Wir haben vor ça. 6 Monaten eine neue Vitocal-222-S Wärmepumpe in unser Ferienhaus in Süd-Frankreich eingebaut. Nach 4 Besuchen des Installateurs, 2 davon mit einem Viessmann-Techniker, hat alles inklusive der Kühlfunktion funktioniert.
Heute haben wir über die "Vicare" Applikation eine Fehlermeldung bekommen, dass etwas mit dem MODBUS nicht funktioniert (Fehlercode EF):
"Panne participant sur le Modbus, default EF"
Was beeinflusst dieser Fehler?
Funktioniert die Warmwasserbereitung weiter und auch die Kühlfunktion für die Fußbodenheizung?
Der französische Installateur ist im Urlaub, Viessmann in Frankreich kommuniziert nicht direkt mit Endkunden. Wir sind nicht vor Ort aber das Haus ist an eine Familie mit kleinen Kindern vermietet.
Vielen Dank im voraus
Oliver
