App funktioniert seit über einem Monat nicht mehr.

[Volker24]

Hallo.

Seit über einem Monat funktioniert die App nicht mehr.

Beim neuerlichen Anmelden sagt mir die App immer, das meine Anlage bereits registriert ist und ich mich an den Kundenservice wenden soll.

Bitte schaltet meine Anlage wieder frei.

S/N : 7637415003521198

Vielen Dank.

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @Volker24,

bitte nutze die richtige E-Mail-Adresse für die Anmeldung. Deine Anlage ist registriert mit: v*l*e*n*y*@t-o*l*n*.de.

Melde dich mit dieser an und du hast wie gewohnt Zugriff auf die Steuerung, es liegt keinerlei Sperrung oder Ähnliches vor.

Grüße

Olivier vom Customer Care Team
 

[Volker24]

Danke. Hat geklappt.