Climate Solutions Community

Erstmal frohe Weihnachten!   Ich möchte eigentlich nicht mit dem Geräuschreduzierten Betrieb "experimentieren" ... Seit dem zurücksetzen des Counters am 12.12. sind es jetzt auch schon wieder 23 Starts des Heizstabes - "angebliche" 😉   @Flo_Schneider , @CustomerCareStefan: Ich habe nun schon zweimal beim technischen Dienst angerufen um einen Termin für das 2440 Update zu erhalten. Zweimal wurde mir versprochen, dass ich noch am selben Tag einem Termin per Mail erhalte  - bisher habe ich nichts mehr gehört (Vorgang: 04901979) Könntet Ihr da bitte mal nachprüfen?! BTW: Wird das Update 2440 auch das Problem mit der Modulation beheben? Also, dass die WP nicht weit genug herunter moduliert?    VG Timo   ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider, @CustomerCareStefan   friendly Reminder bzgl. Ticket 04409125 - ich warte hier seit September auf Rückmeldung. ... Mehr anzeigen

Sauber, danke dir! ... Mehr anzeigen

Ist jetzt eigentlich immer noch nicht offiziell bestätigt, dass das Taktproblem mit Pufferspeicher bei 2404 ebenso vorhanden ist?! Meine Anlage taktet auch ziemlich unschön und mein HB hat schon seit September "Tickets" aufgegeben - Rückmeldung vom VM Vertriebler war, dass sich in Kürze jemand melden wird ...   VG Timo ... Mehr anzeigen

Dito 😉 ... Mehr anzeigen

Moin und Achtung, die folgende Übersicht sollte dir helfen: 1100.2 Abtauen usw. 1101.2 Warmwasser 1102.2 Heizung     D.h. du hast den falschen Parameter …   Du müsstest den 1102.2 für den Primärkreis anpassen. Da du einen Pufferspeicher hast (parallel eingebunden?), könntest du m.E. den Parameter so einstellen, dass du auf 1.200l/h kommst, dann hast du eine gute Kombination aus Volumenstrom und Geräuschkulisse 😉 Bei mir sind das ca. 65%.   VG Timo ... Mehr anzeigen

Das wäre ja mal richtig gut und auch endlich "state of the art" 😉   (sagt ChatGPT) dazu  😉 ... Mehr anzeigen

Moin Bastian,   wenn ich mir die Grafik ansehe, fallen mir die folgenden Fragen / bekannten Probleme ein:   1. INFO: In den Softwareversionen 2417 und 2403 gibt es einen Fehler bei der Priorisierung in Kombination mit Pufferspeichern, dies führt zu einem zu hohen SOLL-Wert und könnte ein Grund für das Taktverhalten sein. Die soll mit der Version 2440 behoben werden ... 2. INFO:Es ist bei deiner Anlage kaum eine Modulation zu erkennen und wenn, dann bei ca. 6KW (thermischer) Leistung - ist natürlich abhängig von der AT. Aber auch hier gibt es ein bekanntes Problem (noch ohne eine Lösung), warum bei manchen Wärmepumpe die untere Modulationsgrenze nicht erreich wird (bei meiner übrigens auch). 3. FRAGE: Hast du die Heizkurve optimiert?     VG Timo   ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider siehe hier den Verlauf ... ist es tatsächlich so, dass (falls nicht bereits verbaut) das vorhandene Kommunikationsmodul TCU300 gegen ein neues TCU301 getauscht werden muss?! 😮   VG Timo ... Mehr anzeigen

Da passt was nicht ... dann passt das LAN Modul auch nicht zum neuen TCU: ... Mehr anzeigen

Gibts doch nicht .....   Also würde das bei meiner Anlage auch nicht passen?! ... Mehr anzeigen

Ich habe eine vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.A16 ... sorry ... wie kann ich das in der APP prüfen? ... Mehr anzeigen

Kann ich irgendwo (ohne Ausbau) sehen ob ich ein TCU300 oder schon ein TCU301 verbaut habe? Bei ca. 80€ für ein LAN-Modul hätte ich zugeschlagen - ich brauche es nicht unbedingt, aber es wäre "saubrer". Aber nicht, wenn jetzt noch für 200€ ein neues TCU her muss ...     VG Timo ... Mehr anzeigen

Hi Flo,   jupp - ich informiere hier. Nach dem Zurücksetzen läuft der Counter (wie bisher) langsam wieder hoch, seit gestern wieder 5 mal. ... aktuell warte ich noch sehnsüchtig auf das Update 2440, dann beobachte ich ganz genau 😉     VG Timo ... Mehr anzeigen

So machen wir das - danke! ... Mehr anzeigen

Moin Flo, ergänzend zu Dales Nachricht von heute Vormittag um kurz vor 11 Uhr möchte auch ich mich herzlich bei dir bedanken! Es ist großartig, wie du uns mit Informationen versorgst und versuchst, zu helfen – und das oft mit Erfolg! Falls der Ton von uns manchmal aufgrund von Emotionen nicht optimal gewählt ist, möchte ich klarstellen: Das ist nie gegen dich gerichtet. DANKE für deinen Einsatz! Zu meinem Anliegen: Mein Heizungsbauer hatte bereits im September den technischen Dienst über Probleme beim Modulieren/Takten meiner Anlage informiert. Damals wurde mir zugesagt, dass sich jemand telefonisch bei mir melden würde – leider ist das bisher nicht geschehen. Da die V2440-Software inzwischen verfügbar ist und mein WLAN "gut" funktioniert, hat mein Heizungsbauer heute erneut um die Einspielung der neuen Software gebeten. Er war am Dienstag bei mir vor Ort, konnte das Problem jedoch nicht lösen. Könntest du daher bitte prüfen, ob das Update bei meiner Anlage angestoßen bzw. forciert werden kann? Vielen Dank im Voraus! Viele Grüße Timo   ... Mehr anzeigen

