Climate Solutions Community

Moin Benny,   scheinbar ist deine Wärmepumpe per EEBus mir der GridBox verbunden?! Bei meiner Anzeige ist alles ok, bei mir habe ich aber einen SMA Zähler für die gesamte Wärmepumpenanlage zum Erfassen des Verbrauches mit der GridBox verbunden.   Und ja, es wäre in deinem und dem der Anderen, Fall, besser du würdest einen neuen Beitrag einstellen. Es ist sehr unwahrscheinlich das diese deine Frage von Viessmann gelesen wird.   Sonnige Grüße Thilo ... Mehr anzeigen

Hallo an alle,   sorry für die späte Reaktion. Wir haben von dem Problem gelöst und dieses sollte unseren Informationen nach behoben sein. Sollten hier noch Probleme bzgl. dem Absturz der Gridbox App sein, könnt ihr das gerne hier schreiben und ich prüfe das für euch.   Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider, habe jetzt auch mal eine Frage an Sie. In meinem Stromspeicher-System Vitocharge VX3 habe ich einen 2. Energiezähler E380-CA eingebaut, damit ich den Verbrauch meiner Hybridwärmepumpe Vitocaldens in der my GridBox App genauer anzeigen kann, da die Energiebilanz vom Vitocaldens lediglich 50% des reellen Wertes beträgt. Das momentane Anlagenschema habe ich unten angefügt. CAN Bus an EZ 1 und an EZ 2 sind terminiert, Vitocharge ist das mittlere Gerät, 2.EZ hat Adresse 98 und laut Test ist bei beiden der CAN-Bus i.O. Nun war ich der Meinung, dass in der my GridBox App ein weiterer Teilnehmer (nämlich EZ 2) auftaucht, dem ich dann dort z.B. (Separater Zähler Wärmepumpe) und dem Teilnehmer Wärmepumpe diesen Energiemeter zuordnen könnte. Ich wollte z.B.in der App eine Anzeige "Wärmepumpe extern" oder ähnlich. Doch dort tut sich nichts. Es taucht kein neuer Teilnehmer auf. Muß da der Vitocharge neu in Betrieb genommen werden? Wenn ja, kann das ja wahrscheinlich nur vom Fachpartner oder von Viessmann gemacht werden. Für Ihre Antwort bedanke ich mich herzlich. Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo, da habe ich mich wohl falsch ausgedrückt.  Wie in der schematischen Darstellung oben zu sehen ist, kommunizieren bei meiner Anlage  Wallbox, Vitocharge VX3 und die Gridbox über LAN mit den Viessmann-Servern. Meine Wärmepumpe mit Vitoconnect Opto2 mittels WLAN.  Nun zum Canbus. Dieser verbindet den Energiezähler E380 CA-1 (Netzanschlusspunkt) mit dem Vitocharge VX3. Und da ist jetzt ein 2. baugleicher E-Zähler in der Zuleitung zur Wärmepumpe eingebaut. Canbus ist auch nach Prüfung i.O. Nur muss wahrscheinlich eine neue Inbetriebnahme des VX3 gemacht werden, damit der neue Zähler erkannt wird.   Und das kann nur der Fachbetrieb oder Viessmann. Soweit meine Vermutung. Ich werde mal den Heizungsbauer fragen, ob er mir eine neue Inbetriebnahme macht. Vielen Dank, dass Sie Sich mein Anliegen so geduldig anhören. Vielen Dank und viele Grüße  ... Mehr anzeigen

Hallo,   an der Anlage habe ich im Menü nichts gefunden, was den Verbrauch anzeigt.   Oder ich war Blind...   Gruß   Sebastian ... Mehr anzeigen

Seit heute Nachmittag funktioniert es wieder. Kurz zuvor war ein Servicetermin bei Vicare. ggf. hat die Kombi aus neuer Gridbox und dem Servicetermin das Ganze gefixt.   ... Mehr anzeigen