Vitocal 200-S Energiebilanz nicht im Menü abrufbar

[Dark_Star]

Guten Abend,

Meine Wärmepumpe:

Vitocal 200-S

Modellvariante: AWB_E-AC201.D08

Baujahr: 2019

Verbaut in: Neubau

Probleme:

1.

leider kann ich im Menü der Wärmepumpe den Energiebilanz-Eintrag nicht an betreffender Stelle (unter Informationen) finden.

Unter Eintrag "Wärmepumpe" folgt direkt als nächstes "Betriebstagebuch".

Wo kann ich diesen Eintrag denn sonst finden?

2a.

Ich habe gelesen, dass man sich die Energiebilanz auch per App anzeigen lassen kann.

Auf dem Gehäuse ist auch ein Aufkleber angebracht, der damit wirbt, die ViCare-App für die Anlage downzuloaden.

Nach dem Download der App sehe ich allerdings nun, dass ich vermutlich nicht alle nötigen Daten zum Login habe.

Die Serien-Nummer des Gerätes klebt zwar unter dem Gehäuse, das nötige Etikett mit

QR-Code, ID-Nummer und WPA2 fehlt aber.

Ist vermutlich vom Sanitärunternehmen entfernt worden und auch nicht im Betriebshandbuch

wieder eingeklebt worden.

Ich habe gelesen, dass man die Zugangsdaten für die App auch aus dem Gerät heraus anzeigen lassen kann.

Wie macht man das?

2b.

Falls das eine Fehlinformation ist, was gibt es für Alternativen, um elegant an die Zugangs-Daten für die App zu kommen?

2c.

Ich habe ebenfalls gelesen, dass ein zweites Etikett der Daten im Innern des Gehäuses aufgeklebt ist.

Keine Ahnung, ob man das als Endanwender öffnen sollte, da es, glaube ich, mit dem Abschalten der Anlage einhergeht. Ob ich das im Winter ausprobieren muss, weiß ich nicht unbedingt.

Wenn dem aus Ihrer Sicht nichts dagegen spricht und die Antworten auf 2a. und 2b. nicht zielführend sind, würde ich Sie bitten mir eine Anleitung zum Öffnen des Gehäuses zu geben, bzw. einen Link zum Vorgehen zu schicken.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

[jan_bln]

Du benötigst die Vitoconnect Opto zum Bedienen und Lesen der Daten per App

[Dark_Star]

OK, schön.

1.

Wofür dann der Aufkleber für die App auf meiner Anlage,

das kann man sich dann auch sparen?

2.

Meine Hauptfrage:

Wie komme ich jetzt an die Energiebilanz?

Danke!

[jan_bln]

Die gibt’s im Service-Menu und Diagnose.

(Menu + OK Taste für 5sec zusammen drücken)

[Dark_Star]

Ich denke das war jetzt sehr hilfreich.

Diese Funktion kannte ich noch nicht.

Also bevor ich jetzt etwas auslöse, dass ich später bereue:

Im Service-Menü, löse ich den ersten Unterpunkt "Diagnose" aus, richtig?

Dann sollte wiederum als Unterpunkt, bzw. Option "Energiebilanz" angeboten werden?

Habe ich das so richtig wiedergegeben?

(Sorry wegen der Nachfrage, aber ich habe schon alles erlebt.)

[jan_bln · Accepted solution]

Ja, ganz genau.

Der Unterpunkt Energiebilanz ist ziemlich weit unten (bei Diagnose)

Da kann man nichts schlimmes anrichten, keine Angst 😀

[Dark_Star]

Prima, das hat geklappt. 😅

Vielen Dank für die schnelle und präzise Antwort.

😀👍

[M_Marx]

Guten Tag ich habe das gleiche Problem.

Laut Beschreibung (Serviceanleitung) kann man die Energiebilanz unter den Informationen (Einstellebene "Anlagenbetreiber") anzeigen lassen.

Hierzu muss man den Wert auf gem. o.g. Serviceanleitung auf 2 stellen.

Bei mir wird aber nix unter Informationen angezeigt.

Was kann man da machen, da es immer nervig ist in das Service Menü zu wechseln.

Oder kann man das nicht unter Informationen anzeigen lassen.

Herstellnummer Modell, Leistung/Inhalt

7727286000011836 Ausseneinheit 10kW 400V

7571978202271127 Grundgerät Vitocaldens 222-F AC 29kW

Danke für eure Hilfe

[M_Marx]

Hallo in die Runde,

aber an anderer Stelle nun die Einstellungen an der WP durchgeführt.

Es gibt ja insgesamt drei Benutzerebenen

Ebene 01: Betreiberebene

Ebene 02: Codierebene 01 (Fachpersonal/Betreiber)

Ebene 03: Codierebene 02 (Expertenebene/Fachpersonal/evtl. Betreiber)

Habe alles eingestellt wie beschrieben und nun wird in der Ebene 01 unter dem Menüpunkt Informationen, recht weit unten die Energiebilanz für Wärmeerzeuger/Elektroenergie; Warmwassererzeugung/Elektroenergie und Brennerlaufzeit (Hybridanlage) angezeigt.

Was fehlt ist die dazu gehörende JAZ-Zahl.

Gemäß Beschreibung sollte die dort - in der Energiebilanz unter den o.g. Pkten. - auch angezeigt werden.

Bei mir wird nix der gleichen angezeigt.

Hat da jemand einen Vorschlag was man einstellen muss.

Oder muss die JAZ-Zahl aus den einzelnen Anzeigen immer selbst ermittelt werden.

Freue mich auf eure Rückmeldungunen.

[Flo_Schneider]

Hallo M_Marx, 

die JAZ muss bei deiner Anlage aus der Anzeige ermittelt werden. 

Viele Grüße
Flo

[Franke1]

Hallo,

wie haben Sie es geschafft, dass die o.g. Werte in der Bedienebene 1 angezeigt werden?  Klappt bei mir nicht. Auch in der Codierebene 1, Ebene 01, wird nur die  erzeugte Energie Heizung und WW angezeigt.  

Obwohl bei 8811 der Wert 2 eingegeben ist. 

Dankeschön für die Antwort.

[Flo_Schneider]

Hallo Franke1,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit und prüf einmal die folgenden Parameter:

8811: 2
8812:  >1
8814: 1023
8815: 1023
8817: 1023
8818:  31
8819:  31 
881A:  31
881B:  31 

Einige können sich in der zweiten Codierebene befinden. Dafür musst du in der Serviceebene (OK- und Menü) die "OK"- und "Rückstell"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gibst du den Code 344 254 1331 ein. Wichtig! Durch falsche Einstellungen in der Expertenebene kann es zu Geräteschäden kommen. 

Viele Grüße
Flo

[M_Marx]

Hallo liebe community-Nutzer

Man muss sich drauen in die Codierebene 2 einzusteigen.

Aber ist keine Problem

Habe alles so eingestellt wie du gesagt hast und es hat funktioniert.

Nun wird die Energiebilanz einmal unter der ersten Ebene (Betreiberebene) unter Informationen angezeigt – man muss also nicht mehr in die andere Codierebene 1 wechseln – und es wird die eingesetzte Elektroenergie angezeigt.

Man findet die einzelnen Einstellparameter unter dem Menüpunkt Bedienung. Erster Wert unter der Codierebene 01 und die restlichen unter der Codierebene 02 immer unter dem o.g. Menüpunkt Bedienung. Man muss also immer dort hinscrollen und die Parameter einstellen.

Ich habe mal eine Kurzzusammenfassung geschrieben, da ich der Meinung bin, dass es noch viele Nutzer brauchen.

Nach Eingabe der Parameter wird sieht das Display dann so aus.