Vitocharge VX3 8.0a10 zeigt ohne hausinterne Verbraucher mehr als 90 W Standby Stromverbrauch

[Stromfux]

Hallo zusammen!

Ich habe eine Entdeckung gemacht: Mein neuer Vitocharge VX3 8.0a10 (also mit 10kWh Akku) verbraucht im Ruhezustand über Nacht ohne hauseigene Verbraucher (waren deaktiviert) konstant etwas mehr als 90W.

Da muss doch ein Fehler vorliegen: So einen hohen Standby-Verbrauch kann ich mir nicht als normal vorstellen. Es liegt ja keinerlei Last an, das Gerät versorgt sich lediglich selbst.

Bitte freundlich um eine detaillierte Viessmann Erklärung. Danke!

Details:

Ich habe alle FI-Sicherungen des Hauses im Sicherungskasten ausgeschaltet. Die Sicherungen für Wechselrichter, Backup-Box und Netz blieben unberührt. Außer dem Energiemengenzähler und den genannten Viessmann Komponenten lag also kein Verbrauch mehr an.

Am VX3 8.0 wird dann angezeigt, es läge ein Stromverbrauch von 91-96W vor. Am Morgen ist dann der Akku entsprechend auf ca. 88%entladen, je nachdem wann die Sonne wieder scheint. Das ist erheblich!

Ein System, das sich im Ruhezustand um gut 10% selbst entlädt, scheinbar nur um zu checken ob es internen Verbrauch gibt, funktoniert meiner Ansicht nach nicht erwartungsgemäß.

@Viessmann:Was ist der Grund für diesen Verbrauch? Ist das wirklich normal - oder zu hoch? Lässt sich das beheben bitte? Gibt es hierzu vielleicht ein Softwareupdate?

Unser Solateur sagt dazu nichts, denn die Anlage funktioniert aus seiner Sicht - die Details müsste Viessmann kennen, die haben die Teile gebaut.

Besten Dank für eure Antworten und Unterstützung!

[Flopsing]

Mich wundert es etwas, dass unsere Probleme sich nicht negativ auf den Test der VX3 der FHTW Berlin auswirken. Testen die das einfach nicht?
https://solar.htw-berlin.de/studien/stromspeicher-inspektion-2024/

Gruß

[Stromfux]

Ist doch drin, zwischen den Zeilen lesen: Viessmann liegt wohl eher nahe der dunklen Linie...

Schöne Grüße

Stromfux

[Antimaterie]

Vor 2 Wochen war ein Techniker von Viessmann bei mir (VX3 6.0_A10).

Dieser bestätigte:

a) die von mir ermittelten Verbräuche bei entladenem System (ca. 100 W)

b) einen erhöhten Mehrverbrauch (ca. 40 W), wenn der interne Lüfter läuft

c) die Aktivität des Lüfters bei ca. 20° Raumtemperatur und PV-Leistung von ca. 300 W

d) eine Konsistenz der Werte der ViCare-App mit dem Energymeter/Stromzähler (es liegt also kein Darstellungsfehler der App vor)

Außerdem sagte er, es sei intern bekannt, dass der Lüfter des Systems quasi permanent laufen muss aufgrund des ungünstigen Designs der VX3  - die Luft kann bekanntlich nur durch einen kleinen Schlitz oben abziehen.

Als der Techniker die vordere Blende abnahm, stellte der Lüfter sofort seinen Betrieb ein.

Die Angelegenheit sollte intern weiter geprüft werden. Es ist seitdem nichts mehr passiert.

Grüße

[Flopsing]

Naja, da geht es ja um die Effizienz bei Leistungsabgabe xyz W.
Wenn der Akku nun leer ist und auch PV gleich 0, dann gibt der WR ja nichts ab, verbraucht dennoch 40W (1 phasig) bis 180W (3 phasig).
Das genau dieser Umstand nicht aufgefallen ist wundert mich.
Ich frage mich was in diesem Zustand, also 0 PV, 0 Akku, so viel Energie verbrauchen soll. Das will mir nicht einleuchten.

