Aus der Ferne kann ich auch über ViGuide nicht zweifelsfrei feststellen, ob es das Umschaltventil ist. Es ist aber sehr wahrscheinlich. Geprüft werden muss, ob Dreck davor sitzt oder ob es defekt ist. Wenn es defekt ist, muss es getauscht werden. Was den Fachbetrieb angeht, bleibt noch meine letzte Empfehlung, einmal bei der für deine Region zuständigen Verkaufsniederlassung nachzuhaken.
https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html
Viele Grüße Flo
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