Climate Solutions Community

Die LAN-Erweiterung ist jetzt im Viessmann Shop erhältlich. ... Mehr anzeigen

Bei dem Galaxy S23 Ultra meiner Frau ist das Update eben eingetroffen aber bei meinem Galaxy S24 Ultra noch nicht. ... Mehr anzeigen

Das ist leider das Grundproblem am System Viessmann das es keine richtigen Infos oder Ansprechpartner gibt. Selbst kürzlich erbettelte Informationen vom Viessmann Service, zum Thema VX3 Kaskade, waren nicht korrekt. Es wird viel Angekündigt, Tröpfchenweise Hochglanz Informationen mit Oberflächlichen Angaben und das wars. Sonstige Informationen, egal von wem, sind zu dem Thema Kaskade nicht zu bekommen. Seit 2 Jahren nur Ankündigungen zum Thema aber leider nicht mehr. Im Umkreis Heilbronn gibt es auch Niemanden der mich nach Zahlung der Anlage weitergehend Beraten kann oder will. Der Heizungsbauer hält mich für Blöd und Lästig und der Solarteur ist im Prinzip völlig unwissend in Sachen Viessmann. Sonstige „Fachpartner“ machen sich Unsichtbar, die Niederlassung Stuttgart blockt ab. Hier im Forum geben sich viele Mitglieder sehr viel Mühe und investieren viel Zeit um Fragen zu beantworten. Aber leider ersetzt das in vielen Fällen nicht den Fachmann, sehr oft ist der Fachpartner die falsche Wahl in Sachen richtiger Antwort. Dann hoffe ich mal das sich in Zukunft doch etwas ändert, Danke für die Info. ... Mehr anzeigen

Ich habe mich vielleicht etwas falsch ausgedrückt. Zum einen wäre es schön, im Winter die Notstromreserve zu erhöhen, um auch die Wärmepumpe vor Frostschäden zu schützen. Da würde ich gerne die Hälfte der 15 kWh des Speichers nehmen, im Sommer reichen die 2,25 kWh, um mit der Klimaanlage durch die Nacht zu kommen.  Zum anderen möchte ich eben auch mal schnell den Speicher zu 100 % laden können. Das geht bei anderen Herstellern problemlos über die Webseite des Speichers bzw. den lokalen Zugriff per IP. Meine Hoffnung war, dass es vielleicht doch irgendwie geht, aber da bin ich im Viessmann-Universum leider falsch. ... Mehr anzeigen

Mein Problem dabei ist, dass der VX3 über Wärmepumpe angeschlossen ist und Änderungen nur über die Inbetriebnahme der Wärmepumpe gemacht werden können. Da habe ich allerdings, dank Viessmann, keinen Zugriff. Die vorgeschlagene Variante habe zu Anfang gemacht und mir 15% Reserve eingestellt. Das ganze war überhaupt ein Drama das es der Fachpartner zum laufen bekommen hat, da möchte ich nichts mehr versauen. Es kann ja nicht die Lösung sein, dass jedes Mal eine Rekonfiguration durchgeführt werden muss. Es geht wie gesagt darum das schnell mal der Speicher gefüllt werden soll, z.B. bei einer angekündigten Stromabschaltung. ... Mehr anzeigen

Danke für den Link, diesen Lösungsansatz habe ich auch gefunden aber das kommt für mich mangels können nicht infrage. Ich hatte gehofft das das inzwischen vielleicht einmal eine „Einfache“ Lösung zum laden gibt. Als vorfristige Weihnachtsüberraschung ist gestern mein Speicher mit Fehler A.106 ausgestiegen und Hilfe ist fern. ... Mehr anzeigen

