Climate Solutions Community

Danke Kalle999 für die Klarstellung  👍   Die in der Montageanleitung gezeigten Löcher auf Seite 8 sind maximal für M4 Schrauben geeignet. M6 Schrauben sind viel zu groß. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass man das Gewinde selbst nachschneiden muss…   Schaun mer mal welches Schraubenkit bei meiner Designverkleidung mitgeliefert wird.  ... Mehr anzeigen

Okay, also eine M6 Schraube.  Schaue gleich mal wie das an meiner Vitocal 250 aussieht.  Aber was mich wundert: Meine Designverkleidung hat die Bestellnummer ZK06017   Hast Du Dich da vertippt oder gibt es da wirklich zwei verschiedene Versionen?  ... Mehr anzeigen

Danke für die Info!  Ja, die Montageanleitung ist schon sehr schwach für den Preis der für die Designverkleidung aufgerufen wird…    Ich habe die Designverkleidung inzwischen auch bestellt. Sollte in ein paar Tagen ankommen. Dann kann ich auch nachsehen, wie das bei meiner Vitocal 250 bzgl. der zu kleinen Bohrlöcher ist.  Obwohl, wenn Du mir die Gewindegröße der hellen Metallschrauben mitteilst, kann ich auch gleich an der Vitocal 250 prüfen, welche Bohrungen bzw. Gewindelöcher vorhanden sind.  ... Mehr anzeigen

Hast Du inzwischen von Viessmann Informationen für die Zuordnung der Schrauben bekommen? ... Mehr anzeigen

Wenn ich mir die Anleitung ansehe (die wirklich sehr spärlich und ohne Erklärung ist), dann sieht es für mich so aus, dass die 4 hellen Metallschrsuben die zwei Seitenbleche von unten an der Wärmepumpe befestigen (Seite 8).  Die 10 dunklen Blechschrauben scheinen für die Befestigung des Wandbleches und der Trägerabdeckung links und rechts zu sein (Seite 12).  Unklar ist mir noch die Funktion der selbstscheidenden hellen Blechschraube.  Könnte vielleicht für die Befestigung des schwenkbaren Bleches (Seite 10) zuständig sein?   ... Mehr anzeigen

Ich kann Dir leider keine Informationen geben, stehe aber vor der gleichen Überlegung eine Design Wandkonsolen Verkleidung zu bestellen.  War bei Dir eine Aufbauanleitung dabei? Ich selbst finde da keine bei Viessmann.  Vielleicht könntest Du hier 1-2 Seiten (die relevanten Aufbauschemas) einfügen.  Damit könnten dann auch Andere weiterhelfen, die das schon gemacht haben.  ... Mehr anzeigen

Korrekt - der obige Screenshot zeigt nur den Status der Benachrichtigung.  Vorher muss man sich durch die gewünschte Updatemethode durchklicken:   Ich habe mir die Option gelassen, selbst zu entscheiden ob ich das Update möchte oder nicht. Es soll ja auch mal Updates gegeben haben, die nicht so gut funktioniert haben. Und zurück zum alten Softwarestand geht meines Wissens nicht.  ... Mehr anzeigen

Wie habt ihr die Einstellungen vorgenommen?   Ich habs mal so eingestellt, dass ich vor einem „normalen“ Update informiert werde ob ich das möchte.    ... Mehr anzeigen

Halte uns bitte am Laufenden.  Mich würde auch interessieren an was das liegt.  Danke.  ... Mehr anzeigen

Mir wurde jetzt auf Nachfrage, ob meine Vitocal 250 von Mai 2025 davon betroffen ist, folgendes von der Viessmann Qualitätsmaßnahmen Abteilung geantwortet:    „Nach der Überprüfung Ihrer Anlage haben wir festgestellt, dass diese von unserer Maßnahme nicht betroffen ist. Daher besteht derzeit kein Handlungsbedarf.“   Als Anfrage habe ich die Seriennummer der Vitocal 250 auf die weiter oben genannte eMail Adresse übermittelt.  Es wurde schnell geantwortet (innerhalb von 3 Werktagen). Das fand ich gut und ordentlich schnell von Viessmann.  ... Mehr anzeigen

