Climate Solutions Community

Ich finde die Fragen sinnvoll und auch wichtig. Da ich selbst früher bei meinem Arbeitgeber den Bereich Datenschutz überwacht habe, sind mir die Themen vertraut und plausibel.   Und, bestimmt hat jedes renomiertes Unternehmen - dazu zähle ich auch Viessmann - eine Antwort auf die Fragen. Nur diese werden meist von Juristen so allgemein formuliert, dass man daraus keine handfesten Information ableiten kann.   Vielleicht ist es bei Viesmann ja anders und es kommen klare Aussagen? - Würde mich daher freuen, diese hier zu lesen... ... Mehr anzeigen

Das stimmt - das Ding muss ja "atmen" können... 😉 Wenn man die Seitenabdeckung zur Wartung abnimmt, dann ist dort eine Wärmeisolierung an dem Blech angebracht. Das hilft dann nicht nur bei Kälte sondern auch bei Hitze. Ob das rundum vorhanden ist, weiß ich nicht - müsste man sich ein Wartungsvideo ansehen, wo die Außeneinheit weiter zerlegt wird. ... Mehr anzeigen

Ich finde die Frage auch nicht ganz unberechtigt - auch bei meiner Vitocal 250 Außeneinheit brennt die Sonne zumindest vormittags auf das Gerät. So ganz "gut" können die hohen Temperaturen nicht sein (elektronische Bauteile altern schneller / Druckkomponenten werden auch "mitleiden") aber ob es über die Lebensdauer des Gerätes Einfluß hat, werden nur die Entwickler bei Viessmann Bescheid wissen. Man kann nur hoffen, dass all diese Parameter im Entwicklungsprozess berücksichtigt wurden.   Zur "Linderung" kann man ja oben auf die Abdeckung ein weißes Tuch etc. befestigen ohne den Luftstrom zu beeinträchtigen. ... Mehr anzeigen

Danke Timo @tivogler 👍   Bei den von Dir verlinkten und von @Flo_Schneider  zur Verfügung gestellten Dokumenten ist eine für mich neue und ausführliche "Montage und Serviceanleitung Vitocal 250-A Compact" dabei, welches nun auch den Einstellvorgang bei Neuinbetriebnahme ausführlich beschreibt und die möglichen Parameter erklärt. Super, das kannte ich so noch nicht und ist für mich sehr lesenswert.   Was ich aber noch noch nicht dokumentiert gefunden habe ist, wie sich hier das Viessmann eigene EMS (über die zwei Viessmann E380CA Energiezähler) auswirkt und welche Konfiguration dafür gewählt werden muss. Aber so ist es schon wesentlich informativer als die gedruckte Anleitung die mit der Vitocal 250 mitkam. ... Mehr anzeigen

Welche Software genau hast Du heruntergeladen? Viessmann selbst bietet die ViCare App an um die Wärmepumpe zu steuern / konfigurieren.  Meines Wissens aber hat die ViCare App kein Interface für Home Assistent (bitte korrigieren, falls ich da falsch liege).  ... Mehr anzeigen

An der genauen Dokumentation der von @ABR oben genannten Parametern wäre ich auch interessiert.  Speziell was ist einzustellen wenn man das Viessmann integrierte EMS nutzt und was er für Auswirkungen auf die Wärmepumpe hat? Die Viessmann Entwickler haben 100% Deatailinformationen dazu.  ... Mehr anzeigen

@Kalle999  Wurden die 67€ explizit in der Jahresrechnung ausgewiesen oder hast Du die aus der Rechnung ermittelt/herausgerechnet? Die 67€ würden dann auf ein ganzes Jahr umgerechnet 134€ ergeben 👍 ... Mehr anzeigen

Hallo Paul, Also meine Vitocal 250-A08 hat 470l/h Volumenstrom wenn ich ausschließlich Warmwasser im Eco Modus und abgeschaltenen Heizstab erwärme. Für den 300l Warmwasserpuffer benötigt die Wärmepumpe dann ca. 2 Stunden um das Wasser von ca. 40° auf 50° zu erwärmen.   Wie hoch der Volumenstrom bei Heizbetrieb ist, weiß ich noch nicht. Meine Vitocal 250 wurde im Mai 2025 in Betrieb genommen und seit dem wurde noch keine Heizung benötigt. ... Mehr anzeigen

Neben dem Schalten der elektrischen Kontakten muss meines Wissens auch noch im Service Menu der Wärmepumpe eingestellt werden, wass dann passieren soll.  Für die neueste Firmware gibt es folgende Parameter die konfiguriert werden können: ... Mehr anzeigen

Nutzen auch andere die beiden Viessman E380CA Energiemesser in Kombination mit einer Vitocal 250 Wärmepumpe und können zum „Bevorzugten Betrieb“ berichten?   Bei mir wird der „Bevorzugte Betrieb“ nur in der ViCare App angezeigt. Funktionale Auswirkungen konnte ich noch nicht feststellen.  ... Mehr anzeigen

Meines Wissens wird die Netzentgeldreduzierung sofort nach Betrieb der steuerbaren Anlage (Wärmepumpe) fällig und nicht erst wenn der Netzbetreiber die Steuerung eingebaut und aktiviert hat.   Für Neuanlagen (Inbetriebnahme ab 01.01.2024): Die Steuerung durch den Netzbetreiber ist verpflichtend, und die reduzierten Netzentgelte werden gewährt, sobald die Anlage in Betrieb genommen und beim Netzbetreiber angemeldet ist.    Oder liege ich hier falsch... ? ... Mehr anzeigen

Ja, Du hast 100% Recht - das Thema ist hier falsch. Ich habe mich von @stev verleiten lassen (kein Vorwurf @stev 😊)das Problem hier kurz zu erwähnen. Dass es dann jetzt so ausgeufert ist, tut mir leid. Ich versuche das Thema auf einen eigenen Thread zu verschieben. ... Mehr anzeigen

So, um 12:00 Uhr hätte die Vitocal 250 wieder Warmwasser erzeugen müssen - hat sie aber nicht.     Bin dann alle Diagnose-/Statusinformationen am Bediendisplay durchgegangen. Dabei ist mir aufgefallen, dass die Soll-Vorlauftemperatur auf 0 Grad steht:     Nach dem Aus-/Einschalten der Anlage stand dann dort 50 Grad und die Wärmepumpe hat angefangen Warmwasser zu erzeugen (Verdichter an / Ventilator an). Wasser wird langsam warm...     Irgendwie ein komisches und nicht nachvollziehbares Verhalten.   Eigentlich erst so richtig penetrant nach Update der Firmware von 2440 auf 2509. Aber einmal hatte ich diese Verhalten auch mit der alten Firmware...     ... Mehr anzeigen

Hallo @stev  Die Zirkulationspumpe läuft zur geplanten Zeit - da gibt es keine Probleme mit. Die eingestellte Warmwassertemperatur ist auch >> als die Isttemperatur Einen Volumenstrom gibt es da dann nicht, weil weder die Pumpe noch der Verdichter anspringen. Der Filter ist vor ca. 4 Wochen das erste/letzte Mal gereinigt worden (nach der 1. Woche in Betrieb)   Warum ich meine dass es sich um ein Softwareproblem handelt ist, da es nach dem Aus-/Einschalten sofort alles funktioniert.   Nachdem ich gestern die komplette Anlage per Trennschalter im Stromkasten für 5 Minuten stromlos gemacht habe (und nicht nur per Ein/Ausschalter an der Inneneinheit) schaue ich mal was heute passiert. Ich berichte dann... ... Mehr anzeigen

Heute wieder das Problem - Warmwasser ist von 12:00 - 17:00 Uhr eingestellt. Um 12:00 Uhr passiert genau nichts - Warmwasser wird nicht aufgewärmt / Verdichter aus. Habe noch ca. 15 Minuten gewartet ob was passiert; leider nein.   Danach habe ich die ganze Anlage per Trennschalter im Schaltkasten abgeschalten, eine Minute gewartet und wieder eingeschalten. Danach bootet die Vitocal hoch und fängt sofort mit dem Zeitprogramm zum Warmwassererwärmung an. Keine Fehlermeldung am Display noch in der ViCare App.   Was könnte da los sein?   ... Mehr anzeigen

Also ich finde die 6-7 W Standbyleistung schon zu hoch - im Abschaltbetrieb macht die Anlage ja nichts außer auf eine Anforderung zu warten.   Mein zusätzlicher Energiezähler (Viessmann E380CA) ist direkt im Anschlußkasten der Wärmepumpe verbaut und misst nichts anderes als die Verbräuche der Vitocal 250. Sonst sind da keine weiteren Verbraucher angeschlossen. Ich habe mir den extra montiert, um die wahren Stromverbräuche der Wärmepumpe zu ermitteln. Die Vitocal 250 selbst enthält meines Wissens keinen Energiezähler sondern "schätzt" die eigenen Verbräuche ja nur...🙄   Meine Vitocal 250-08 wurde Mitte Mai 2025 montiert und in Betrieb genommen. ... Mehr anzeigen

Also alle PV Module nur auf einen einzelnen String zu legen ist suboptimal bis schlecht, wenn die PV Module in verschiedenen Himmelsrichtungen ausgerichtet sind. Dabei wird es immer Zustände geben, wo ein Teil der Module im Schatten sind währen die anderen von der Sonne beschienen werden. Da der erzeugte Strom durch alle Module fließen muss (ist ja nur ein String vorhanden), wirken die abgeschatteten Module als Widerstand (Okay, es gibt dort Bypassdioden - aber die wirken nicht wirklich perfekt) und reduzieren den Ertrag.   Ich würde mit meinem PV Anlagenbauer sprechen und die PV Module auf mehrere Strings verteilen.   ... Mehr anzeigen

Im Abschaltbetrieb (Nichts wird erwärmt / Display der Inneneinheit aus) zieht meine Vitocal 250 Komplettanlage (also Außeneinheit + Inneneinheit) zwischen 6-7 W Leistung. Das wären ca. 4,7 kWh Standbyleistung im Monat.   Hängen bei Dir noch andere stromverbrauchende Geräte am Energiezähler? ... Mehr anzeigen

Also bei anderen rechnergesteuerten Geräten (Wecker / Auto etc.) funktioniert so eine Zeitverstellung auch problemlos. Und: Selbst das "Einmalige Wassererwärmen" funktioniert in diesem Zustand nicht. Das sollte meiner Meinung nach immer funktionieren, egal zu welcher Zeit.   Vielleicht ist ja wirklich etwas defekt bzw. "verkonfiguriert", so dass die Vitocal 250 sich so verhält?   ... Mehr anzeigen

Den höheren - direkt an der Vitocal 250 gemessenen - Stromverbrauch gegenüber den von der ViCare App angezeigten Stromverbrauch kann ich auch bestätigen:   Zeitbereich 29.06.2025 - 19.07.2025 - ViCare App zeigt 24 kWh an - Energiezähler 3phasig meldet: 38 kWh   Die erzeugte thermische Energie (Wärme) in diesem Zeitraum betrug 161,8 kWh laut ViCare App.    Es wurde jeden Tag das Warmwasser im ECO Modus auf ca. 52 Grad erwärmt (von ca. 40 Grad kommend). Die Heizungsfunktion ist deaktiviert - der Heizstab ebenfalls deaktivert.  ... Mehr anzeigen

@tivogler  Timo, damit meine ich, dass die Vitocal 250 nicht zum eingestellten Zeitpunkt mit der Warmwasserbereitung beginnt, wenn die aktuelle Zeit bereits nach dem Startzeitpunkt liegt und der Startzeitpunkt zurückgestellt wird.   Schritt für Schritt: - Zeipunkt für Warmwassererwärmung ist z.B. von 15:00-18:00 Uhr eingestellt - Es ist aktuell 13:xx Uhr - Man stellt den Zeitbereich für die Warmwasserbereitung zurück, z.B. auf 12:00 - 17:00 Uhr (dabei ist es egal ob dies per ViCare App oder direkt am Display der Inneneinheit durchgeführt wird)   -> Die Vitocal erwärmt kein Warmwasser (Verdichter ist aus) -> Auch wenn man dann zu diesem Zeitpunkt das "Einmalige Wassererwärmen" auswählt, passiert nichts.   Erst das Aus-/Einschalten der Inneneinheit per Netzschalter löst das Problem.   Wie erwähnt war das bereits vor dem Softwareupdate auf 2509 der Fall. Keine Ahnung ob meine Vitocal eine Macke hat oder ob das bei allen so der Fall ist. ... Mehr anzeigen

Auch bei mir ist inzwischen vom Fachbetrieb die neue Software Version 2509 aufgespielt worden.     Alles läuft so wie bisher. Auch das Problem mit dem Nichterwärmen von Wasser - nach Verstellen des Zeitprogramms vor die aktuelle Uhrzeit - blieb erhalten. Dazu eröffne ich aber hier dann ein eigenes Thema. ... Mehr anzeigen

Danke für Deine Info!   Dann funktioniert bei Dir sogar noch mehr als wie bei mir... 🙄 Denn nicht mal das Erhöhen der Warmwassertemperatur um +10° C findet statt obwohl stundenlang Photovoltatikstromüberfluss herrscht und das auch von der ViCare App so angezeigt wird:     Aber dass so gar nichts Einfluß hat, kann ich mir nicht vorstellen. Viessmann wird das ja bestimmt irgendwie getestet haben (hoffentlich). Vielleicht fehlen noch irgendwelche Randparameter die man nicht kommuniziert hat?   Was mir auch etwas komisch vorkommt ist, dass der "Bevorzugte Betrieb" angezeigt wird obwohl weder Heizwasser (ist aktuell deaktiviert) noch Warmwasser (startet aktuell jeden Tag um 12:00 - 15:00 Uhr) angefordert ist. Dann so ab ca. 13:00-14:00 Uhr wird in den "Normalbetrieb" umgeschalten (behauptet zumindest die ViCare App) währenddessen das Brauchwasser weiter erhitzt wird und weiterhin PV-Überschuss herrscht.   Alles nicht durchsichtig und nachvollziehbar. Ein paar Zusatzinfos in der ViCare App warum was und was nicht gemacht wird, würden helfen...   ... Mehr anzeigen

@ABR  schrieb:  Häufig ist eine Verbindung von GND und Schirm nicht erwünscht, da der ggf. potentialfreie GND dadurch mit dem Gehäuse verbunden wird bzw. unerwünschte Schleifen entstehen können. Danke für diese Info! - Das wird vermutlich auch der Grund sein, warum Viessmann nicht möchte dass man diesen PIN 2 (GND) am Stecker 91 der Vitocal nutzt.   Und sorry an den Threadersteller fürs "Kapern" des Threads. - War nicht meine Absicht. Aber ein klein wenig gehören die Themen ja vielleicht doch zusammen. Ansonsten können wir gerne ein Neues dazu eröffnen. Interessant ist das Thema und ich selbst weiß aktuell noch nicht, ob ich nun den CAN Leitungsschirm anschließe oder nicht... ... Mehr anzeigen

Bei mir ist es eine ca. 5m Lange geschirmte CAN Verbindung von der Vitocal zum Zählerschrank mit den beiden verbauten Viessmann E380CA Energiezählern.  Aktuell ist die Schirmung an keiner der Leitungsenden verbunden. Nur der Abschlusswiderstand am letzten E380CA.   Da die CAN Leitung parallel im Kabelkanal zu den 230V Stromleitungen verläuft, erscheint mir eine mit Masse verbundene Schirmung sinnvoll, damit über die 5m Leitung nichts auf die CAN Leitung einstreut.  ... Mehr anzeigen

Okay - verstanden.  Aber dann wäre der dokumentierte GND PIN 2 dafür ja ideal für den Schirm, oder übersehe ich da etwas?   Und warum weißt Viessmann extra darauf hin, dass dort nichts angeschlossen werden soll?  Gibt es da einen erklärbaren Grund dafür? ... Mehr anzeigen

Ist denn GND und PE in diesem Zusammenhang nicht als gleichwertig zu sehen? Insbesondere zur Nutzung für die CAN Leitung Schirmung ?   ... Mehr anzeigen

Im „Anschluss- und Verdrahtungsplan“ der Vitocal 250 ist im Gegensatz zur „Montage- und Serviceanleitung“ der PIN 2 als GND bezeichnet.  Ungewöhnlicherweise wird aber in der Dokumentation darauf hingewiesen, dass an diesem GND Pin 2 NICHTS angeschlossen werden soll.  Warum auch immer…. ? ... Mehr anzeigen