Climate Solutions Community

Hallo Johannes,   nein, eine vorgesehene Durchführung gibt es dafür nicht. Dies muss, wie von dir geschehen, bauseitig gelöst werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Wangnick,   um das LAN-Modul nutzen zu können, wird in jedem Fall die Software 2440 benötigt. Zudem muss bei Anlagen, welche ca. vor dem dritten Quartal 2024 ausgeliefert worden, eine neue TCU und ein neues HMI eingebaut werden, damit der für das LAN-Modul notwendige Anschluss vorhanden ist. Hierzu wird es auch noch ein Bundle geben.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Tobias11,   hierzu werden wir einen Serviceeinsatz anlegen, um dies an deiner Anlage zu überprüfen. Halte mich bitte hier dazu auf dem Laufenden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Samy_123,   hierzu kann ich dir aktuell leider nichts Neues mitteilen. Es gibt dazu aktuell noch keine Lösung.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, dein Fachbetrieb hat zu deiner Anlage noch keinen Serviceeinsatz aufgegeben. Setz dich dementsprechend nochmal mit ihm in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Meldung sagt aus, dass ein Kommunikationsfehler für folgende Temperatursensoren vorliegt: ■ Sauggastemperatursensor reversibel ■ Vorlauftemperatursensor Sekundärkreis (vor Heizwasser-Durchlauferhitzer) ■ Flüssiggastemperatursensor   Dies sollte entsprechend geprüft werden.   Dass das Betriebstagebuch verschwunden ist, kann mit dem Kommunikationsproblem zum Bedienteil zusammenhängen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Aktivierung der Begleitheizung darf nur bei der Abtauung erfolgen und nicht generell, wenn der Verdichter läuft.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, eine Differenz von 3K ist absolut in Ordnung. In dem Fall sollte einmal der Niederdruckwächter, das Expansionsventil und die Kältemittelmenge geprüft werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Toni1958,   der Volumenstrom ist während der Warmwasserbereitung grenzwertig. Hier sollte einmal das Filtersieb in der Außeneinheit geprüft werden. Eventuell sitzt das zu. Zudem hast du die Hygienefunktion aktiv, was auch zu einem erhöhten Stromverbrauch durch den Durchlauferhitzer führt, da diese nicht ohne abgeschlossen werden kann.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info und prima, dass deine Anlage wieder zu deiner Zufriedenheit läuft.    Da deine Anlage noch innerhalb der Garantie ist, werden dir für den Einsatz keine Kosten entstehen. Was die Strommehrkosten betrifft, so kann dein Fachbetrieb über unseren Technischen Dienst eine Prüfung dazu veranlassen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bitte hab Verständnis dafür, dass wir hier die genau Verfahrensweise der Berechnung nicht offenlegen werden. Welche Komponenten berücksichtigt werden, habe ich in meinem vorherigen Beitrag mitgeteilt.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, das ist nicht weiter schlimm. Die Einstellung 3 ist nur bei Auslieferung voreingestellt. Solltest du zum Beispiel die Begleitheizung tauschen und davor deaktivieren, kannst du anschließend auch nur 2 einstellen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, dann versuch mal zu ermitteln, wann der Fehler auftritt. Also in der Warmwasserbereitung oder im Heizbetrieb. Dann kannst du in dem Moment vielleicht ein paar Bilder von jeder Seite der Anlagenübersicht erstellen. Du gelangst dorthin, indem du die "?"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt hältst.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das kann geprüft werden, indem die Sensoren ohmisch geprüft werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, dann scheint es mir eher so, dass hier die Leistung der Anlage dafür vielleicht nicht ideal ist. Die zusätzliche Nutzung des Heizstabes kann hier den Dauerbetrieb natürlich reduzieren. Eine Außentemperatursteuerung hat die Anlage nicht. Sie würde ansonsten so lange laufen, bis sie den Sollwert erreicht hat.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo wobue07,   bei der Energiebilanzierung fließen die komplette Außeneinheit (Ventilatoren sowie Begleitheizung und Ventilatorringheizung, falls vorhanden), eine Sekundärpumpe und die Regelung der Inneneinheit mit ein. Die Werte der Bilanzierung können aufgrund dessen, dass es sich hierbei um eine Berechnung handelt, um bis zu 20% vom realen Wert abweichen.    Wenn du hierzu die realen Werte haben möchtest, benötigst du bauseits einen separaten Stromzähler für die Wärmepumpe sowie einen Wärmemengenzähler je Verbraucher (Heizbetrieb und Warmwasserbereitung). Eine externe Einspeisung von Daten in die Regelung zur Darstellung ist nicht möglich.    Sollte der Werte deutlich weiter als 20% abweichen, empfehle ich dir, deine Anlage durch deinen Fachbetrieb überprüfen zu lassen. Dieser kann dazu auch gerne Unterstützung durch unseren Technischen Dienst anfordern.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas881,   setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Hier muss der Sauggassensor geprüft und ggf. ausgetauscht werden. Gerne kann sich dein Fachbetrieb dazu auch mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen, sollte er Unterstützung benötigen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo CBolte,    ja, auch in diesem Fall wird die Leistung entsprechen reduziert werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Was meinst du damit, ein Trending ist nicht gewünscht? Darüber kann ich die Temperaturverläufe sehen und bewerten, wie die Anlage lief.    Zu der genannten Uhrzeit lag die Sekundärtemperatur bei ca. 40°C. Ich vermute, dass zu dieser Zeit die Hysterese zur Einschaltung der Wärmepumpe noch nicht unterschritten war und deshalb kein Start erfolgte.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dann setz dich einmal zur Überprüfung mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Svenomatt,   dies sieht folgendermaßen aus:   Anforderungen an den Aufstellraum   Der Aufstellraum muss trocken und frostsicher sein.  Die Ansaugluft muss staubfrei, fettfrei und frei von Verunreinigungen durch Halogenkohlenwasserstoffe sein (z. B. enthalten in Sprays, Farben, Lösungs-, Wasch- und Reinigungsmitteln).  Mindestabstände für Service- und Wartungsarbeiten einhalten.  Der Mindestabstand bei Eckaufstellung muss eingehalten werden.  Kleinere Wandabstände können zu einem Kurzschluss der Luftvolumenströme führen.  Umluftbetrieb: Mindestraumvolumen 20 m3 einhalten.  Umluftbetrieb und Außenluftbetrieb: Aufstellung vorzugsweise innerhalb der luftdichten und wärmegedämmten Gebäudehülle  Um Körperschallübertragung zu vermeiden, das Gerät nicht auf Holzbalkendecken (z. B. im Dachgeschoss) aufstellen.  Mögliche Aufstellräume:  Im Umluftbetrieb oder Außenluftbetrieb: Separater Technikraum, Abstellraum oder Hauswirtschaftsraum, Kellerraum  Im Umluftbetrieb mit Luftaustritt nach außen: Garage, unbeheizter Kellerraum  Hinweis: Durch die nachströmende Außenluft kann bei dieser Betriebsart der Raum stark abkühlen, z. B. im Winter.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bernd60,   hier liegt eine Regelhochdruckstörung vor. Wurde kürzlich der Sollwert der Warmwasserbereitung nach oben angepasst? Wann tritt die Meldung auf? Bitte teil mir auch die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo 12589_Berlin,   ich empfehle dir, dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung zu setzen, damit dieser dies durch unseren Technischen Dienst überprüfen lässt.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dann setz dich einmal mit der für dich zuständigen Niederlassung in Österreich in Verbindung, damit diese dir die passende Liste zukommen lassen. Zur Einbindung benötigst du dann noch das passende LON-Modul, welches intern eingebaut werden kann, um damit die Verbindung zur Wärmepumpenregelung herstellen zu können.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen