Climate Solutions Community

Mit meiner Aussage, das wir vor 3 Jahren das letzte mal an deiner Anlage waren und es auch sonst keine Gespräche mit unserem Technischen Dienst gab, wollte ich nur mitteilen, dass ich das, was du Eingangs beschrieben hast, nicht beurteilen kann. Sollten hier Kosten für die Reparatur der Anlage entstanden sein, kann dein Fachbetrieb über die für ihn zuständige Niederlassung einen Kulanzantrag stellen. Die Kollegen dort, prüfen anschließend, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

T6 ist in jedem Fall Dauerspannung, wenn der Netzstecker gesteckt ist. Dies kann dein Fachbetrieb ermessen. Siehe hierzu auch die Anleitung Seite 21/22.    https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5681425VSA00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Da 3A bedeutet, dass der Sicherheitshochdruckschalter ausgelöst hat, kann das Expansionsventil, der Sicherheitshochdruckschalter selbst oder der Inverter die Ursache gewesen sein. Ohne Prüfung vor Ort lässt sich das aber nicht festlegen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hierzu kann ich dir nur empfehlen, die jeweils Angebote einzuholen und dann unter wirtschaftlicher Betrachtung zu entscheiden ob du es machen lässt oder nicht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Du kannst bis dahin den geräuschreduzierten Betrieb nutzen, um die Leistung damit etwas zu begrenzen. Die Aktivierung kannst du über deinen Fachbetrieb vornehmen lassen. Zuständig ist dafür der Parameter 2540.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, das ist der Zuluftventilator. Ob es hier ausreicht, das Lager zu wechseln, kann ich nicht beurteilen. Von meiner Seite aus, empfehle ich, den Ventilator vollständig zu tauschen. Wenn du mir die Seriennummer deines Lüftungsgerätes gibst, kann ich dir die Bestellnummer mitteilen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

7470 bestimmt die Temperaturgrenze, bei Sole-Wärmepumpen mit drehzahlgeregeltem Verdichter, ab welcher der Verdichter herunterregelt. Sobald die minimale Drehzahl erreicht ist, schaltet der Verdichter nach Ablauf der eingestellten Zeit unter 7471 ab.   Da Brux aber augenscheinlich eine Vitocal mit fixspeed-Verdichter hat, greift der Parameter hier nicht. In dem Fall greift der Parameter 5016 minimale Primärtemperatur. Diese ist werkseitig auf -30 (-3°C) eingestellt. Ist diese Grenze einmal erreicht, startet die Wärmepumpe erst wieder, wenn die minimale Eintrittstemperatur um 5K überschritten wurde. Der Betrieb wird auch gestoppt, wenn die Wärmepumpe länger als 24h unter der Temperaturgrenze -3° + 5K Hysterese liegt. Auch dann wird der Betrieb erst wieder aufgenommen, wenn die Grenze um die Hysterese überschritten wurde.    Viele Grüße Flo     ... Mehr anzeigen