Bei mir geschah das im Zuge der Anmeldung des VX3 an meiner Vitocal 252. Weil beide vorher extra im Netzwerksystem waren, musste der VX3 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, vielleicht lag es auch daran das der „Fachpartner“ keine Ahnung hatte. Aber egal, Du kannst aber mit der ViGuide App (nicht ViCare)selbst die Einrichtung für den VX3 durchführen. Das geht auch ohne Konto oder Anmeldung, aber Du musst genau wissen, was du einstellst!!!! Besser mit dem Fachpartner vorher absprechen, vorausgesetzt er hat Ahnung von der Materie. Ich habe vor dem Zusammenschluss von Speicher und Wärmepumpe mehrfach die Rekonfiguration durchgeführt. Bei der Rekonfiguration kannst du die meisten Optionen ändern. Da ich aber die Verbräuche beibehalten wollte war die Werkseinstellung keine Option. Für mich war da die Notstromreserve das Thema und der Versuch den Speicher mit der Wärmepumpe zu koppeln, was aber ohne Konto nicht geht. ... Mehr anzeigen

Bei mir war nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung wieder alles auf Null. ... Mehr anzeigen

Es wäre auch wirklich wichtig die Batterie Händisch laden zu können. Gerade bei angekündigten Stromabschaltungen hat man keine Chance die Notstromreserve zu erhöhen und die Batterie voll zu bekommen. ... Mehr anzeigen

Für den VX3 eine Möglichkeit manuell den Speicher zu Be- und Entladen und die Notstromreserve einstellen zu können. Der Hintergrund sind angekündigte Stromabschaltungen und KEINE Möglichkeit die Backupbox in dem Fall Sinnvoll zu nutzen. Der Fachpartner hat kein Interesse mich dahingehend zu unterstützen. Eine Ausführliche Ereignisanzeige in Echtzeit sowie Webzugriff. ... Mehr anzeigen

Es ist richtig das um Wünsche geht aber nicht um die eventuellen oder individuellen Lösungswege für jeden Einzelnen. Wenn das hier zu jedem Stichpunkt passiert ist jede Übersicht verloren. ... Mehr anzeigen

Könntet ihr die Feinheiten der App bitte nicht extra diskutieren, dass sprengt sonst den Rahmen für die Wunschliste. ... Mehr anzeigen

Der Punkt "Zirkulation für 10min ein" wäre überhaupt eine sehr wichtige Funktion. Das ist der Teil an der Heizung der fast immer entweder unnötigerweise läuft oder im entscheidenden Moment eben nicht. Da lässt sich viel Geld sparen, wenn die Laufzeiten der Zirkulation eingegrenzt werden können aber bei bedarf sofort warmes Wasser da ist. ... Mehr anzeigen

Ich habe das Drama mit Vitocal 252-A und VX3 durch. Im Prinzip eine ganz entfache Sache, wenn der Fachpartner Ahnung von der Sache hat. Bei der Inbetriebnahme müssen die Vitocal 252-A, der VX3 und das Energiemeter per CAN-Bus Verbunden werden. In meinem Fall ist die Vitocal 252-A das Hauptgerät mit Abschlusswiederstand, der ist bereits vorhanden. Von da aus geht das CAN-Bus Kabel zum VX3. Da muss der vorhandene Abschlusswiederstand entfernt werden. Von dem Anschluss geht das CAN-Bus Kabel zum Energiemeter. Das hat dann auch wieder den Abschlusswiederstand. Bei der Inbetriebnahme wurde die Wärmepumpe Rekonfiguriert und der VX3 sowie das Energiemeter als weitere Geräte hinzugefügt.   ... Mehr anzeigen

Die ausführliche Diskussion in Sachen App gehört hier vielleicht nicht hin. Aber in Sachen App Funktionalität bin ich bei euch. ... Mehr anzeigen

Das schlimme an der Sache ist das sich kein Mensch für meine Beobachtungen interessiert hat. Ich mache seit dem 23.September rum, mache Mitschnitte vom Fehler und muss mir vom Fachpartner!!! erklären lasen das die Wärmepumpe die Wärme aus der Luft (20°C) holt und das ganze bestimmt richtig so ist da die Wärmepumpe ja keine Gasheizung ist. Da ich „ständig“ am Nörgeln bin ist das ganze bestimmt auch eine Luftnummer und erledigt sich von selbst. Ich will doch eigentlich nur dass die Leistungen die bezahlt habe ordentlich funktionieren. Ich will keine Sonderbehandlung, sondern nur für voll genommen werden. Ich hatte schon einmal das Problem das sich anscheinend das Sicherheitsschwimmerventil geschlossen hat. Der Fehler trat immer auf, wenn nachts die Temperatur unter 2°C fiel. Das ist Normalerweise ein Fehler der die Anlage Verriegelt und sperrt. Bei mir war das nicht der Fall, der Fehler ging wieder. Dann ging die Wärmepumpe in den Vorlauf und das wars. Sicherung raus und wieder rein und die Anlage lief. Das habe ich alle Dokumentier aber keiner hat sich dafür Interessiert. Dann sollte das Sicherheitsschwimmerventil getauscht werden. Zum Glück kam vorher ein Update und der Fehler war weg. ... Mehr anzeigen