Gruß

[Stromfux]

Hallo Antimaterie

Das ist mehr oder weniger auch genau mein Stand. Nur dass bei mir weder Solateur noch Viessmann je auftauchen. Enttäuschend, eigentlich eine Fehlkonstruktion. Jeder anständige Hersteller würde einen Rückruf machen. 

Schöne Grüße vom

Stromfux 

[Elchweit]

Ich könnte mir vorstellen, dass das Update zwar funktioniert, aber das ausrollen der neuen Software das Problem ist.

Nach Aussage eines Technikers bei der Behebung diverser Fehler Ende 2023 (Update Batterie-Software, Austausch BMCU) ist kein Online-Update möglich. Nach seiner Aussage erfolgt ein Update nur über einen Austausch der jeweiligen Komponente!

[RoKi9876]

Ich habe im Moment noch einen offenen Call bei Viessmann beim Customer Care zum Thema Lüfter in VX3 laufen immer. Da warte ich noch auf eine Antwort. Aber ich wurde schon mehrfah vertröstet mit der Aussage, dass ich automatisch Antwort erhalte nach der Klärung.

Aber irgendwie passiert nichts, wie so oft bei Viessmann.

Sollte ich doch einen Aussage erhalten, schreib ich sie hier an alle.

Ich kann in jeden Fall bestätigen, dass nach Abnehmen der Verkleidung die Lüfter ausgehen, weil die warme Luft raus kann. Es ist also eindeutig.

Schöne Grüße

[DerPhysiker]

Hallo Matze240184,

kannst Du bitte genauer Erläutern, was der Endnutzer unter folgender Änderung erwarten darf:

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@Matze240184  schrieb:

Die vom Vitocharge tatsächlich verbrauchte Energie wurde im Energiemanagement nicht korrekt berechnet, sodass die Darstellung nicht dem tatsächlichen Wert entsprach. Dies wurde durch eine Korrektur der Software im Backend behoben und die nun dargestellten Werte entsprechen dem reellen Verbrauch. 

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Ist hiermit gemeint, dass in der ViCare App (getestet mit Version 3.30.1) der Eigenverbrauch des VX3 nun nicht mehr als "Verbrauch" bilanziert wird?  Wird der Eigenverbrauch separat dargestellt? Betrifft die Änderung auch den Energiezähler und die Bilanzierung im VX3, direkt abgelesen am Gerät?

Ich konnte mit der getesteten App Version keine Änderung beobachten!

Viele Grüße

[Stromfux]

Hallo zusammen 

Aus meiner Erfahrung mit Entwicklungsabteilungen besteht noch die, wenn auch geringe, Chance, dass unser Anliegen falsch verstanden wird. 

@Customer_Care 

Unsere Mangelanzeige betrifft den enorm hohen Verbrauch (schlechten Wirkungsgrad) der Anlage bei Akkubetrieb, gemessen am geeichten Stromzähler. 

Klarstellung: Niemand moniert dass irgendwelche Werte falsch dargestellt werden. Es geht um reellen Mehrverbrauch, gemessen mit unabhängigen Mitteln und bewiesen durch fehlende Akkukapazität.

Auf dieses Update warten wir. 

@Matze240184 

Schöne Grüße

Stromfux 

[Matze240184]

Hallo Der Physiker, 

durch die Änderung im Backend haben wir die Datenaufzeichnung verbessert, indem wir mehr Datenpunkte für die Verbrauchsanzeige verwenden. Der Eigenverbrauch des Vitocharge VX3 wird nicht separat angezeigt, dieser wird weiterhin mit in den Haushaltsverbrauch gezählt. Es wurden keine Änderungen am Energiezähler oder Vitocharge durchgeführt.

Beste Grüße Matthias

[Machim]

Hallo @Matze240184 ,

kann das der Grund sein, warum jetzt teilweise utopisch wenig Energie vom VX3 gezählt wird? Siehe bitte Screenshot. Die vitocal 333 läuft nahezu 24/7 und ich war zu Hause. So wenig, wie an manchen Tagen, kann es nicht sein. Danke 

[RoKi9876]

Hallo zusammen,

ich habe in einer E-Mail vom der Community folgenden Link erhalten mit der Bitte um positive Bewertung.

Hier könnt ihr gerne reinschreiben. Was, das überlass ich euch. Je nach Erfahrung.

https://de.trustpilot.com/evaluate/viessmann.de?utm_medium=email&utm_source=LoesungLink

Schöne Grüße

[Optimus1]

Ich habe die Abdeckung von Beginn der Installation (Mai 2023) im oberen Bereich offen gelassen. So kann er Frischluft ansaugen und die Wärme abgeführt werden. 

[martinsaurbrosch]

Hallo zusammen,

also, dann ist ja alles soweit geklärt:

Viessmann hat aus Designgründen ein Gehäuse konstruiert, welches suboptimal für die Wärmeabführung ist. Dies wird durch ausgiebigen und energieaufwändigen Lüftereinsatz ausgeglichen. Das ist reine Physik und kann durch noch so ein geniales Software-Update nicht verbessert werden. Weniger Lüftung bedeutet höhere Temperaturen und damit Verkürzung der Lebensdauer der Elektronik. Die Idee mit dem Entfernen der Abdeckung ist vermutlich der einzige energiesparende Weg, es sei denn Viessmann spendiert allen unzufriedenen Kunden ein neues Abdeckungsblech mit geeigneten Lüftungssschlitzen. Das Design war (leider) für mich ein Argument, da der Wechselrichter im Büro platziert ist (ging bei uns nicht anders.. wir haben keinen Kellerraum). Auch unsere Katze findet ihn hübsch und klettert sehr oft auf das Gehäuse-Dach  - vermutlich aber eher, weil es da auch im Winter immer schön warm ist 😉   Deshalb mag ich das Gehäuse eigentlich nicht abmachen. 

Wenn mir Viessmann hier im Forum oder per Brief bescheinigt, dass die Garantie nicht erlischt, würde ich mit Flex und Feile selbst ein paar Lüftungsschlitze oben und an der Seite reinfräsen, sodass auch die Katze noch zufrieden ist. OK?

P. S.: Abgesehen von der Problematik hier läuft das Gerät dank Update bei uns seit 1 Jahr störungsfrei und zuverlässig 🙂

Gruß

Martin

[Optimus1]

Wenn man sich das so durchliest bekommt man ja noch mehr schlechte Vibes.

So im Nachgang betrachtet ist der Partner Viessmann wohl nicht die beste Wahl gewesen.

Kann man wohl schon mal Geld beiseite legen wenn die Bude warm bleiben soll.

[RoKi9876]

Hallo,

wie bekommst du denn die Anzeige hin, getrennt nach Haushalt und Wärmepumpe.

Ich sehe nur den Gesamtverbrauch beider zusammen.

Du nutzt die VIcare-App?

Vielleicht kann ja auch jemand von Viessmann etwas dazu schreiben.

Danke

[Machim]

Die Vitocal 333 und der VX3 wurden per EEBUS verbunden und seitdem lief es. Es gab Varianzen, je nachdem welchen Stromverbrauch man bei der Vitocal einstellt, aber es gab immer eine getrennte Anzeige. Zur Zeit ist hier nur noch Datenmüll, wenn man sich das aktuelle Diagramm anschaut.

[Machim]

..also selbst der Verbrauch und die Einspeisung in Summe weichen enorm ab, sodass ich nur noch am Stromzähler bin, demnächst mit Smart Gateway.

[Optimus1]

Wird das jetzt alles über die Server geschönt und entsprechend aufbereitet oder wie?

Wurde auch hier viel beworben, versprochen und wenig gehalten?

Scheint dann die neue Strategie bei VM zu sein.

Und sich dann einfach taub und stumm stellen.

[Machim]

Meine WP läuft nahezu 24/7 immer 2-3 WW Bereitungen. Keine Abwesenheiten und großen Temperaturschwankungen. Trotzdem dieses Diagramm und enorme Abweichung ggü. Stromzähler. Also Autarkie etc alles selbst berechnen.. 

[Optimus1]

Interessannt ist ja auch dass im Viguide beim Energy Managment nur der aktuelle Verbrauch angezeigt wird.

Bei Wärme und Strom sind keine Analyse Daten verfügbar.

Dies ging aber mal soweit mich meine Erinnerung nicht trügt.