Vitocal 222-G JAZ zu hoch

[Dominik222G]

Hallo Zusammen,

meine Wärmepumpe BJ 2021 läuft derzeit nur im WW Betrieb. In der JAZ Anzeige werden mir jedoch utopische Werte angezeigt die nicht stimmen können.

In der Energiebilanz wird kaum etwas an verwendetet Strom angezeigt. Hat jemand eine Idee wie ich es korrekt eingestellt bekomme? 

[Flo_Schneider]

Hallo Dominik222G,

prüf bitte mal die folgenden Parameter und teil mir die vollständige Seriennummer mit. 

8811: 2
8812:  >1
8814: 1023
8815: 1023
8817: 1023
8818:  31
8819:  31 
881A:  31
881B:  31 

Einige können sich in der zweiten Codierebene befinden. Dafür musst du in der Serviceebene (OK- und Menü) die "OK"- und "Rückstell"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gibst du den Code 344 254 1331 ein. Wichtig! Durch falsche Einstellungen in der Expertenebene kann es zu Geräteschäden kommen. 

Viele Grüße
Flo

[Dominik222G]

Hallo Floh, alle Werte sind wie die von dir geschrieben. Weiterhin keine sinnvolle Energiebilanz. 

[Flo_Schneider]

Hallo Dominik222G,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Dominik222G]

 

Hallo Flo,

hier ist die Nummer 

7956892101139128

Die

JAZ geht nun gewaltig runter, aber in der Energiebilanz wird weiterhin nur wenig Stromverbrauch angezeigt. 

Gruß

Dominik

[Flo_Schneider]

OK, ist beim Parameter 5030 eine 6 eingestellt? Wenn ja, dann poste bitte mal ein Bild der Systeminformationen. Diese findest du unter Diagnose. 

Viele Grüße
Flo

[Dominik222G]

Ja es ist eine 6 eingestellt 

 

[Flo_Schneider]

Dann empfehle ich dir, dich an deinen Fachbetrieb zu wenden. Hier sollte die neueste Software eingesetzt werden. Dafür muss die Reglerleiterplatte entweder geflasht oder ausgetauscht werden. Dein Fachbetrieb soll sich dafür mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Flo

[Dominik222G]

Mein „Fachbetrieb“ sagt, es ist alles korrekt eingestellt und stellt sich quer. Die verstehen den Sachverhalt garnicht. 

[Flo_Schneider]

Dass die Energiebilanz nicht stimmen kann, sollte auch dein Fachbetrieb sehen. 

Viele Grüße
Flo

[Dominik222G]

Ja das dachte ich auch. 

[Kunde42]

Hallo Flo,

ich melde mich hier, da ich ein sehr vergleichbares Problem habe.

JAZ Heizen: 19,3
JAZ WW: 1,4
JAZ gesamt 14,9

Meine Seriennummer ist die 7938491101015124

Im Gegensatz zu Dominik stimmen bei mir die Werte jedoch nicht mit denen von dir vorgeschlagenen überein.

8811 : 2

8812: 128

8814 : 1023

8815 : 768

8817 : 1023

8818 : 31

8819 : 31

881A : 31

881B : 31

Darf ich diese Werte eigenmächtig 'anpassen'?

Vielen Dank und viele Grüße
Björn

[Flo_Schneider]

Hallo Björn,

nur die 8815 passt nicht. Die kannst du auf 1023 anpassen. 

Viele Grüße
Flo

[Kunde42]

Hallo Flo,

vielen Dank. Ich habe den ersten Wert natürlich falsch eingetragen. Die 8811 steht auf 1, nicht auf 2. Ist das auch zu ändern?

Vielen Dank

Björn

[Kunde42]

...

und ja, bei mir ist bei der 5030 eine 6 eingestellt.

Hier ist noch das Bild von den Systeminformationen:

[Flo_Schneider]

Die 8811 muss auf 2 stehen. 

Viele Grüße
Flo

[Kunde42]

Alles klar, das habe ich geändert.

Wie ich dem bisherigen Verlauf entnommen habe, ist beim Threadersteller ein Update durch den Fachbetrieb nötig. Ist das bei mir dann auch der Fall, damit die JAZ halberwege sinnvoll ermittelt werden kann?

Vielen Dank und viele Grüße

Björn

[Flo_Schneider]

Was zeigt denn deine Energiebilanz jetzt an?

Viele Grüße
Flo

[Kunde42]

Ich habe mal die aktuelle Energiebilanz angehangen.

  

[Flo_Schneider]

Danke, bitte wende dich an deinen Fachbetrieb bezüglich einer Softwareaktualisierung. 

Viele Grüße
Flo

[Dominik222G]

Hallo Flo,

wer kommt denn für die Kosten des Einsatzes auf? Die Heizung ist erst seit Ende Juli im Betrieb und ist anscheinend ja so nicht komplett nutzbar ausgeliefert? 

[Flo_Schneider]

Hallo Dominik,

wenn sich deine Anlage innerhalb der Gewährleistung befindet, sollten dir keine Kosten entstehen. 

Viele Grüße
Flo