Danke, ich hoffe jetzt nur, dass mein Fachpartner das schnell an Viessmann weiterleitet. Ich befürchte aber eher, als Querulant erst einmal in der Warteschleife warten zu müssen. ... Mehr anzeigen

Ich habe das inzwischen auch schon getestet, da war die Ausgangstemperatur ca. 43 °C, aber nach knapp 2 °C Erwärmung war wieder Schluss. Egal wie die Einstellungen sind, der Vorgang bricht nach kurzer Zeit ab. Ich habe im Komfort-Modus über 12kW gesehen. Die Thermische Leistung der Wärmepumpe sind locker 10kW, also mehr als der Heizstab mit 8kW. Im Eco-Modus beträgt die benötigte Leistung ca. 6,5kW, das ist das beste Verhältnis zwischen Aufwand und Nutzen. Die Standardmäßige Einstellung für die maximale Dauer der Wasserzubereitung sind 2 Stunden. Dann bricht planmäßig die Warmwasserbereitung ab und macht nach bedarf 1 Stunde später weiter. Im Eco-Betrieb erfolgt die Wasserzubereitung immer ohne E-Heizstab, im Komfort-Modus läuft die Wärmepumpe unter Volllast und bei Bedarf mit E-Heizstab. Das ist aber bei Temperaturen um die 20 °C nicht nötig. ... Mehr anzeigen

Also am 22.September war ich noch im Urlaub und bin erst gegen 14 Uhr zurückgekommen. Wie aber zu sehen ist begann die Wasserbereitung gleich um 0 Uhr und ging eine Stunde mit der der Wärmepumpe und danach ging es eine weitere Stunde mit dem Heizstab. Erst einen Tag später war die Kopplung per CAN-Bus. Allerdings hatte ich danach auch zwei Tage wo das Verhalten normal gewesen und die Wärmepumpe allein gelaufen ist. Ich tippe inzwischen auf den Volumenstrommesser. Der reagiert im Heizbetrieb relativ normal aber bei der Wasserbereitung schwankt der Volumenstrom hektisch von 1150 l/h bis 1260 l/h oder eben auf 0 l/h. In der Zeit davor lag er durchweg konstant bei ca. 1198 l/h. Wenn der Volumenstrom in der Anzeige auf 0 l/h geht läuft die Umwälzpumpe weiter im Schaltbild „Kältekreislauf“ werden alle Pumpen mit normalen Drehzahlen angezeigt. Es ist nur zu sehen wie der Vorgang abrupt abschaltet. Da liegt anscheinend ein Problem in der Interpretation der Messwerte vor. In ViGuide geht der Wert auf null und in der Wärmepumpe liegt kein Fehler vor. Deshalb auch keine Fehlermeldung im System. Diesen 0 l/h Volumenstrom muss an irgendeiner Stelle auch von der Wärmepumpe gelesen werden aber eben auch ohne Fehlermeldung. ... Mehr anzeigen

Das Problem besteht seit dem 22.September, da endete der Urlaubsmodus. Der VX3 ist seit dem 19.Juli in Betrieb und lief bis zum 23.September parallel zur Wärmepumpe. In der Zeit bis zum Urlaub alles ohne Probleme. Am 23.September wurden beide Geräte gekoppelt aber es besteht keine Beziehung zu beiden Geräten in Sachen Strom Nutzung. Der Eco Betrieb schließt doch auch den Heizstab aus und eine Elektrische Beheizung von 8kW würde auch Energetisch keinen Sinn ergeben. Zumal der Strom fast zu 100%, mangels Sonne, aus dem Netz bezogen wird und die Wärmepumpe allein nur ca.1,5kW zieht.   @Flo_Schneider  Sind diese Einstellungen in Ordnung oder liege ich falsch? • Betriebsart Eco • Kesseltemperatur 50 °C • Hysterese Ein 10 K und Hysterese Aus 0 K • Heizzeiten von 10:30 Uhr bis 16 Uhr     ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Danke für deine Antwort. Genau das ist der Punkt wo das Problem anfängt. Es gibt keine greifbaren Fehler bzw. eine hinterlegte Fehlermeldung. Ich habe das meinem Fachpartner mitgeteilt und als Antwort kam dieser Hinweis: „...Sie müssen die Zeiten von 6,00 Uhr bis 21,00 Uhr einstellen. Das Warmwasser ist zu kalt und die WP schafft es nicht sie in einem angemessenen Zeitrahmen zu erwärmen und daher springt der Heizstab rein...“. Ich betreibe die Anlage seit mindestens Januar 24 mit diesen Einstellungen und es hat sogar bei -10 °C keine E-Heizung gebraucht. • Betriebsart Eco • Kesseltemperatur 50 °C • Hysterese Ein 10 K und Hysterese Aus 0 K • Heizzeiten von 10:30 Uhr bis 16 Uhr In aller Regel ist das Wasser in einer Stunde warm bei einem Verbrauch von 1kWh -1,5kWh Strom. Diese Einstellungen liegen doch im Rahmen des möglichen und sind doch in Ordnung? Ob der Fachpartner den Fall schon an Viessmann weitergegeben hat weiß ich nicht, kannst Du das in Erfahrung bringen?   Vitocal 252-A    7720518201598128 Er macht sich eher Gedanken darum wer den Einsatz bezahlt, wenn nichts gefunden wird. Wir haben eine Katastrophale Inbetriebnahme von einem VX3 hinter uns, allerdings mit einem zweiten Fachpartner. Ich bin Jemand der viel hinterfragt und sich mit der Materie beschäftigt, das hat mir aber auch schon viel Ärger erspart. Es macht mich aber nicht beliebter bei Fachpartnern im Allgemeinen, mein Eindruck ist das sie die Anlagen verkauft haben und nun stört der Kunde. ... Mehr anzeigen

Die Einstellung ist seit Januar auf ECO und alle Einstellungen sind seitdem Unverändert. In der Zeit hat sich der Heizstab 2x zugeschalten aber das war gewollt. Erst nach dem Urlaubsmodus fing es an Probleme zu machen. Inzwischen habe ich gesehen, dass der Volumenstrom Augenscheinlich auf Null geht, die Pumpe läuft aber durch. Das geht ein paarmal so und dann springt der Heizstab an. Da aber das gleiche Spiel. Im Anhang ein Beispiel von Heute wie das schwankt. ... Mehr anzeigen

Laut Aussage Verkaufsniederlassung: Listenpreis = 68€ / Stand heute aber wohl erst im Dezember lieferbar! ... Mehr anzeigen

Ohne Funktion kann nicht sein da die Anlage aktiv Befehle empfängt.     ... Mehr anzeigen

Ich habe auch das Problem das „Prognosebasiertes Batterieladen“ und „Vorhersage Sonneneinstrahlung“ eingeschaltet sind und ich sie weder in der App noch in ViGuide ausschalten kann. Wie bereits schon gesagt ging es in einer Vorigen Appversion von Android Problemlos und das war im Ereignisprotokoll auch so zu sehen. Im ViGuide waren die Schalter normal zu bedienen aber nach dem Schaltvorgang sind sie nur noch ausgeraut und nicht Bedienbar. Ich habe nun keine Möglichkeit das wieder auszuschalten. Warum habe ich als Endkunde keinen Zugriff auf solche und weitere Elementare Grundfunktionen?     ... Mehr anzeigen

Unterer anderem auch deswegen der Wunsch nach einem lokalen und direkten Zugriff per IP. ... Mehr anzeigen

Leider gibt es dazu auch von offizieller Seite keinen Kommentar, warum das so kompliziert gemacht werden muss. Es ist ja kein Hexenwerk, das dazu nötig ist. Im Prinzip geht ja jetzt schon alles, aber eben nur über ViGuide. ... Mehr anzeigen