzzeitbetrieb der Trinkwasserzirkulationspumpe Bei geschlossenem Eingang ist die jeweilige Funktion aktiv. Die externen Kontakte müssen potentialfrei sein. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Bei der angegebenen Artikelnummer handelt es sich um die aktuelle Nachfolge-Pumpe für deinen Vitoladens. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Bei der Herstellnummer handelt es sich um die des Wärmetauschers. Mit dieser lässt sich nicht auf den installierten Brenner schließen. Bitte stell mir die Herstellnummer des Brenners (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Das Zählen der Brennerstarts beginnt nach 62000 Starts von neuem. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Hallo Claudio11, könntest du uns bitte noch die Herstellnummer der Regelung zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Wir haben deine Mail erhalten und werden auf diese antworten. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Hallo Klobs, könntest du uns bitte noch die Herstellnummer des Brenners (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Es sollten immer die Angaben aus der "aktuellsten Service-Anleitung" beachtet werden. Demnach sollte die Düse 0,45 Gph 60° SF Fluidics mit der Artikelnummer 7819465 verwendet werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.02.2019

Ein Zusammenhang kann hier nicht bestehen. Wurde die Komponente bereits getauscht? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Eine Tages-, Wochen- oder Monatsanzeige gibt es für den Vitoladens nicht. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass wieder alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎14.02.2019

Bitte sende uns Bild der Regelung an customer-care@viessmann. In der Mail beziehst du dich bitte auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎14.02.2019

Hallo Klaus54, wenn der Brenner mit der richtigen Düse betrieben wird, verbraucht er in der ersten Stufe ca. 1,8 l/h und in der zweiten Stufe 2,26 l/h. Somit solltest du in Codieradresse 26 den Wert 18 und in Codieradresse 29 den Wert 22 eingeben. Bitte beachte, dass es sich hierbei nur um eine ungefähre Zählung handelt. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎14.02.2019

Hallo Klaus54, wenn der Brenner mit der richtigen Düse betrieben wird, verbraucht er in der ersten Stufe ca. 1,8 l/h und in der zweiten Stufe 2,26 l/h. Somit solltest du in Codieradresse 26 den Wert 18 und in Codieradresse 29 den Wert 22 eingeben. Bitte beachte, dass es sich hierbei nur um eine ungefähre Zählung handelt. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎14.02.2019

Danke für die schnelle Rückmeldung. Mit dem Umstellen der Codieradresse werden die Betriebsdaten resettet, da die Pumpe selbstlernend ist und dies für die Leistungsanpassung erforderlich ist. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎14.02.2019

Kannst du mir bitte mal die Drucksachennummer deiner Anleitung geben? Diese beginnt mit (5...) und steht auf der ersten Seite. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎14.02.2019

Hallo ArnoKönig, wie von @Hausdoc und @Franky beschrieben, wäre es im ersten Schritt wichtig zu erfahren, um welchen Wärmeerzeuger es sich genau handelt. Bitte stell uns dazu die Herstellnummer (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Weiter wäre es gut, wenn du dein Anliegen nochmal etwas genauer beschreibst. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎13.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Gehe ich recht in der Annahme, dass das Bedienteil mit den blauen und roten Tasten installiert ist? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎13.02.2019

Lag die Info der Anleitung bei? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎13.02.2019

Deine Mail haben wir erhalten - wir kommen auf dich zurück. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎12.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. Der Sensor mit der Artikelnummer 7820148 ist in jedem Fall der kompatible. Sollte es bei der Installation zu Problemen kommen, wende dich bitte an deinen Fachbetrieb. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎12.02.2019

Hallo emmitsch, könntest du uns dazu eine Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag senden? Zusätzlich stellst du uns bitte deine Kontaktdaten und die Herstellnummer des Vitoladens zur Verfügung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎12.02.2019

From our colleagues we have the information that they have already answered your request. Kind regards °ja

ja_womelsdorf · ‎12.02.2019

Danke für deine Rückmeldung. 😉 Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎11.02.2019

Hallo Oszfolk, wenn die Pumpe ungewöhnliche Geräusche von sich gibt, kann es ggf. nötig sein, dass diese ausgetauscht werden muss. Licht ins Dunkel kann hier sicher eine Prüfung vor Ort durch den Fachbetrieb bringen. Die kompatible Pumpe hat die Artikelnummer 7858002. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎11.02.2019

Die kompatible Düse für deinen Brenner ist die "Düse 1,00 Gph 45° S Steinen" mit der Artikelnummer 7814899. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎11.02.2019

Bitte wende dich dazu an die zuständigen Kollegen in Dänemark: https://www.viessmann.dk/da/kontakt.html Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎11.02.2019

Konnte dein Heizungsfachbetrieb bei dem Einsatz gestern die Ursache finden? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎11.02.2019

Hallo Josche, bitte sende uns eine kurze Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag. Gerne lasse ich dir anschließend sämtliche Dokumente zukommen. Beste Grüße °ja

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