Climate Solutions Community

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Ja, das ist der korrekte Sensor. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Ja, es ist aber besser, wenn dies proaktiv durch deinen Fachbetrieb mitgeteilt wird oder alternativ dem Techniker, der bei dir vor Ort ist. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Ich habe nachgesehen und konnte nur für den letzten Montag den Temperaturabfall sehen. Er ist innerhalb von ca. 15 Minuten zustande gekommen. Wurde eventuell ungewöhnlich viel Wasser entnommen in dem Moment? Ansonsten empfehle ich, dies einmal vor Ort durch deinen Fachbetrieb prüfen zu lassen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Das ist ein System. Du hast eine Monoblock-Wärmepumpe, bei welcher der Heizkreislauf direkt an der Außeneinheit angeschlossen wird. Das Manometer gibt den Anlagendruck des Systems an. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Mit den von dir gezeigten Meldungen deutet vieles auf einen zu geringen Volumenstrom hin. Hier muss der Anlagendruck stimmen und die Sekundärpumpe geprüft werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Über die Seriennummern komme ich leider nicht auf den NC-Box-Typ. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo OleB, was hat dein Fachbetrieb denn bisher alles geprüft? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo Andreas, für deine Anlage gibt es nur die normale EVU-Sperre. Wenn es dein Energieversorger gestattet, lediglich den Heizwasserdurchlauferhitzer spannungslos zu schalten, dann ist das für die Wärmepumpe kein Problem. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo slider, nein, das ist nicht möglich. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo Armin0406, so wie ich es einsehen kann, wurde die Überweisung auf das von dir angegebene Konto veranlasst. Wenn die Summe aktuell noch immer nicht eingegangen ist, bitte ich dich, dich dazu noch einmal direkt über den Mailverkehr der IBAN-Mitteilung an die Kollegen zu wenden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo Maddin84, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo MP80, bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo MaikHenze, ich empfehle dir, den Sensor durch deinen Fachbetrieb prüfen und bei einem Defekt austauschen zu lassen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo GLG, hast du eine Tonauszeichnung von dem Geräusch, welche du hier zur Verfügung stellen kannst? Wurde dies auch einmal durch deinen Fachbetrieb geprüft? Ggf. kann es vom Inverter kommen, wenn nichts in Betrieb ist zu der Zeit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo meiros, eingestellt sind bei deiner Anlage 50°C Warmwasser-Soll für 24h. Was die 60°C betrifft, diese werden in jedem Fall nicht aktiv ausgeführt. Ich empfehle, einmal das aktuellste Softwareupdate aufspielen zu lassen und sollte das Problem dann immer noch vorhanden sein, einmal das Umschaltventil prüfen zu lassen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Wenn dein Fachbetrieb dir gegenüber gewährleistungspflichtig ist, entstehen dir keine Kosten. Dies hängt aber von eurem Vertragsverhältnis ab. Bei einem Neubau sind das in der Regel 5 Jahre. Wir geben bei einem Neubau oder einer kompletten Sanierung dem Fachbetrieb gegenüber 5 Jahre Garantie. Sensordefekte sind darin enthalten. Soll einer unserer Servicetechniker den Fehler beheben, muss dein Fachbetrieb den dafür notwendigen Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst beauftragen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo Michael, nein, diese Parametrierung gibt es bei den E3 Wärmepumpen nicht. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Wenn sie aufgeschaltet ist, kann ich mir eventuell das Trending dazu ansehen. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

OK, dann mach bitte einmal folgendes. Geh in die Gruppe Anlagendefinition und stell den Parameter 7010 auf 1 und prüf es dann noch mal. Die damit auftretende Fehlermeldung kannst du erstmal ignorieren. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo Domalto, hier sollte einmal das Ausdehnungsgefäß geprüft werden. Dies hat eventuell einen Defekt oder der Vordruck stimmt nicht mehr. Bei der regelmäßigen Wartung sollte diese in jedem Fall immer mit überprüft werden. Ansonsten ist das Heizsystem ein geschlossenes System. Das Heizmedium muss nach VDI2035 befüllt werden. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Das ist korrekt, zu deiner Stiebel Brauchwasserwärmepumpe haben wir keine Kenntnis und können dementsprechend nicht weiterhelfen. Der Vitoladens kann keine Brauchwasserwärmepumpe extern steuern. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

An dem genannten Datum gab es zu deiner Anlage kein Gespräch mit unserem Technischen Dienst. Eventuell hat er dies mit der für ihn zuständigen Verkaufsniederlassung geführt. Dies entzieht sich meiner Kenntnis. Ich kann dir in jedem Fall nur mitteilen, dass keine Anforderung für einen Serviceeinsatz vorliegt. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Teil mir einmal die Seriennummer der NC-Box mit. Wenn der Heizbetrieb aktiv ist, muss die Sekundärpumpe laufen. Bei invertergesteuerten Solemaschinen läuft zur Verdichterölerwärmung die Primärpumpe und das auch nur, wenn die Wärmepumpe 8h nicht in Betrieb war. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Hallo Angela, ich hake hierzu einmal nach. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Danke für die Info, eine Anforderung für eine Überprüfung durch einen unserer Servicetechniker liegt aktuell nicht vor. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Macht deine Anlage dieses Verhalten auch, wenn du den Warmwasser-Soll-Wert runtersetzt? Wie sieht es im Heizbetrieb aus? Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Sie hört auf, wenn die Heizgrenze überschritten wird. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Aktiviere doch mal den Durchlauferhitzer und prüfe, ob es dann wieder zu der Meldung kommt. Setz dich bezüglich des Serviceeinsatzes einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 201930264 bereit. Viele Grüße Flo

Flo_Schneider · ‎23.04.2025

Danke, welche NC-Box hast du denn in deinem System und wie ist der Parameter 7100 eingestellt? Eventuell hängt der Dauerlauf auch damit zusammen. Viele Grüße Flo

Climate Solutions Community

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