Wo genau habt ihr nachgefragt (Viessmann Mail/Telefon etc. oder bei eurem Heizungsbauer)?   Ich weiß aktuell nicht ob meine Vitocal 250-8 von 2025 auch betroffen ist.  Falls ja, würde ich das aber gerne noch während der 2 Jahre Gewährleistungszeit korrigieren lassen.    ... Mehr anzeigen

Wie Aixtom korrekt geschrieben hat in der App unter Einstellungen und dann Kommunikationsmodul auswählen (siehe Foto) Dort dann „Datum und Uhrzeit des Gerätes“ wählen und die Uhrzeit einstellen.    ... Mehr anzeigen

Bei der Vitocal 250 kann man die Uhrzeit am Bediendisplay der Inneneinheit einstellen.  Über die App ist es mir nicht bekannt, dass das auch möglich ist.  ... Mehr anzeigen

Prima 👌    Gibt es sonstige Auffälligkeiten / Probleme mit dem Update? Funktioniert etwas nicht mehr was vorher lief?   Aber wahrscheinlich wird das erst in der Heizsaison auffallen…   Danke & Grüße  ... Mehr anzeigen

600l/h sind schon arg wenig. Sollten optimalerweise >1000l/h sein.  Ja, die Filter können nach 1 Jahr Betriebszeit schon zugesetzt sein. Besonders dann, wenn vorher eine alte Heizungsanlage ersetzt worden ist. Die Rohre haben dann schon Ablagerungen,  die auch mit Spülen nicht 100% sauber zu bekommen sind.  Ich musste meine Filter die ersten 6 Betriebsmonate mindestens 4-5 mal reinigen, bis dass der Volumenstrom stabil > 1000 l/h betrug.  ... Mehr anzeigen

Also ich bin auch erstaunt ob der Tatsache, dass das Softwareupdate etwas kosten soll.  Es handelt sich doch um eine Feldmaßnahme zur Behebung eines Fehlverhaltens der Wärmepumpe.  So etwas ist üblicherweise bei allen Firmen kostenlos. Maximal, wenn man die Maßnahme selbst (bevorzugt) beauftragt, könnte ich mir ein Kostenbeteiligung vorstellen.  ... Mehr anzeigen

Die Inbetriebnahme eines neuen Routers mit anderem WLAN Passwort sollte nicht dazu führen, dass die ViCare App die Wärmepumpe als „neue Wärmepumpe“ ansieht und daher die vorher aufgezeichneten Daten verloren gehen.  Mit Sicherheit kann ich es aber für die Vitocall 222s nicht sagen, da ich diese nicht besitze.  Vielleicht meldet sich ein Viessmann Mitarbeiter diesbezüglich nochmals.  ... Mehr anzeigen

Die Info Vitocal 250… kommt von meiner Statusinformation (meine Wärmepumpe) und hat nichts mit meiner Antwort auf Deine Frage zu tun.  Wichtig ist, ob Du zum Routerwechsel auch die ViCare App neu installiert hast oder einen neuen ViCare Account angelegt hast?  Falls ja, dann meint die ViCare App es handelt sich um eine neu angemeldete Wärmepumpe und hat dann keinen Zugang zu den gespeicherten Werten unter dem anderen Account.  Also nochmals die Frage: Wurde ViCare neu installiert oder ein neuer Account eingerichtet?    ... Mehr anzeigen

Die Fritzbox selbst hat mit den aufgezeichneten Daten nichts zu tun. Sie stellt nur den Internetzugang her.  Kann es sein dass die ViCare App im Rahmen des Routerwechsels neu installiert oder ein neuer Account angelegt wurde?  ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider ,   Meine Vitocal 250-08 AF ist vom Frühjahr 2025 und daher in dem von Dir genannten Zeitbereich der betroffenen Wärmepumpen.  Bis jetzt habe ich aber die F.1077 Meldung nicht gesehen (oder übersehen).  Heißt das, dass die Maßnahme (Softwareupdate der ODU) an meiner Vitocal 250 nicht durchgeführt wird weil sie von dem Problem nicht betroffen ist oder kommt sie eventuell später dran?   Mir ist aktuell nicht klar, ob ALLE Vitocal 250 A von Juli 2021-September 2025 betroffen sind und nur die, welche die  F.1077 Meldung zeigen?   Danke ... Mehr anzeigen

