Wlan verbindung vicare Therme

[Fjoemann08]

Hallo, seit kurzem kann die vicare app sich nicht mehr mit der Therme verbinden, obwohl die Therme das richtige wlan als verbinden anzeigt mit satter Signalstärke  hab die App schon mal neu installiert, nützt nix...hat noch jmd eine Idee?

Gruss FJ Joemann

[CustomerCareChris]

Hallo Fjoemann08,

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Bitte schalte im ersten Schritt das WLAN der Anlage für 10 Minuten aus.

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team