Climate Solutions Community

Hallo,  Fragen in diesem Zusammenhang wurden auch hier diskutiert.  https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Verbrauch-laut-ViCare-vs-tatsaechicher-Verbrauch/m-p/494184#M136031 Leider kommen da auch keine befriedigenden Antworten von Viessmann.  Der Frust an der Kommunikation mit Viessmann wird immer größer. Es ist schon sehr unbefriedigend, dass sehr viele Fragestellungen nicht von den "Customer-Care-Agents mit dem  Expertenwissen" beantwortet werden, sondern Viessmann es oft den Betreibern überlässt sich hier mit Spekulationen und Halbwissen auszutauschen.  Viel Erfolg beim Warten auf die Mithilfe von Viessmann.  Grüße Wobue07 ... Mehr anzeigen

Das habe ich auch nun gemacht... was natürlich weitere Kosten verursacht (Anschaffung der Adapter und Stromkosten der Geräte)... Werde es wohl nur während der Heizperiode nutzen. Im Sommer denke ich wird es entbehrlich sein.    ... Mehr anzeigen

Wie bereits beschrieben, ist dies so nicht möglich, da dies nur durch unseren Technischen Dienst aktiviert werden kann.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo,   das ist in der Service Anleitung auf S. 15 ff beschrieben   VG  ... Mehr anzeigen

Wie geschrieben, der Techniker wusste keinen Rat. Ich habe hier mal Fotos eingestellt, die den Zustand hoffentlich wieder spiegeln. ... Mehr anzeigen

Ich würde es versuchen, weil dort immerhin ein Viessmann-Mitarbeiter direkt "erwischt" wird. Alle anderen haben sich ja prima hinter der "Firewall Fachhandwerker" versteckt. ... Mehr anzeigen

@uzmaster: Ja, die E3 Plattform hat nichts mehr mit der Vitotronic gemein, dementsprechend findest du auch dort die Parameter nicht. Es gibt zwar ähnliche Funktionen. Sie sind aber nicht identisch.   @Mark_Steinke: Ohne dass ich auf deine Anlage gucken kann, ist es schwierig für mich, dies genau zu bewerten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Mark_Steinke,   das musst du natürlich mit dem Fachbetrieb klären, bei dem du die Anlage gekauft hast und über den ggf auch Garantie- oder Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden können.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen