Qr code für Vicare app

[Celo57]

Hallo zusammen 

Ich habe qr code für Vicare app verloren kann jemand mir helfen? 

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Celo57 ,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw. an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.
Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[Celo57]

 Hallo, hier ist die die auf dem connect stand 7637415034257202

• Danke vielmals 

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @Celo57 ,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[JZJZ]

Hallo zusammen, 

Ich habe das gleiche Problem.

Hier meine Herstellernr. : 7988190504116197

Könnt ihr hier unterstützen? 

Besten Dank! 

[CustomerCareChris]

Hallo JZJZ,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß

[JZJZ]

Hallo Chris, 

anbei die Herstellernr des Kommunikationsmoduls: 7894244400004101.

Beste Grüße 

[CustomerCareChris]

Hallo JZJZ,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer der Bedieneinheit, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß