Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Das Heizungsgesetz - wie es gemeinhin genannt wird - ist seit diesem Monat verabschiedet. Eigentlich heißt es ja “Gebäudeenergiegesetz”, kurz: GEG. Und dieser Name wirkt auf den ersten Blick ebenso kompliziert, wie der Inhalt des Gesetzestextes. Da v...
Hallo Ich habe mir gebraucht eine Vitoconnect Opto2 gekauft.Seriennummer: 7637415006188190Ich wollte das Teil nun Inbetriebnehmen und in der ViCare App registrieren.In der App bekomme ich die Rückmeldung, dass diese Vitovonnect bereits registriert is...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe vor kurzem eine Immobilie mit einer Viessmann Heizungsanlage und einer Vitocom 100 LAN1 erworben.Leider ist das Kommunikationsmodul noch im Account des Vorbesitzers registriert. Beim Versuch, das Gerät in meinem...
Hallo,ich habe keinerlei Möglichkeit, Geofencing Optionen auszuwählen. Das existiert in meiner ViCare App einfach nicht.weiss jemand woran das liegen könnte?ViCare App Version 3.38.2iphone 15 Pro Max
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe drei Probleme: - die Temperaturanzeige in der Kachel "Heizkreis" aktualisiert sich nicht entspr. dem Zeitprogramm. - Geofencing, der Modus "Zu Hause" aktualisiert sich nicht wenn ich wieder nach Hause komme. - ...
Hallo, nach einer Woche Urlaub kommt aus meinem Viessmann RudoCell 200 l aus Stahl mit CorroSafe Beschichtung auf einmal braunes Wasser. (Nr. 7219740720979)Was kann die Ursache dafür sein? Nach meinem Kenntnisstand hat er keine Opfer-Anode, die man t...
Hallo unser Heizschwert (Eltra) ist defekt, wir haben den VITOCELL 100(Z002 885)Vielen Dank
Hallo, leider lässt sich meine Anlage nicht mit der ViCare App verbinden. Es fand eine Umschreibung des Eigentümer statt. Mir wird gesagt, dass die Komponente bereits registriert ist. Was kann ich tun? Danke und liebe Grüße Annika
Hallo,ich habe folgenden Trinkwasserspeicher: VertiCell-bivalent, 350l, Edelstahl, BJ 1997 /98 Seriennummer: 7219896751350 Der Speicher hat KEINEN Reinigungsflasch.Frage:mit welchen Reinigungsmitteln kann ich diesen Speicher enthalken ?Welche Mittel ...
Anhand des angehängten Bildes ist die austretende Feuchigkeit zu erkennen. Der Speicher ist von 2023. Soll es nicht evtl. auch von Viessmann spezielle Thermoadapter für den Anschluss geben?Durch den kristallinen Austritt backt sich das u. U. fest und...
Hilfe...Auch mir fehlt ein QR Code. Vitoconnect Typ OPTO2 einen Qr Code oder die Daten um mich in der App neu anzumelden.Da nach einem Handy wechseln nichts mehr geht und ich keinen QR Code mehr habe hoffe ich sehr das mir jemand helfen kann.
Hallo, Wir haben einen neuen Durchlauferhitzer Vitotherm EI2, den wir gerade versuchen, in Betrieb zu nehmen. Es sind zwei kabel lose. Es scheint der Temperaturfühler NTC & Verstellventil oder Temperaturbegrenzer zu sein. Siehe Fotos. auf der Platine...
Guten Tag Ich habe eine vitocal 060a r290 254 seit märz 2026 eingebaut. Ich habe häufig das Problem das wenn die Anlage nachts kein Warmwasser produziert und diese morgens wieder starten soll.Dann kommt ein Alarm von dem Lüfter.Wenn ich die Anlage vo...
Guten Morgen, es geht um die Viessmann Vicare Thermostate und ich habe mein Problem jetzt mal hier platziert - hoffentlich richtig. Mein Problem ist wie folgt:- Thermostate sind in das Vicare Ökosystem eingebunden.-Räume sind definiert und Thermostat...
Hallo ich hab von euch ein Vitoconnect opto3 und die viacare App. was muß ich in der App einstellen das ich Fehlermeldungen der Anlage per Push Nachricht oder per E-Mail erhalte? die Fehler werden nur in der App angezeigt? hab alle Berechtigungen bei...
Hallo, leider lässt sich meine Anlage nicht mit der ViCare App verbinden. Es fand eine Umschreibung des Eigentümer statt und die Anlage ist bei Weblogin im Profil sichtbar, jedoch kommt weiterhin die Aussage dass die Komponente bereits registriert is...
Leider ist die Anleitung EP 0 962 713 hier nicht hilfreich. Im Besonderen ist nicht verstehbar, was bei der Höheneinstellung der abgebildete durchgesteckte Schraubenzieher soll. Wer kann mir dabei bitte dringend helfen? Ich habe 2 Stück 2600 mm lange...
Ich habe diesen Vergaser vor ca. 2 Jahren installiert bekommen. Bei der letzten Kontrolle durch Schornsteinfeger wurden zu hohe CO- und Staubwerte im Abgas festgestellt. CO-Wert ca. 1%. Der Techniker hat neulich den Ofen gereinigt, inkl. die verrusst...
hi, muss man die Heizung „zurückschalten“ lassen, wenn ich der neue Besitzer einer bestehenden Anlage bin?Komme nämlich im Installationsmenu mit dem Vitoconnect nicht weiter ( er findet kein Wlan)
Hallo und guten Tag, da wir auf einen anderen Hersteller umsteigen, möchte ich gern den Viessmann Account (inkl. aller persönlicher Daten) löschen. Die Anlage ist bereits abmeldet. Wie kann kann ich die Löschung vornehmen?
In der App ViCare ist mir ein Fehler aufgefallen. Wenn ich das Hygieneprogramm in der App umstellen möchte, sind der Speicherbutton und der Zurück-Button hinter der Statusleiste "versteckt" und so nicht bedienbar. Ich hänge Ihnen einen Screenshot an....
Die Umwälzpumpe meiner Viessmann Heizungsanlage Vitotronic 200 ist defekt. Pumpen-Typ und Einbausituation siehe Fotos. Bitte nennen Sie mir (ggf. mehrere) aktuelle Pumpenmodelle, die 1:1 eingebaut werden können. Beste Dank im Voraus. GrussHAP
Hallo,seit einigen Tagen scheint ein Update der Mygridbox App die "Zuhause" Anzeige durcheinander zu wirbeln. Die einzelnen Piktogramme sind nunmehr unlogisch angeordnet. Da steht beispielsweise die PV, der E-Lader und die Wärmepumpe auf der linken S...
Guten Morgen zusammen,welcher Außentemperatursensor passt zu Pendola PUK24 (BJ 98)?
Einen schönen gute Tag euch allenim April 2024 wurde beim Heizungsumbau das Protect-Paket eingebaut. Leider habe ich keine Bedienungsanleitung und finde auch keine bei Viessmann oder im Internet.Wer kann mir weiterhelfen?
Hallo, nach dem leeren des vollen Aschebehälters startet unsere Anlage (300) nicht mehr richtig.erst Fehlermeldung C9 und dann wechselt die Anzeige immer zwischen "Saugmodul füllen" und "Kessel Brennraum spülen" Nach dem Reset zieht der Sauger an, ab...
Lieber Support,leider habe ich keinen QR-Code zur Einrichtung meines Viessmann Kommunikationsmoduls.Die Seriennummer lautet: 7637415032343198 Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Beste Grüßen.
Hallo, an das Viessmann Team das ist die Anlage einer Freundin dir hier nicht registriert ist leider wurde bei ihr aus irgendeinem Grund das Geofencing deaktiviert könnt ihr mal schauen woran es liegen könnte. Lg Christoph
Hallo, kann es sein das die Viessmann ViCare Smart Home Heizkörperthermostat nicht mit Lithium Akku AA 1,5 V Ausgangsspannung zu recht kommen ? Habe es in zwei Heizkörperthermostaten probiert, nach einer Woche - sind die Lithium Akkus noch voll aber ...
Im Rahmen der Erneuerung der Heizungsanlage wurde bei mir im Oktober 2025 die Viessmann Füllstation basic mit einer 7 Liter Kartusche eingebaut. Beim ersten Nachfüllen im Januar 2026 ist das System sofort auf Störung gegangen und hat "Kartusche ersch...
Mein Plattenwärmetauscher Viessmann Typ 3001002 ist defekt- Welchen Ersatzwärmetauscher kann ich einsetzen?
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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