Das ist eine Meldung aus ViGuide. Also offensichtlich ein absoluter Server- bzw. Cloud-Totalausfall!
Ich frage mich, wie das so weitergehen soll mit den ständigen Abstürzen. Ständig werden an den Servern und/oder der App Wartungsarbeiten durchgeführt, die dann in Folge offensichtlich immer wieder zu Systemabstürzen führen. Zumal ein Teil der "Wartungsarbeiten" z. B. aus den letzten Tagen, dem trivialen ViCare-App-Nutzer nicht einmal angezeigt wird.
Wenn Viessmann schon NICHTS in die eigene Werks-Kundenbetreuung investriert und alles auf die Fachbetriebe abschiebt (die teilweise, wenn man die Community hier verfolgt, weniger Backgroundwissen haben als die Anwender) dann sollte man wenigstens in hochqulifiziertes "IT-Fachpersonal", und die Server-Infrastruktur investieren. Gibt es eigentlich keine Notfall-Server?
Sonst dürfen sich die leitenden Herren von Viessmann/Carrier, wie unsere deutschen Aiutohersteller, nicht wundern, wenn der Umsatz bei einem doch hochpreisigen Produkt, wie es nun einmal Viessmann Wärmepumpen sind, zurückgeht.