Der Parameter 73C0 ist nur für die Sekundärpumpe der Folgewärmepumpe einer Master/Slave-Anlage zuständig. Heb mal den Parameter 6023 etwas an und prüfe, ob sich dadurch die Drehzahl während der Warmwasserbereitung erhöht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das gab es mal bei einzelnen Leiterplatten von Geräten um die Jahrtausendwende, dass diese aufgearbeitet wurden. Generell verschicken wir aber keine Regelungen, die schon bei anderen Kunden in Betrieb waren. Um welches Grundgerät handelt es sich denn eigentlich (Wärmepumpe, Öl- oder Gasgerät)?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Einen solchen Fall hatte ich bisher noch nicht, dass es zu der zusätzlichen Meldung des Phasenausfalls gekommen ist. Ansonsten würde dies bei allen Anlagen auftreten, wo der Volumenstrom aufgrund von Verschmutzungen im System abgesackt ist. Ich empfehle dir, dies einmal zu beobachten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo @Küstenpumpe ,   in den letzten Wochen haben wir deine Ausdrucksweise beobachtet. Wir bitten dich hiermit nochmal ausdrücklich, dich an unsere Netiquette zu halten und nicht pauschal alle als Pfuscher oder Murkser zu bezeichnen. Dies erzeugt ein Klima, in welchem sich nicht jeder wohlfühlt und das gute Miteinander ist uns hier wichtig.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Flopsing,   so wie dies unser Servicetechniker eingestellt hat, passt das. Ein Einstellwert von 1 entspricht 0,1K und es bezieht sich auf die maximale Vorlauftemperatur. Dadurch kann eine höhere Warmwassertemperatur erreicht werden. Die Permanentinspektion ergibt aktuell keine Auffälligkeiten und sollten Probleme auftreten, empfehle ich dir, als Service Plus Kunde, direkt die in deinem Vertrag angegebene Rufnummer zu wählen. Die Kollegen dort, werden anschließend festlegen, wie damit verfahren wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo RolandPf,   die Bestellnummer Des Deckels mit Dichtung lautet 7856440. In Deutschland können Ersatzteile nur über den Fachbetrieb bestellt werden. Wie das bei euch in Österreich ist, kann ich dir nicht beantworten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tacitus,   deinen Ärger über den Ausfall deiner Anlage kann ich verstehen und bitte ich zu entschuldigen. Um direkt bei der Disposition einen Termin vereinbaren zu können, musst du die Rufnummer 06452/70-3608 wählen und bei der Bandansage die 3 bestätigen. Halte zudem deine Auftragsnummer 202126768 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo WZ2,   kannst du deine Frage etwas genauer beschreiben?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo MarcelFalkensee,   wir waren vor über 3 Jahren zum letzten und auch zum einzigen mal an deiner Anlage. Seitdem haben wir zu deinem System nichts gehört. Sollte dein Fachbetrieb Probleme an deiner Anlage haben, kann er sich jederzeit mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Klaus_IBW4,   du findest die Technischen Daten auf Seite 250.   https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6245311VSA00002_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Markus_80,   die Funktionsbeschreibung findest du auf Seite 80 der Serviceanleitung. Die Übersicht des Schaltkontakts ist auf Seite 90 zu sehen.   https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6223092VSA00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo h-wiedmann,    wenn die Meldung F.793 erscheint, muss die Sicherung und ggf. die Spannungsversorgung geprüft werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das sind die Mindestabstände die zur Wand eingehalten werden müssen. Wenn ich es richtig verstehe und die Seite für einen optionalen Heizstab zur Wand gedreht wurde, ohne oder nur mit geringem Abstand, dann betrifft dies auch die Reinigungsöffnung des Speichers. In dem Fall wäre eine Reinigung nie möglich.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, die Temperaturdifferenz bzw. der Temperaturhub auf den Sekundärvorlauf ist deutlich zu gering. Mögliche Ursachen, die zum Fehlerbild passen sind, entweder keine richtige Wärmeübertragung am Verflüssiger mehr (eventuell auf der Heizkreisseite verkalkt), Kältemittelmangel, Expansionsventil arbeitet nicht mehr korrekt oder der Filtertrockner sitzt zu.    Hier muss in jedem Fall der Kältekreis geprüft werden. Als erstes sollte die Überhitzung des Expansionsventils gemessen werden, diese sollte bei ca. 7K liegen. Dies muss in jedem Fall ein Kältetechniker durchführen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, führ einmal einen Relaistest durch und teste, ob die Pumpen sich dort abschalten lassen. Im Relaistest niemals den Verdichter aktivieren, wenn die die Primär- und Sekundärpumpe aus sind. Auf Seite 130 ist beschrieben, wie du dorthin gelangst.    https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/5851241VSA00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Rufnummer der Dispo lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 202098202 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Maulwurf87,   hierzu hat dein Fachbetrieb bereits eine Auskunft durch unseren Technischen Dienst erhalten. Dass die Vorlauftemperatur manchmal höher als der angezeigte Sollwert sein kann, hängt mit Smart Climate zusammen. Hierbei hängt es von den einzelnen Räumen ab, wie hoch die Vorlauftemperatur sein wird. Was das zu schnelle Aufheizen des Pufferspeichers betrifft, dies ist bekannt und soll mit dem nächsten Update behoben werden. Wann dies erscheinen wird, kann ich derzeit noch nicht mitteilen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bauer_Parkstein,   hierzu habe ich dir unter deinem anderen Beitrag geantwortet.    https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Problem-Kaeltekreis-3A/m-p/605713#M183969   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bauer_Parkstein,   wie ich unserem System entnehmen konnte, wurde der offene Serviceeinsatz seitens deines Fachbetriebes storniert.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, dann kannst du als nächsten Schritt mal unter Informationen die Sekundär- und Warmwassertemperatur während einer aktiven Warmwasserbereitung abfragen und hier mitteilen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Andreas481: Dass du die Begrenzung absichtlich länger herbeigeführt hast ist mir klar. Ich wollte mit meiner Aussage auch nur nochmal klarstellen, für wie lange diese gedacht ist und bis zu welcher Leistungsgrenze. Was das zu schnelle Pufferbeladen betrifft, so hatte ich zu diesem Thema schon mehrfach geschrieben, dass dies beim nächsten Update behoben werden soll. Wann dies kommt, kann ich derzeit nicht beantworten.   @Anton2: Erstell zu deinen Fragen einen neuen Beitrag.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ja, Ersatzteile gibt es für deine Wärmepumpe. Für die meisten unserer Produkte sind Ersatzteile auch deutlich länger erhältlich. Es kann vorkommen, dass sie nachgeliefert werden müssen, aber in der Regel sind sie erhältlich. Das Expansionsventil für deine Außeneinheit ist verfügbar.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen