Hallo zusammen, ich nutze eine Vitodens 222-F (Typ B2TH) und habe das Savings-Assistant-Abonnement aktiv. In der ViCare-App wird mir meine Anlage als kompatibel für die KI-Warmwasser-Optimierung angezeigt. Laut der Anleitung in der App soll ich auf dem Startbildschirm zu den Warmwasser-Einstellungen gehen und dort über die Zeile „Hysterese“ die Optimierung aktivieren. Das Problem ist jedoch, dass diese Zeile „Hysterese“ in meinen Warmwasser-Einstellungen gar nicht existiert. Nach meinem Kenntnisstand ist die Warmwasser-Hysterese bei der Vitodens 222-F (B2TH) aufgrund des integrierten Ladespeichers und Plattenwärmetauschers systemseitig fest vorgegeben und nicht durch den Nutzer einstellbar. Das Ausblenden der Zeile in der App ist technisch gesehen also völlig korrekt. Da die App mir das Feature aber als kompatibel vorschlägt und mich in dieses Menü leitet, vermute ich hier einen Fehler in der Kompatibilitätsprüfung oder der Menüführung innerhalb der App für diesen spezifischen Anlagentyp. Könnte das App-Entwicklungsteam hierzu bitte prüfen: Ist die KI-Warmwasser-Optimierung für diesen Anlagentyp (mit festem Ladespeicher) prinzipiell nutzbar, und falls ja, wie kann sie ohne das Hysterese-Menü aktiviert werden? Falls sie technisch nicht unterstützt wird: Kann die Kompatibilitätsanzeige in der App für den Typ B2TH entsprechend korrigiert werden, damit andere Nutzer nicht denselben Fehler suchen? Vielen Dank für die Unterstützung und viele Grüße!
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