ViCare Fehler

[JoergS1970]

Habe diese Woche eine Fernbedienung für den Heizkreis eingebaut. Laut Anleitung soll das ja zuerst provisorisch erfolgen um den Empfang zu testen. Nachdem alles OK war hatte ich alles fest installiert, seitdem kommt an der ViCare App "Fehler Fernbedienung HK1 Bitte kontaktieren Sie den Fachbetrieb". Also die Fernbedienung funktioniert einwandfrei, wie bekommt man nun diese blöde Meldung weg? App abgemeldet und angemeldet, App gelöscht, Werksreset Optolink nichts hilft. Muss man nun den Account löschen um das zu beseitigen? Wie geht dann das?

Gruß Jörg

[CustomerCareBen]

Hallo JoergS1970,


wird denn im Display der Heizungsanlage auch ein Fehler angezeigt?


Beste Grüße °be

[JoergS1970]

Nein dort ist kein Fehler, wie gesagt, es funktioniert ja auch alles. An der Fernbedienung Party Modus aktiviert, kommt sofort auch an der Heizung an.

[JoergS1970]

Ein Fall von Selbstheilung, Problem seit heute 12:54 als behoben. Gemacht habe ich nichts.