Climate Solutions Community

Christopher66 · ‎09.11.2023

Diese Frage hätte ich vorgestern auch schon gestellt, nur leider noch keine Antwort bekommen. https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/ViGuide-seit-eben-OHNE-Laufzeit-und-Verdichterstarts/td-p/380697

Christopher66 · ‎09.11.2023

Hallo Gemeinde, seit gestern habe ich das Phänomen das meine Wärmepumpe morgens um 8 Uhr, nachdem diese über Nacht aus war, kurz anläuft und dann erst mal meint abtauen zu müssen, hier laufen dann 9 KW Strom, ist wohl der Durchlauferhitzer, für 6-7 Minuten in die Maschine und dies bei 8°C Außentemperatur. Danach gibt es eine kurze Zwangspause von 10 Minuten, dann läuft der Verdichter an und die Maschine läuft dann ohne Probleme. Dieses Verhalten ist mit bei der Heizkurve Neigung 0,3 Niveau 11 aufgefallen, als das Niveau vorher auf 12 stand, hat die Maschine morgens den Tag nicht mit einem Abtauen begrüßt. Die Außentemperaturen sind die ganzen Tage doch sehr ähnlich morgens um die 8° tagsüber dann 11°-12°. Gibt es hierfür eine Erklärung?

Christopher66 · ‎07.11.2023

Hallo Gemeinde, seit heute Abend gibt es in der ViGuide App 2.35.0 keine Anzeige der Betriebsstunden und Verdichterstarts, ebenso wenig wie die daraus resultierende durchschnittliche Laufzeit. Dafür ist der Bereich "Smart Home Komponente" hinzu gekommen. Warum wurden diese Informationen entfernt? Oder handelt es sich hierbei um einen Bug?

Christopher66 · ‎04.11.2023

Hallo Gemeinde, zur Zeit betreibe ich meine Vitocal 250 im Warmwasser und Heizbetrieb. WW = 50°C, Heizkennlinie Neigung 0,3, Niveau 11. Damit habe ich bei den derzeitigen Außentemperaturen von 8 - 12°C eine Vorlauftemperatur von um die 37°C, damit bekomme ich die Bude gut warm (ca. 22°C). Warmes Wasser wird ab 13:30 Uhr erzeugt, dauert ca. 1,5 - 2 Stunden im ECO Modus, was kein Problem darstellt. Was mich ein klein wenig stört, ist die Tatsache, das der Verdichter, nach dem das Wasser erwärmt wurde aus geht und dann nach 10 Minuten wieder anspringt. Ja, die Vorlauftemperatur beträgt am Ender der WW Bereitung ca. 60°C. Gibt es eine Möglichkeit diesen Verdichterstart zu umgehen, hätte gerne das der Verdichter danach mit stark reduzierter Leistung weiter läuft. Kann ich hier irgendetwas einstellen um dies zu erreichen? Danke für eure Ideen und Unterstützungen.

Christopher66 · ‎01.11.2023

Da hast du Recht, ist bei mir auch so

Christopher66 · ‎01.11.2023

Bei mir stimmen jetzt die Oktoberwerte wieder 👍

Christopher66 · ‎01.11.2023

@TMoersch schrieb: Der Fehler trat mMn schon am Vortag der angekündigten Wartungsarbeiten auf. Das ist so gewesen. Die Frage die sich mir in diesem Zusammenhang stellt, ob sich Viessmann tatsächlich an das Zeitfenster gehalten hat, aus meiner Wahrnehmung wurde dies auf jeden Fall überzogen.

Christopher66 · ‎31.10.2023

Mal schauen ob Viessmann hier etwas dazu beitragen kann.

Christopher66 · ‎29.10.2023

Auch heute nach dem Update der Server hat sich nichts verändert, der Oktober vom 1. - 27. ist noch immer fehlerhaft.

Christopher66 · ‎28.10.2023

Ich habe seit gestern exakt das gleiche Problem. Ein Deinstallieren der APP mit vorherigen löschen der Daten Neustart des Smartphons und Neuinstallation brachte KEINE Abhilfe. Was Viessmann hier mit der App und den Servern treibt, ist für mich als IT-ler doch sehr unverständlich.

Christopher66 · ‎27.10.2023

Sind die von dir angegebenen 700W/h der Wert aus der App oder der tatsächliche Stromverbrauch. Der Wert der bei mir in der ViCarevApp angegeben wird ist 15% niedriger als der tatsächliche Stromverbrauch.

Christopher66 · ‎27.10.2023

@mbauer666 schrieb: Magst du noch verraten was für eine Raumtemperatur du eingestellt hast. Von den speziellen Niedertemperaturheizkörpern hätte ich erwartet das die auch mit einer noch geringeren VL gut funktionieren. Wieder was dazugelernt. Die Heizung bzw. das Heizprogramm war auf 22°C Normal eingestellt

Christopher66 · ‎27.10.2023

Ich möchte meine Erfahrungen der letzte Tage/Wochen gerne noch mit euch teilen. Zu den Niedertemperatur Heizkörpern von Kermi (x-flair 33 / 22) ist zu sagen, das diese eine Vorlauftemperatur von wenigstens 35°C benötigen, sonst laufen die Lüfter nicht los, diese Information habe ich beiläufig in einem Kermi Dokument gefunden.. Die Kurve ist zur Zeit auf Neigung 0,3 und Heizniveau 12 eingestellt, damit hatte ich heute Morgen zwischen 8:20 und 13:35 ein durchgängiges Laufen der Wärmepumpe bei einer eingestellten Normaltemperatur von 22°C. Die Außentemperaturen lagen zwischen 11,2° und 13°C. Der Stromverbrauch lag laut Smart-Meter bei ca. 900W/h. Dann wurde die Warmwasser-Bereitung gestartet. Das sind gut 5 Stunden, ich denke dies ist für die Übergangszeit erst mal ganz in Ordnung.

Christopher66 · ‎18.10.2023

An wen kann ich mich wenden um hier eine Information zu bekommen, es handelt sich hierbei ja wohl offensichtlich um einen Bug und nicht um ein "Nice to Have"?

Christopher66 · ‎18.10.2023

Gibt es wenigstens einen Zeitplan bis alle Geräte den aktuellen Stand angeboten bekommen haben?

Christopher66 · ‎17.10.2023

@Flo_Schneider schrieb: Hallo Christopher66, hier solltest du einmal das nächste Update abwarten, damit dies anschließend sichtbar wird. Wichtig ist, dass du dafür die Freigabe in der ViCare-App erteilst. Sobald deine Anlage an der Reihe ist, wird es dann automatisch aufgespielt. Viele Grüße Flo Hallo Flo, die Freigabe habe ich schon vor 4 Wochen in der ViCare-App erteilt. Bei mir scheint hier ja aber irgendetwas nicht zu stimmen, da das Menü in der von mir verwendeten Vitocal nicht vorhanden ist, obwohl dies da sein sollte. Gibt es eine Möglichkeit das Update irgendwie zu beschleunigen? Danke für die Unterstützung.

Christopher66 · ‎16.10.2023

Hallo zusammen, in den letzten Tagen habe ich ganz oft keinen Zugriff auf meine Vitocal 250, weder über viguide mit einem Browser noch mit der ViCare App. Es kommen immer Meldungen das an den Servern gearbeitet wird. Irgendwann muss dies doch aber mal erledigt sein. So kann ich die Anlage sehr schlecht steuern/konfigurieren. Meine Anlage ist erst 4 Wochen in Betrieb und es gibt hier mit der Heizkurve/Niveau noch Feinabstimmungen, welche aber nur wirklich gut mit dem Zugriff auf die WP möglich ist. Ein Zugriff direkt auch die WP ist ja leider nicht möglich (abgesehen vom Bedienfeld direkt am Gerät). Bis wann ist damit zu rechnen, das die Serverfarm in Ihrem Hause wieder ordnungsgemäß funktioniert?

Christopher66 · ‎16.10.2023

@Flo_Schneider schrieb: Hierzu muss ich erst einmal Rücksprache halten. Bis ich eine verwertbare Antwort für dich habe, kann es unter Umständen etwas dauern. Hallo Flo, wir sind nun mittlerweile gut 2 Wochen vergangen und nichts scheint zu geschehen. Wann und wie geht es hier weiter? Danke für deine Unterstützung.

Christopher66 · ‎12.10.2023

Diese Aussage verstehe ich nicht. Was magst du mir damit sagen?

Christopher66 · ‎10.10.2023

@mbauer666 schrieb: @Christopher66 Als ich vom Planungshandbuch für Wärmepumpen gesprochen habe, da hatte ich diese hier im Sinn. Grüße Marc Entschuldige die späte Rückmeldung. Ja, das Rohr zur Außeneinheit ist ein DN32, innen als Kupferrohr verjüngt es sich dann aber auf ein 28mm. Dieses Planungshandbuch kannte ich nicht, ist aber jetzt eigentlich zu spät. Habe meinem Heizungsbauer geschrieben, er hat sich gemeldet und wir werden eine Lösung finden.

Christopher66 · ‎08.10.2023

@Awot252 schrieb: Bei uns hat der Heizungsbauer DN25 genommen, obwohl ich ihm noch mitgeteilt habe, dass DN32 die korrekte Ausführung wäre und er DN32 verwenden soll. Aber er meinte ich habe keine Ahnung. Die Planungsanleitungen weisen min. DN32 aus. Wie ist das bei euch? In meiner Montageanleitung steht CU22 x 1mm für Warmwasserspeicher und CU28 x 1mm zur Außeneinheit und ins Heizungssystem.

Christopher66 · ‎08.10.2023

900l/h

Christopher66 · ‎08.10.2023

@Awot252 schrieb: Hast Du vorher mal getestet wieviel Du durch die Heizkreise mit den Pumpen durchbekommst? Nein, wüsste auch nicht, wie ich dies mit der alten Vaillant Gasheizung hätte machen sollen

Christopher66 · ‎08.10.2023

ca. 140m² Wohnfläche, im OG aber mit Dachschräge und Raumhöher 1,98m

Christopher66 · ‎08.10.2023

Hallol zusammen, dann versuche ich mal die Fragen zu beantworten: Es ist ein altes Fachwerkhaus, Baujahr vor 1895 mehrfach umgebaut. Wurde ca. 1997 komplett saniert inkl. Dämmung. Im Jahr 2006 wurde das Dach komplett neu gedeckt mit 10cm Aufsparrendämmung. Unser Gasverbrauch lag im Winter 2021/2022 bei 17700kW Gas und im letzten Jahr 2022/2023 bei 13000kW Gas. Hatte gestern zum probieren mal den Heizzeitraum auf 6 - 10 Uhr eingestellt um zu schauen, wie sich die WP verhält und ich nicht unnötige viele Starts der WP habe. Das Haus verliert bei den derzeitigen Außentemperaturen, wir haben gerade 23° über Nacht ca. 1°C. Es gibt nur einen Warm-Wasser-Speicher 300 Liter, Heizungspuffer ist keiner verbaut. Als Anlage habe ich eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A13 Als Volumenstrom habe ich ca. 850l/h. Eine extra Pumpe für den Heizkreis habe ich nicht.

Christopher66 · ‎08.10.2023

Hallo Gemeinde, ich habe seit zwei Woche eine Vitocal 250 A mit neuen Niedertemperatur Heizkörpern von Kermi (x-flair 33). Zur Zeit ist mir noch nicht klar, wie ich die Heizkurve einstellen muss, das die Wärmepumpe nicht taktet. Als Wohnraumtemperatur habe ich 22°C eingestellt. Die Neigung der Heizkurve steht auf 0,8 und das Niveau auf 0. Damit komme ich recht gut auf die 22°C in den Räumen. Bis auf das Schlafzimmer sind alle Thermostate voll aufgedreht. Die Heizzeit beginnt um 6:15 Uhr und endet zur Zeit erst mal um 10 Uhr. Außentemperaturen 6:00 12°C und 10 Uhr 15,5°C, also Übergangszeit. Nur läuft die WP nun erst mal von 6:15 bis ca. 6:50, 7:30 bis ca. 8:00 und dann nochmals von 9:00 bis ca. 9:20 Uhr. Die Informationen aus diesem Tread https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Heizungsthermostate-optimieren-fuer-WP/m-p/366869#M85335 habe ich alle gelesen, auch das Dokument von Guennie https://www.viessmann-community.com/viessmann/attachments/viessmann/customers-heatpump-hybrid/63385/1/Das%20Grundprinzip%20einer%20W%C3%A4rmepumpenheizung%20Stand%2005.01.2023.pdf Habe ich in der Übergangszeit eigentlich eine reelle Chance die WP ohne Taktung ans laufen zu bekommen? Danke für eure Unterstützung

Christopher66 · ‎30.09.2023

Hallo Jörg, Danke für die Rückmeldung, hätte mich auch gewundert, da dies ja auch im gedruckten Handbuch steht und Papier immer langsamer ist als Software. Mal schauen was Flo hierzu noch beiträgt.

Christopher66 · ‎29.09.2023

Hallo, welche ist die aktuelle Version?

Christopher66 · ‎28.09.2023

Hallo zusammen, hat niemand eine Idee, wo das Diagnose Menü hin gekommen ist?

Christopher66 · ‎22.09.2023

Hallo Flo, leider eben nicht. Habe einen Screenshot angehängt.

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