Dann sollte das doch mal korrigiert werden, sonst hat diese Kennzahl keinerlei Aussagekraft ...   @Flo_Schneider / Viessmann: Könnt Ihr euch dies mal näher ansehen?     VG Timo ... Mehr anzeigen

Ist ja interessant ... da wird langsam ein Schuh draus 😉 ... Mehr anzeigen

Wie oben schon von mir geschrieben, mein HB hat diese Woche am 10.12. die Aussage von technischen Dienst erhalten, dass a) die Fachbetriebe doch erst mal keine Updates mehr einspielen dürfen und b) das Update 2440 wurde aufgrund von neuen Fehlern zurückgezogen!   @Flo_Schneider bevor wir weiter spekulieren ... kannst du uns aufklären (aber bitte das Licht anlassen)?! 😉 ... Mehr anzeigen

lasst uns hier diskutieren 😉 ... Mehr anzeigen

Moin zusammen, habe eben die Info von meinem HB erhalten dass die Version 2440 weitere Fehler enthält und HEUTE zurückgezogen wurde! 😞 ... Soll wohl ein "Chaos" sein ... evtl. könnten wir die beiden Beiträge mal zusammenbringen LINK   VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin zusammen, habe eben die Info von meinem HB erhalten dass die Version 2440 weitere Fehler enthält und zurückgezogen wurde! 😞 ... Soll wohl ein "Chaos" sein ...    VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin, die Drosselung auf 4,2KW soll im Softwarestand 2440 (kann dann bei der Inbetriebnahme bei der EVU-Sperre ausgewählt werden) enthalten sein. Die Lösung mittels EEBUS wurde m.E. für das Jahr 2025 anvisiert 😉   VG Timo ... Mehr anzeigen

Hi Flo,  heute Morgen hat mein Heizungsbauer die Ventilatorringheizung(en) eingebaut. Leider hat dann das Softwareupdate 2440 nicht funktioniert, da diese „Kachel“ nicht in seiner ViGuide App angezeigt wurde … Somit konnten wir die Ventilatorringheizung leider nicht aktivieren. Könntest du oder ein andere Viessmann Mitarbeiter dich „erbarmen“ und den Parameter 2850.0 bei meiner Anlage aktivieren?! Mein Heizungsbauer versucht nun (bisher vergeblich) telefonisch euren technischen Dienst zu erreichen. Er wird sich jetzt per Mail bzgl. des Updates Melden. Er hatte schon im September das Problem mit der Modulation / dem Takten bei euch gemeldet und Ihm wurde dann gesagt, dass sich der technische Dienst telefonisch bei mir meldet, um dann ein Update zu machen. Der WLAN-Empfang ist „gut“, also könntet Ihr bitte das 2440 Update aufspielen?!   VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin zusammen,   sollte das nicht alles jetzt mit der verfügbaren 2440 behoben sein?! @Flo_Schneider das ist doch exakt das beschriebene Problem ?!-> LINK   Am kommenden Dienstag werden bei mir die Ventilatorringheizungen eingebaut und dann auch gleich die 2440 von meinem HB eingespielt ... ... Mehr anzeigen

Nabend Flo,   stimmt - kann ja auch nicht, weil bisher nicht verbaut 😉 Mein Fehler, ich meinte die Begleitheizung für die Kondensatwanne  - da bei mir erst eine Vitocal 250 geplant wurde und dann aber auf eine 252 gewechselt wurde gab es da "Ungereimtheiten" ...   VG Timo ... Mehr anzeigen

Moin zusammen, heute Nacht waren es hier ca. -0,6°C und Nebel und sofort bildete sich wieder leicht Eis an den Innenseiten der Ventilatorringe – siehe Video … LINK Beim letzten Mal (vor ein paar Wochen, wo es zum ersten Mal seit der Inbetriebnahme im Juni 2024 zu dieser Eisbildung bei Nebel kam) verschwand das Eis dann ganz schnell, weil die Sonne und Plusgrade zum Schmelzen führten und das Geräusch war somit auch weg. Jetzt bleibt das Geräusch, da es weiterhin kalt ist und das Eis nicht abtaut. Fragen in die Runde: Ist dies im Video für euch auch dieses Geräusch, welches dann durch die Ventilatorringheizung behoben werden kann? In der neuen Software 2440 soll die Ringheizung über den Parameter 2850 aktiviert werden können, gibt es auch einen Parameter für die Begleitheizung? Viessmann empfiehlt diese Ringheizung nur in Küstenregionen, wie kann es sein, dass es schon bei knapp 0°C und etwas Nebel zu solchen Effekten kommt?   VG Timo ... Mehr anzeigen

Würde mich auch interessieren ... ich persönlich habe ein gefährliches Halbwissen bzgl. meiner Vitocal 252 und würde auch so jemanden "nehmen" 😉 ... Mehr anzeigen