Betreff: Vitocal 200-S (AWB-E-AC 201.D08) – Sporadischer Fehler 5D / EEV-Problem (10x täglich)

[viessmond]

Hallo zusammen,

ich benötige Hilfe bei meiner Viessmann Luft-Wasser-Wärmepumpe. Seit einiger Zeit tritt massiv ein Fehler im Bereich des elektronischen Expansionsventils (EEV) auf.

Anlagendaten:

• Inneneinheit: Vitocal 200-S AWB-E-AC 201.D08

• Außeneinheit: 2XX-S 8kW (230V)

• Speicher: Vitocell 100-W CVAA (300L) & SVPA (46L)

• Konnektivität: Vitoconnect 100 OPTO1

Fehlerbeschreibung: Die Anlage meldet bis zu 10-mal täglich eine Störung. Im Fehlerspeicher der Inneneinheit (Diagnose Kältekreis) wird primär der Fehler 5D in Kombination mit Hinweis 10 und gelegentlich Fehler 48 angezeigt.

Die Fehlermeldung verschwindet oft nach wenigen Sekunden bis zu einer Minute von selbst wieder. Die Außeneinheit zeigt keine ungewöhnliche Vereisung. Ein Neustart der Anlage bringt nur kurzzeitig Besserung. Da die Fehlermeldungen in der ViCare App kaum Details liefern, habe ich die Codes direkt am Gerät ausgelesen.

Fragen an die Experten:

1. Deutet der Fehler 5D bei diesem Modell eher auf einen Defekt der EEV-Spule oder auf ein Kommunikationsproblem (Kabel/Stecker/Feuchtigkeit) hin?

2. Gibt es bekannte Probleme mit der Ansteuerung/Platine bei der D08-Serie?

3. Welche Messwerte (Widerstände der Wicklungen etc.) sollte mein Heizungsbauer prüfen, um den Fehler einzugrenzen?

Vielen Dank vorab für eure Einschätzung!

[Flo_Schneider]

Hallo viessmond,

bei der Meldung 5D sollte einmal der Kältekreis geprüft werden. Hier kann unter Umständen ein Defekt des Expansionsventils vorliegen, welches nicht korrekte ausregelt. 

Viele Grüße
Flo

[viessmond]

Hallo Flo,

kann ich den Kältekreis im Service-Menü prüfen? Ich möchte zumindest das Problem einschränken, bevor ich einen Heizungsbauer einschalte. Das wird schon wieder jede Menge Geld kosten, so wie es aussieht. 

Viele Grüße

viessmond 

[Flo_Schneider]

Du kannst den Kältekreisregler über die Diagnose in der Serviceebene (OK- und Menü-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten) ablesen. Dort ist auch die Überhitzung ersichtlich. 

Viele Grüße
Flo

[viessmond]

Wäre das sinnvoll im Moment, wenn der Fehler gemeldet wird oder? Das wird schwierig. Der Fehlzustand dauert nur wenige Sekunden, also 1 Minute später habe ich den Status "Gelöst: Fehler EEF". Zuletzt war das so vor ca. 30 Minuten. Aktuelle sieht es so aus:

[Flo_Schneider]

Es sollte zumindest der Verdichter eine Zeit gelaufen und auch noch aktiv sein.

Viele Grüße
Flo 

[viessmond]

Ich habe einen "Stress-Test" gemacht (einfach den Sollwert der Raumtemperatur und Wassertemperatur höher gestellt). Alle Komponenten waren am Laufen, also Totalausfall habe ich wohl nicht. Kann aber einen Fehler oder Auffälligkeiten dennoch nicht erkennen. Hier sind die Bilder, habe auch ein Video aufgezeichnet. 

https://www.file-upload.net/download-15583176/Video.mov.html

Danke und viele Grüße

[Flo_Schneider]

Was mir auffällt ist, dass es nicht geschafft wird, die Überhitzung auszuregeln, was zur Meldung passt. Normalerweise sollte diese bei deiner Anlage bei ca. 3K liegen und hier schwankt sie von 2 - 7K. 

Viele Grüße
Flo

[viessmond]

Kann es am elektrischen EEV-Wackelkontakt oder am Defekt der EEV-Schrittmotor-Spule liegen? 

[Flo_Schneider]

Das kann durchaus sein und muss dementsprechend durch einen Fachbetrieb geprüft werden. 

Viele Grüße
Flo

[viessmond]

Gibt es Ersatzteile noch dazu? Es war was mit Zulieferer... 

[Flo_Schneider]

Ja, Ersatzteile gibt es für deine Wärmepumpe. Für die meisten unserer Produkte sind Ersatzteile auch deutlich länger erhältlich. Es kann vorkommen, dass sie nachgeliefert werden müssen, aber in der Regel sind sie erhältlich. Das Expansionsventil für deine Außeneinheit ist verfügbar. 

Viele Grüße
Flo

[viessmond]

Hallo Flo,

ich würde den Ersatzmotor bestellen und dann versuchen auszutauschen: Viessmann Stellmotor 7855198

Ob es ein Wackelkontakt, der Motor nicht richtig sitzt oder halt ausgetauscht werden muss, werde ich am gleichen Tag prüfen können. Der Motor ist einfach aufstecken und den neuen drauf oder? 

Hat es hier das schon mal jemand gemacht? 

Viele Grüße

viesmond

[divanc]

Hallo @viessmond 

Der von Ihnen bestellte Stellantrieb ist der Motor des 3-Wege-Umschaltventils im Innengerät. Das Expansionsventil befindet sich im Außengerät und sieht aus wie auf dem Foto.

VG

[PocketRocket]

Würde mich auch interessieren, was am Ende der Fehler war ist - hab ich selbst bei meiner Vitocal 200-s erst nach 2 Jahren Betrieb gesehen, da der "Fehler" gar nicht auffiehl. Nach einem Werksreset der Regelung ( natürlich war jede Einstellung weg, wusste ich) war alles bis zirka 3 Jahre später in Ordnung. Ich habe einiges versucht, nach vielen Telefonaten und einigen Viessmann-Servicetechniker einsätzen, hohen Kosten dafür die im Endeffekt bei meiner Anlage leider nicht zum Erfolg führten, ist ein Reset der Regelung - wieso auch immer - bis jetzt immer Erfolgreich bei mir gewesen. Leider fällt mir das nicht immer sofort ein, sobald ein kleines Problemchen erkennbar ist....... 😄

LG

[viessmond]

Hallo @divanc,

vielen Dank für den Hinweis, der war rechtzeitig, ich habe den Ersatzmotor noch nicht bestellt. 

D.h. ich sollte nach einem mit der Nummer 7593919 suchen? Gibt es eine EAN-Nummer? finde irgendwie nicht.

Danke und viele Grüße

viessmond

[divanc]

Hallo @viessmond 

Hier ist üblicherweise nicht die Spule des Schrittmotors des Expansionsventils defekt, sondern das Expansionsventil selbst.

Sie haben dieses Thema laut Ihrem Beitrag bereits gesehen.

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Fehler-EEV-5D/m-p/606576#M...

Die auf dem Foto angegebene Spulennummer ist für Ihr Gerät nicht relevant. Wenn Sie die Bestellnummer benötigen, geben Sie bitte die Seriennummer des Außengeräts an.

VG

[viessmond]

Die Spule wurde getauscht, das Problem bleibt. Es liegt wohl am Ventil. 

Ein Reset wäre es noch eine Option.