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Liegt an deiner Anlage eine EVU-Sperre vor?    Ansonsten kannst du den Fehler ja auch bereits bei einem Fachbetrieb melden, wenn sich die Anlage noch in der Garantie befindet, falls es häufiger auftritt.    Ich persönlich denke aber, dass hier nichts defekt ist, da die Meldung bereits 2 Monate her ist. Es kann auch eine kurzfristige Unterspannung im Netz dafür gesorgt haben, dass es zu dem Ausfall gekommen ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Gerne kannst du mich hier dazu weiter auf dem Laufenden halten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo RainerOtt,   die Ein- und Ausschalthysterese für einen ungeregelten Heizkreis wird über die Parameter 7304 und 7313 vorgenommen. Diese sind nur in der Expertenebene erreichbar. Dafür musst du in der Serviceebene (OK- und Menü) die "OK"- und "Rückstell"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gibst du den Code 344 254 1331 ein.    Wichtig! Durch falsche Einstellungen in der Expertenebene kann es zu Geräteschäden kommen.    Zudem musst du darauf achten, dass sich kein erhöhter Taktbetrieb einstellt, wenn du diese verringerst.    Viele Grüße Flo   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo IT1MARKO,   teil mir bitte mal die Seriennummer der Inneneinheit mit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das wären 100%. Mehr geht bei der Pumpe dann nicht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo MR2022,   setz dich hierzu einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Dieser kann über die für ihn zuständige Verkaufsniederlassung erfragen, was aktuell möglich ist und ein entsprechendes Angebot dazu erstellen. Ausgeschlossene Bauteile gibt es bei Wärmepumpen nicht, solange alle für die Garantie notwendigen Grundvoraussetzungen erfüllt worden.    Als Beispiel, welche Bauteile ausgeschlossen sein könnten. Da wären Verschleißteile, wie Zündelektroden bei Gas betrieben Anlagen. Bei Wärmepumpen gibt es keine derartigen Verschleißteile. Aber auch das kann entsprechend über die Niederlassung erfragt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK und auch seit einer Woche abgesperrt. Dann ist es kein Heizmedium. Eventuell doch Kondenswasser von der Abtauung? Hast du mal geschaut, wo es herkommt und wann es auftritt?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, hier mal die Bedeutung der Einstellungen.   Thermost. 4 - max. Begrenzung des Eisspeichers Thermost. 6 - max. Begrenzung Kollektor, bei Kollektor als Quelle   In der Regel sind die Temperaturen bei der Einstellung 1K auseinander. Zum Beispiel Th4aus 25°C und Th4ein24°C. Dasselbe dann auch bei Th6. Für den Kühlbetrieb darf der Eisspeicher dann nicht zu warm gefahren werden. Hier müsste dementsprechend die Th4 Temperaturen angepasst werden. Wer hat die Einstellung bei deiner Anlage so vorgenommen?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Anhand von Bildern kann ich die schwer beurteilen. Hier muss geprüft werden, wo es herkommt. Es gibt zwei Möglichkeiten, wo so viel Wasser herkommen kann. Einmal Kondenswasser von der Abtauung oder Wasser vom Heizmedium. Bei letzterem müsstest du aber einen deutlichen Druckabfall im Heizsystem feststellen können. Es sei denn, du hast eine automatische Fülleinrichtung. Ist dies der Fall, solltest du diese einmal absperren, um zu sehen, ob der Druck dann abfällt. Wenn ja, muss geprüft werden, woher die Undichtigkeit kommt und diese dann behoben werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Stell die 3 Parameter wie von mir vorgeschlagen ein. Dadurch reduziert die Wärmepumpe in der Warmwasserbereitung die Leistung, wenn die Vorlauftemperatur nahe an die maximale Vorlauftemperatur gelangt. So kann für eine höhere Warmwassertemperatur gesorgt werden.    Normal sollte es auch so sein, dass der Durchlauferhitzer übernimmt, wenn die Wärmepumpe ihre maximale Vorlauftemperatur erreicht hat. Voraussetzung bei der Zwangsbeladung bei Smart Grid ist, dass der Parameter 7E82 nicht auf 0 steht.      Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Sind nur an den beiden Tagen Meldungen aufgetreten und seitdem nicht mehr?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke, wie ist denn bei deiner Vitosolic Th4ein, Th4aus, Th6ein und Th6aus eingestellt?   Ansonsten ist bei deiner Vitocal alles enthalten, eine separate NC-Box wird nicht benötigt. Das Modell wurde damals als platzsparende Variante eingeführt. Hier kann aufgrund der internen NC-Umschaltung kein Pufferspeicher angeschlossen werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das wäre eine Möglichkeit. Es freut mich, dass deine Anlage wieder ohne Probleme läuft.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Bei einem KM-BUS-Fehler Außeneinheit ist entweder die AVI-Leiterplatte oder in ganz seltenen Fällen die Regler- und Sensorleiterplatte der Inneneinheit. Meist geht der Fehler damit einher, dass die grüne Diode aus ist. Was geprüft werden könnte, wäre die KM-BUS-Spannung. Dies sollte aber in jedem Fall dein Fachbetrieb machen.    Setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 201897802 bereit. Gerne kannst du mich abschließend hier darüber auf dem Laufenden halten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Beim Eco-Betrieb sollte er bei dem vorliegenden Volumenstrom nicht hinzugeschaltet werden. Wenn es dennoch so ist, empfehle ich dir, dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung zu setzen. Dieser soll dies unserem Technischen Dienst melden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Dann kannst du das 2C Modell nehmen, wenn die Vorlauf-Soll-Temperaturen der zwei Heizkreise mindestens 5K auseinanderliegen. Ansonsten kann auch bauseits ein Pufferspeicher gesetzt werden, an welchen die beiden Heizkreise angeschlossen werden. Eine neue Mischereinheit wird für die Steuerung benötigt.  Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das freut mich, danke für die Info.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Über den Parameter 7442 kann die Drehzahl der Primärpumpe vorgegeben werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Markus36124,   bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo JT-Hamburg,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Harii,   hier kann auch eine defekte Primärpumpe ursächlich sein für die Niederdruckstörung. Dies sollte vor Kältekreisarbeiten in jedem Fall ausgeschlossen werden. Ansonsten kann es, wie von Franky geschrieben, Kältemittelmangel sein oder alternativ ein defekter Niederdruckwächter oder ein nicht mehr korrekt regelndes Expansionsventil.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Alexander,   bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist für mich anhand des Bildes nicht zu beurteilen. ich empfehle aber in jedem Fall, dass dies einmal vor Ort überprüft wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Die Vitocal 250-A ist werkseitig auf eine Sommer-Sparschaltung eingestellt. Falls die gedämpfte Außentemperatur die Grenztemperatur um 1K überschreitet, wird die Raumbeheizung ausgeschaltet und die Heizkreispumpe ist aus. Die Grenztemperatur liegt im Auslieferzustand bei 25 °C.   Alternativ kannst du diese deaktivieren und die Sparfunktion Außentemperatur aktivieren. Bei dieser wird nicht nach einer festen Außentemperaturgrenze der Heizbetrieb aktiv und somit die Heizkreispumpe, sondern es richtet sich nach der eingestellten Raum-Soll-Temperatur. Falls die Außentemperatur den eingestellten Raum-Temperatur-Sollwert zuzüglich einer frei einstellbaren Hysterese überschreitet, schaltet die Pumpe ab. Wird diese um 1K unterschritten, schaltet sie wieder ab.   Pumpe Aus: Außentemperatur > Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese Pumpe Ein: Außentemperatur < Raum-Temperatur-Sollwert + einstellbare Hysterese - 1K   Die dafür zuständigen Parameter je Heiz-/Kühlkreis findest du weiter unten.   1395.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 1 1395.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 1 1396.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 2 1396.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 2 1397.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 3 1397.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 3 1398.0 - Freigabe Sommersparschaltung Heiz Heiz-/Kühlkreis 4 1398.1 - Temperaturschwellenwert Sommer-Sparschaltung Heiz-/Kühlkreis 4   2426.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1 2426.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 1 2427.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2 2427.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 2 2428.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3 2428.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 3 2429.0 - Freigabe Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4 2429.1 - Hysterese Sparfunktion Außentemperatur Heiz-/Kühlkreis 4   Der kleinstmögliche Hysteresewert unter 2426.1, 2427.1, 2428.1 und 2429.1 sind -9K. Die Anpassung dafür kann dein Fachbetrieb vornehmen.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Geri50,   eine direkte Beauftragung ist nicht möglich. Dein Fachbetrieb ist dir gegenüber aber gewährleistungspflichtig und muss reagieren. Sollte tatsächlich keine Reaktion kommen, empfehle ich, ihn schriftlich mit Fristsetzung aufzufordern.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo bitkiller,   wie viele Heizkreise hat denn dein System?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Lukas1806,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit und lies die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Kältekreis" -> "Meldungshistorie" und bestätigst dies jeweils mit "OK".    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Ma65,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen