Climate Solutions Community

Moin. Bei mir waren es drei Serviceeinsätze ohne Problemlösung, was mich auch zur Option der Wandlung bringt, die der Techniker selbst ins Spiel gebracht hat. Doch was bringt mir das gleiche Gerät mit gleichen Mängeln? Daher der Ansatz die bestehende Anlage mit dem Enthalpie WT so aufzurüsten, dass das Problem weg ist. Ein Umstieg auf Vitoair als weitere Option bringt mehr Aufwand mit sich. Ich bin gespannt, ob sich hier noch etwas rührt.  Meine Hoffnung war, dass ich sowohl das Vorheizregister als auch das Wasser Problem nach den ganzen HW Tauschs und Einsätzen erledigt hätte... ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider , mein Fachbetrieb hat scheinbar kommentarlos ein Angebot von Viessmann über einen Enthalpie WT bekommen. Soll das nun die Lösung sein, dass ich mir trotz Garantie damit Abhilfe gegen das auftretende Wasser zwischen Styropor und Metallboden schaffe und die Kosten zu 100 % selbst tragen soll?  Vorheizregister konnte mangels niedriger Temperatur weiterhin nicht getestet werden.   Danke & Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider , der Serviceeinsatz führte nicht dazu, dass das Thema geklärt werden konnte. Jedoch wurde die Frage bzgl. Enthalpie WT noch einmal in euren AfterSales gegeben und ich warte seitdem auf Antwort. Wenn das die Lösung ist, erhoffe ich mir entsprechendes Statement und Unterstützung. Vielleicht kannst du hier auch noch mit draufschauen?! Was das nicht funktionierende Vorheizregister betrifft, konnten wir noch nicht testen, ob die 3 Viessmann Einsätze und durchgeführten Hardware-Wechsel (Register, Sensor, Lüfter, Platine) etwas gebracht haben, sodass ich auf nochmalig kältere Temperaturen hoffe, um das zu testen.   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Danke @Ductator , allerdings wünsche ich mir zusätzlich noch ein abschließendes Statement von @Flo_Schneider zu dem Thema.   danke vorarb  ... Mehr anzeigen

Hi @Flo_Schneider  bitte noch um Antwort zu meiner Frage / Gerät. danke ... Mehr anzeigen

Klasse und danke für die Ausführung. dann ist das aber doch evtl. der einfachste Weg für Viessmann bei mir das Problem mit dem Wasser bei bestimmten Witterungs-Verhältnissen zu lösen, indem Viessmann den richtigen Enthalpie WT inklusive notwendiger F7 Filter verbaut. Alternativ wären noch weitere lange Techniker Einsätze oder auch die Wandlung. Kannst du dir bitte mal den Verlauf ansehen @Flo_Schneider ? und mir bitte auch die richtigen Teilenummern gemäß meiner Seriennummer mitteilen?  vielen Dank    viele Grüße ... Mehr anzeigen

Das heißt, dass einfach der andere Wärmetauscher eingebaut wird und sich dadurch das Wasser-Problem löst? Kannst du das für mich als Laien bitte kurz erläutern, was da dann anderes im Gerät passiert? Also, dass die Raumluft grundsätzlich dadurch auf einem feuchteren Niveau gehalten wird, finde ich erstrebenswert. Wenn dann noch das Problem weg wäre, wäre das toll. Danke Dir ... Mehr anzeigen

Das klingt gut. Herzlichen Glückwunsch. bei mir steht der 3. Viessmann Einsatz noch aus, um das Vorheizregister in Gang zu bekommen. Inzwischen wurde dieses einmal getauscht. Als Nächstes werden die Lüfter getauscht und die Steuereinheit. All das hat mit dem Wasser eher nichts zu tun und ich habe noch einmal darauf hingewiesen, dass ich mit dem entstehenden und nicht abfließenden Wasser nicht zufrieden bin.  sollte eine Konstruktions-Problem bestehen und nur ein Anlagen Tausch den Fehler beheben, wäre ich auch für diesen Weg, um nicht noch mehr Garantie-Leistungen zu verschwenden und alle Teile einzeln zu tauschen. @Flo_Schneider    ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider ,   ich hatte kürzlich einen sehr bemühten Serviceeinsatz wegen einem nicht funktionierenden Vorheizregister gehabt. Das Wasser in der Anlage wurde nicht weiter beachtet und auf 'hängt vielleicht nicht gerade'. Da das Problem mit dem Vorheizregister noch nicht gelöst werden konnte, gibt es einen erneuten Einsatz in der kommenden Woche. Wie bekommen wir es hin, dass das Problem mit dem nicht abfließenden Wasser auch untersucht wird? Der eingestellte Volumenstrom wurde aus Comfort Gründen reduziert auf ca. 120 m3. Es sollte jedes überschüssige Wasser zum angeschlossenen Syphon transportiert werden, oder nicht? Unabhängig vom Volumenstrom. Es ist auch zu beobachten, dass permanent Wasser in das Syphon tropft - allerdings eben nicht alles aus der Anlage. Dieses sammelt sich zwischen den Bodenblechen und ist nicht erreichbar - trocknet nur über die Zeit / je nach Wetter sehr langsam ab. Zieht man den Wärmetauscher heraus sind in diesem schon immer mindestens 1 Liter Wasser.   Welche Angaben benötigst du von mir?   Vielen Dank Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo alle,   habe dazu am kommende Woche einen Techniker Termin und werde auch berichten. Zudem springt das Vorheizregister seit einem Lüfter- und Platinenwechsel und SW Update der Vitocal im letzten Winter nicht mehr an, sodass ich mit 60 qm versuche die Anlage bei kalten Temperaturen möglichst lange am Laufen zu halten, was ab -4 °C auch nicht mehr funktioniert.. Schon sehr subotimal.   Grüße   ... Mehr anzeigen

Danke für das Bild @BM1981 ! Das Innenleben sieht bei mir schon etwas anders aus aufgrund neueren Baujahrs. Ist das die Abluft oder Zuluft-Seite?  Bei mir scheint das Wasser von der Abluftseite zu kommen und kann dort nicht ablaufen, da nur auf der Zuluft-Seite ein Siphon angeschlossen ist. Da besteht zwar oberhalb des Styropors auch eine Rinne als Verbindung für genau diesen Fall - Allerdings gelangt das Wasser zwischen die beiden Bleche und ist somit sowieso tiefer als der Siphonanschluss. Je nach Witterung trocknet die Anlage auch selbst wieder etwas ab. Restwasser lässt sich immer durch leichtes drücken / Anheben des Bodenbleches an dem nicht angeschlossenen Siphon ausdrücken - aber eben zu tief, um es mit dem Siphon abzunehmen. Somit steht das Wasser da ewig ab und verursacht Rost...   Danke und Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. 2 Jahre keine Probleme und jetzt genau, wie oben beschrieben. @Flo_Schneider wie ist hier die Vorgehensweise? Was kann gemacht / getauscht werden? Danke / Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Hi zusammen,   Kurze Nachfrage: könnte / sollte dieses Prognose basierte Laden auch ohne Gridbox (die ich nicht habe) funktionieren? Habe es zumindest aktiviert, allerdings wird bei mir auch die 5kw Batterie schnellstmöglich geladen und ist nach gut 2 h voll.   danke und Grüße ... Mehr anzeigen

Noch ein Hinweis: Die Fortluft zeigte in der Anzeige früher auch mal einstellige Temperaturen an - es sind immer um die 20 Grad - Schankung zwischen 17 und 22.     ... Mehr anzeigen

Moin Flo,   Danke Dir. Verbindung ist gegeben, ja. Aber auch das Frostschutzsymbol erscheint immer nur für eine relativ kurze Dauer im Minutenbereich und verschwindet dann, was bei -10 Grad AT ungewöhnlich ist. Ohne Frostschutzsymbol /-schaltung auch keine Vorheizregister Anforderung. Auf der neuen getauschten Leiterplatte blinkt eine rote LED (Ob das die alte auch gemacht hat, weiß ich nicht).   Und die Kabel sehen bei mir aus, wie hier: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Modbus-Anschluss-Vitocal/td-p/144697   Hat man überhaupt dann Chancen das Vorheizregister außerhalb der -6 Grad Grenze zu testen? Jetzt, wo der Frühling kommt, kann man das ja nicht mehr anhand des Wetters nachstellen. Die Anlage ist keine 2 Jahre alt.   Vielen Dank für jeden Tipp Machim   ... Mehr anzeigen

sehr gern als Fotos aus der Codier Ebene 1. Lass mich gern wissen, wenn du noch etwas benötigst. Eins fällt mir noch ein: Der TD hatte m.E. im Rahmen des Austauschs der Leiterplatte und Lüfter den Verbindungsstecker von Vitovent zur Vitocal an verschiedenen Stellen gesteckt, bis es dann irgendwann lief.     ... Mehr anzeigen

ok, wie sieht diese Anforderung aus? eine Prozentzahl größer 0 nehme ich an? Bei mir steht dort aktuell immer 0%, wie auch im Sommer - lediglich die Bypassklappenstellung ändert sich natürlich im Sommerbetrieb.   Ist es denn gemäß Design normal und gewollt, dass die Vitovent in der kalten Nacht dann eher auf 0 cbm Zuluft und Abluft schaltet, als dass das Vorheizregister genutzt wird? Falls ja, wäre ja alles gut und es sind einfach andere Parameter als letztes Jahr anscheinend. Danke sehr   ... Mehr anzeigen

Hi Flo, vielen Dank. Kann es sein, dass die -1,5 Grad bei mir trotz der niedrigen Außen-Temperaturen nicht unterschritten werden, da die Luft bei mir nur mit dem geringen Durchsatz zirkuliert und noch ca. 3 m Rohr bis zur KWL anliegen? 2 m bei 7 Grad Plus (Garage) und 1 m HWR mit 22 Grad. Wobei dies zum letzten Jahr nicht verändert wurde. Seit dem Vormittag läuft die Anlage auf Stufe 2 mit den 60 cbm, anstatt Stufe 3 gemäß Zeitprogramm mit 120 cbm. Das finde ich deutlich besser, als den länger andauernden Abschaltbetrieb bei noch niedrigeren AT in der Nacht ohne Sonne. Was könnte ich hinsichtlich dem Vorheizregister noch prüfen? Verkabelung? Parameter in der Vitotronic) Letztes Jahr war es mindestens 1x in Betrieb. Eventuell hängt es auch mit der neuen Leiterplatte oder den Updates an der Vitocal zusammen. Danke vorab Viele Grüße Machim   ... Mehr anzeigen

Bei mir wurde letztens der Zähler getauscht und die vom Netzversorger kommenden 3 Hauptsicherungen waren einige Minuten aus - danach hat sich mein Anzeigeproblem (viel zu wenig Verbrauch und Erzeugung in der App…) gelöst. Allerdings ohne Gridbox.  ... Mehr anzeigen

Wenn sich beides auf den gleichen Zeitraum bezieht, sollte das +- der gleiche Wert sein. Ist es bei uns beiden aber mit Abweichungen in unterschiedliche Richtungen leider nicht. @Matze240184 @CustomerCareStefan  ... Mehr anzeigen

Hallo @RoKi9876 ,   danke, ja werde ich tun. Dachte hier im Forum gibt es auch Viessmann Feedback, wie bisher. Evtl nach den freien Tagen. Ansonsten verfasse ich gern eine Mail. zu den Werten: ViCare Verbrauch (=aus der App), Zähler Verbrauch (=Stromzähler Netzbetreiber). Könnte meines Erachtens auch gern nahezu der gleiche Wert sein, immerhin weicht der auch noch verbaute Viessmann Stromzähler weniger Abweichung auf. Einspeisung hate ich im Dezember keine. daher nur Produktion laut ViCare App und Produktion laut VX3. Auch diese beiden Werte dürften sich gerne mehr gleichen, als diese es aktuell tun.   was meinst du damit, dass du ganz andere Werte siehst?   guten Rutsch ... Mehr anzeigen

Möchte hier gern noch die aktuellen Dezember.Daten ergänzen. Es scheint einiges an der App vorbeizulaufen, sowohl beim Verbrauch als auch bei der Produktion: Zähler   Verbrauch 658 Vicare Verbrauch 513 Vicare Produktion 69,4 VX3 Produktion 107,6   Bei diesem Diagramm-Verlauf allerdings auch kein Wunder: Falls hier noch jemand einen Tipp hat, freu ich mich!    Schönen Abend ... Mehr anzeigen

Meine WP läuft nahezu 24/7 immer 2-3 WW Bereitungen. Keine Abwesenheiten und großen Temperaturschwankungen. Trotzdem dieses Diagramm und enorme Abweichung ggü. Stromzähler. Also Autarkie etc alles selbst berechnen..  ... Mehr anzeigen

..also selbst der Verbrauch und die Einspeisung in Summe weichen enorm ab, sodass ich nur noch am Stromzähler bin, demnächst mit Smart Gateway. ... Mehr anzeigen

Die Vitocal 333 und der VX3 wurden per EEBUS verbunden und seitdem lief es. Es gab Varianzen, je nachdem welchen Stromverbrauch man bei der Vitocal einstellt, aber es gab immer eine getrennte Anzeige. Zur Zeit ist hier nur noch Datenmüll, wenn man sich das aktuelle Diagramm anschaut. ... Mehr anzeigen

Hallo @Matze240184 ,   kann das der Grund sein, warum jetzt teilweise utopisch wenig Energie vom VX3 gezählt wird? Siehe bitte Screenshot. Die vitocal 333 läuft nahezu 24/7 und ich war zu Hause. So wenig, wie an manchen Tagen, kann es nicht sein. Danke  ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneiderhast du eine Idee, warum der VX3 nur noch teilweise den Stromverbrauch aufzeichnen könnte? Mal mehr mal weniger, aber auf jeden Fall nicht mehr, wie ich es gewohnt bin, sehr nah am echten Stromzähler orientiert von den Werten her.   Danke ... Mehr anzeigen

Meine SW Version laut ViGuide: 0079.0503.2246.0009     @Flo_Schneider und @Customer_Care habt ihr eine Idee, warum mir in zu wenig Stromverbrauch angezeigt wird? Es scheint, als würde der VX3 nicht mehr den gesamten Stromverbrauch komplett erfassen. Jedoch sehr unterschiedlich. Mal sind es 5% des Tagesverbrauchs, mal 80% - ohne jegliche Änderungen. Mit der ungenauen Aufteilung zwischen Haushalt und Wärmepumpe könnte ich leben, wenn wenigstens wieder der Konsum und die Produktion gezeigt würden. Sonst passt die gesamte Darstellung nicht mehr, was Autarkie etc betrifft - letztlich kann ich nur noch meinem Stromzähler vertrauen, was wirklich ein Rückschritt zu einem zuvor funktionierenden System bedeutet.     ... Mehr anzeigen

Hi,   habe noch einmal 2 screenshots aus der Analyse des VX3. November: vor dem Update Dezember: nach dem Update   Und erneut die Frage, wo ich gegebenenfalls Einstellungen vornehmen könnte, um hier wieder auf den alten Zustand zukommen? Dankeschön     ... Mehr anzeigen