Climate Solutions Community

Bei mir wurde direkt die VCMU ausgetauscht. Ich liege eh noch ein paar Tage in der gesetzlichen (2Jährigen) Gewährleistungshaftung. Ich vermute alles andere wäre VM zu unsicher. Wenn da noch mal was nach kommt sind die Lohn und Fahrtkosten für VM höher als der Materialwert.    ... Mehr anzeigen

@Viessi18  schrieb: @Flo_Schneider, die beauftragte Firma hatte heute den Updatetermin bei uns. Ich hatte dafür Urlaub genommen.   Ich erhielt einen Anruf, dass sie heute nicht kämen. Auf die Frage wie es denn weiter gehe hat man mir gesagt, man melde das an Viessmann und man weiß den nun folgenden Verlauf nicht.   Ich möchte ich meine Enttäuschung kundtun - ein Urlaubstag verschenkt. Darüber hinaus möchte ich gerne wissen wie es weitergeht - rutsche ich jetzt wieder unter den Stapel, kommt die 3rd Party Firma oder Viessmann und wer auch immer und wann?   Viele Grüße Viessi18 Hallo @Flo_Schneider ich habe mittlerweile ein wenig Verständnis dafür, dass MFM Müller meine WP wegen technischer Probleme nicht für das seit vielen Wochen geplante Update angefahren und daher upgedated hat.   Ich schrieb letzte Woche wegen der weiteren Vorgehensweise parallel per E-Mail MFM Müller und VM Qualitätsmaßnahmen an. Von beiden erhielt ich keine Antwort.  Ich hatte schon einige solche Rückrufaktionen (Auto und andere Produkte) aber immer begleitet von einer transparenten Kommunikation.   Könntest Du bitte intern nachhaken?   Vilen Dank vorab.   Viele Grüße   Viessi18       ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, danke für die schnelle Antwort … mein Fehler, wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Ich hatte vergessen das gesamte Anzeigemodul auszubauen und mich gewundert, dass Stecker auf Stecker nicht passen.   VG Peter ... Mehr anzeigen

Ich empfehle das Sieb vor und nach der Heiz Periode im Herbst/Frühjahr erneut zu kontrollieren. Nach Umbau der alten Anlage spült sich einiges frei. Das geht ziemlich einfach. Die Pumpe sollten eigentlich nicht betroffen sein. Service-Set Wärmepumpe | VIESSMANN - YouTube ... Mehr anzeigen

Hi, seit dem Update auf 04/2026 werden bei PV-Überschuss und damit SG Betriebs-Mode 3, hinterlegte Schaltzeiten nicht mehr berücksichtigt. Ist das ein Bug, oder ein Feature? Ich komme allerdings auch von der 2440, vielleicht ist das schon länger so. Die schlechte Regelung beim Start des Kompressor für Anlagen mit Puffer, ist das noch das alte Problem was es sein ein paar Jahren gibt, oder ein neues schlechtes Verhalten? Wünsche mir gerade das ich doch noch bei der 2440 geblieben wäre und hoffe auf das große Q4  Update was angekündigt wurde. Grüße Marc ... Mehr anzeigen

Deine Antwort impliziert, dass ich Informationen zurückhalte oder nicht den aktuellen vollständigen Ablauf erläutert habe. Dem ist aber nicht so. Ich teile hier die Informationen, die ich dazu bekommen habe, wie es funktioniert bzw. funktionieren soll. Eine andere Antwort ist für mich dementsprechend nicht möglich, auch wenn euch diese anscheinend nicht zufriedenstellt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Sehr schick 😊 👍 ... Mehr anzeigen

@gorleone: Danke für die Info.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Da es sich hier um eine Split Anlage handelt, gibts es hier keine Wasserführenden Rohrleitungen im Außenbereich  ... Mehr anzeigen

Du hast schon richtig gedacht. Für eine selbstschneidende Schraube muss nicht vorgebohrt werden. Allerdings erleichtert es die Sache,weil selbstschneidende Schrauben nicht gerade scharf sind  . Und wenn ich nun an Blechteilen bereits werksmässig ein Loch für eine solche Schraube vorsehe,brauch ich keine selbstschneidende Schraube mehr.  Denkt nur mal an die Schnellbauschrauben  für Metallbauwande. Sind auch selbstschneidende Schrauben.  ... Mehr anzeigen

Ich glaube das Problem mit den verstopften Filtern haben alle Neubesitzer der Wärmepumpe wenn sie in ein Bestandsgebäude mit alten Leitungen eingebaut wird.  Auch ich musste am Anfang 3-4 mal in den ersten 3 Monaten nach Einbau die Filter reinigen. Das spülen der Leitungen vor dem Einbau der Wärmepumpe reicht irgendwie nicht.  Aber danach reicht es 1-2 mal pro Jahr die Filter zu säubern. Hatte seit dem kein Problem mehr mit zu geringen Volumenstrom.  ... Mehr anzeigen

Auszug E380-CA -1 Min Strom 0,25 ,  max. Strom 80A ... Mehr anzeigen

@ABR danke dir - mache ich 😉 (hätte ja sein können, dass hier schon Infos vorliegen) ...   @stev dir ebenfalls danke, aber ich benötige die Einstellung OHNE Smart GRID 😉 (also EVU Sperre UND Leistungsbegrenzung)     VG Timo ... Mehr anzeigen

Wie Aixtom korrekt geschrieben hat in der App unter Einstellungen und dann Kommunikationsmodul auswählen (siehe Foto) Dort dann „Datum und Uhrzeit des Gerätes“ wählen und die Uhrzeit einstellen.    ... Mehr anzeigen

Ja. Hat allerdings etwas Überzeugungsaufwand gekostet. Viessmann hat ein fehlerhaftes Produkt geliefert und ist verpflichtet das zu korrigieren. ... Mehr anzeigen

Die Inbetriebnahme eines neuen Routers mit anderem WLAN Passwort sollte nicht dazu führen, dass die ViCare App die Wärmepumpe als „neue Wärmepumpe“ ansieht und daher die vorher aufgezeichneten Daten verloren gehen.  Mit Sicherheit kann ich es aber für die Vitocall 222s nicht sagen, da ich diese nicht besitze.  Vielleicht meldet sich ein Viessmann Mitarbeiter diesbezüglich nochmals.  ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,    ich schließe daraus, dass Enkunden die angeschrieben wurden obwohl sie weder einen der Fehler sahen, noch eine Störung hatten, deshalb angeschrieben wurden weil Viessmann die Anlagen abgefragt hat. Korrekt? Siehe z.B.  https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-250-Update-fuer-Verdichter-Organisatorische-Frage/m-p/618286#M189870   Ich habe in meiner Meldehistorie nur den bei einem Software Update aufgetretenen und bekannten A100 Fehler. (EEProm auf Wekseinstellung..)   Heißt das ich kann auch zukünftig ausschließen, dass einer der 4  Verdichterfehler aufgrund dieses Bugs jemals bei meiner Anlage auftritt? Verständlicherweise möchte ich nach Ablauf der Garantie keine Überraschung erleben. ... Mehr anzeigen

Ich habe 2 Wärmepumpen an 2 Objekten, eine von Viessmann und eine aus China. Die China WP benötigt null Service und läuft völlig fehlerfrei, so zuverlässig wie ein Iphone (aus China). Die Viessmann WP generiert im Schnitt 4...5 Fehlermeldungen pro Jahr trotz bester Wartung und mehrerer SW Updates ! Abgesehen davon ist die China WP auch noch 75% kostengünstiger bei doppelter thermischer Leistung, aber nur marginal schlechter in Geräusch und Effizienz. Support und Ersatzteilversorgung sehe ich auf ähnlichem Level.   ... Mehr anzeigen

Bitte halte dich doch aus Anlagen raus deren Regelung du nicht kennst. Wenn man nämlich auf den Menüpunkt tippt steht dort ganz eindeutige „aktiviert“ oder halt „nicht aktiviert“ Ich persönlich finde das diese Worte mehr als aussagekräftig genug sind. Um dies zu interpretieren bedarf es weder das Handbuch noch eines Duden.  ... Mehr anzeigen

Jawohl, diesen Gedanken hatte ich auch. Ich danke dir sehr für deine Mühe Glg ... Mehr anzeigen

Die Puffer Reserve hilft sogar einen wolkigeren Tag zu überbrücken. Dann sind die Nacht Temperaturen höher, so wie gestern. Um 8h Morgens waren noch 40 Grad im Puffer übrig. 1h Nachmittags im erzwungenem Betrieb hat bis Mitternacht gereicht. Und den fehlenden PV Ertrag fast ausgeglichen.   Gruß Frank ... Mehr anzeigen

ODU stromlos! ... nicht nur ausgeschaltet.  ... Mehr anzeigen

Bei uns funktioniert es bisher sehr gut, nach dem Einbau der Ventilatorringheizung. Von daher würde ich das nicht pauschalisieren wollen. Hier spielen bestimmt auch andere Parameter (örtl. Lage, Aufbau, etc eine Rolle). Ich benötige auch keine übertrieben höhere Verdichterleistungen nach dem Abtauen- das "überbrückt" unser Pufferspeicher ganz locker. Für mich passt es so, wie es ist - mit Ventilatorringheizung  und in der aktuellen Version im Geräuschreduzierten Betrieb. ... Mehr anzeigen

Meine  Pumpe lief auch seit Aufstellung vor drei Monaten mit 1950l/h. Vorige Woche war der Monteur noch mal da und hat sie auf 1400l/h runtergedreht. Das erste was passierte, war daß der Propellerring vereiste. Kann natürlich auch Zufall durchs Wetter gewesen sein. Er hat dann einen Softwareupdate angestoßen, was erst mal nichts brachte. Erst nach dem ich das Eis selber abgetaut habe, ist Ruhe. ... Mehr anzeigen

Hallo,  Jetzt ist die Heizung wieder angesprungen. Anzeige war an, Filter wurden vor 5 Tagen gereinigt. Einen Fehlercode habe ich nicht gefunden. Offensichtlich war es also doch ein Abtauvorgang. Ich wollte ja auch nur wissen, ob ich irgendwo sehen kann, dass ein Abtauvorgang im Gange ist, oder ob eine Störung vorliegt. LG Geli ... Mehr anzeigen

Aktuell geht das leider nicht.  Bitte über die ViCare App an Viessmann dies als Wunsch rückmelden.  Je mehr das fordern, umso eher implementiert das Viessmann in einer der nächsten Software Updates der Anlage.  ... Mehr anzeigen