Mehr als 400€ für eine „Wartung“ der Wärmepumpe?   Das erscheint mir extrem teuer.  Was wird denn da alles genau gemacht, was die Kosten rechtfertigt?   Und was kann man davon alles selbst erledigen? ... Mehr anzeigen

Hallo,   um welche Anlage geht es genau? Und wenn die App nichts Richtiges anzeigt, dann in den Keller gehen und am Display der Heizung den Betriebszustand prüfen und ggf. die Heizung wieder einschalten etc.     ... Mehr anzeigen

In den letzten Tagen war es öfters länger sonnig und die PV Anlage hat konstant und längere Zeit Strom produziert. Dabei ist mir aufgefallen, dass in ViCare der "Bevorzugte Betrieb" angezeigt und das Warmwasser um die eingestellten +5 Grad höher erwärmt wurde.   Die Software ist nach wie vor 2532 und ich bin aktuell erfreut, dass es jetzt auf einmal mit dem Bevorzugten Betrieb + Warmwassertemperaturerhöhung funktioniert, was letztes Jahr - bis auf eine Ausnahme - nie hingehauen hat.   Mal schauen wie es sich die nächsten Tage weiter entwickelt... ... Mehr anzeigen

Wurde denn auch die Ringheizung in den Einstellungen der IDU freigegeben? Nur Einbauen reicht ja nicht. ... Mehr anzeigen

Wie groß ist denn der Warmwasserspeicher in Liter?   Und 3 x Zirkulationspumpe an bedeutet, dass 3 x die Warmwasserrohre bis zu den Entnahmestellen aufgewärmt werden. Wenn die sehr lange sind und vielleicht nicht gut isoliert, kann sich das Warmwasser dabei schon deutlich abkühlen. ... Mehr anzeigen

Die Vereisung der Rückseite (Verdampfer) ist eher die Folge des zu geringen Volumenstroms. Die Anlage schafft es nicht zum Abtauen, daher die starke Vereisung.  Ursache ist meistens ein zugesetzter Filter (in den Leitungen zur Außeneinheit) oder der Filter in der Außeneinheit selbst.  Ich würde daher empfehlen, diese Filter zu reinigen. Eine Anleitung dazu gibt es z.B. bei YouTube. Bitte danach suchen.  ... Mehr anzeigen

Was hast Du an Prüfungen schon durchgeführt? - Hat die Anlage Strom - leuchtet das Display in der Inneneinheit? (falls nicht dann Sicherungskasten prüfen) - Am Display kannst Du auch einen möglichen Fehlercode etc. ablesen - Was relativ häufig vorkommt, wenn die Anlage nicht mehr heizt, ist ein zu geringer Volumenstrom durch Verschmutzung der Filter. Es gibt da normalerweise mindestens zwei Filter - einmal in der Wasserleitung von der Außeneinheit zur Inneneinheit und ein Filter der in der Außeneinheit verbaut ist. Es gibt Youtube Videoanleitungen dazu wie man diese Filter reinigt. - Falls das alles nicht zutrifft, kann auch mal das Aus- und Wiedereinschalten helfen.   Wenn das alles nichts hilft, dann den Heizungsfachbetrieb - am besten den der die Anlage installiert hat -  informieren. ... Mehr anzeigen

Aktuell geht das leider nicht.  Bitte über die ViCare App an Viessmann dies als Wunsch rückmelden.  Je mehr das fordern, umso eher implementiert das Viessmann in einer der nächsten Software Updates der Anlage.  ... Mehr anzeigen

Ziemlich sichr ist die Heizkreispumpe gemeint - die nervt mich ebenfalls nachts, selbst wenn die Heizung dann auf Minimum 3 Grad Raumtemperatur abgesenkt und damit aus ist.   Natürlich soll die Frostschutzfunkion gewährleistet sein und ich hätte auch nichts dagegen, wenn die Heizkreispumpe gelegentlich nachts kurz für den Frostschutz angeht. Aber das kontinuierliche Durchlaufen stört schon sehr wegen den Strömungsgeräuschen in den Heizkörpern.   Ein wenig Abhilfe ist durch die Reduzierung der Pumpenleistung möglich - man muss aber aufpassen, dass der Voumentstrom nicht zu gering wird. ... Mehr anzeigen