Climate Solutions Community

Hallo Maga, ich denke deine Frage wird in deinem anderen Beitrag beantwortet. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, auf welchen Wert wurde denn die Codieradresse "E5" eingestellt? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Maga, der Parameter E5 ist für externe Heizkreispumpen gedacht. Wenn bei dir keine externe Heizkreispumpe vorhanden ist, muss der Parameter auf dem Wert 0 stehen. Wenn die Heizleistung nicht ausreicht, kann es sinnvoll sein, den Parameter 86 anzupassen. Das hast du ja bereits durchgeführt. Ich würde dir empfehlen den Wert 120 einzustellen. Die Pumpe regelt dann nicht mehr außentemperaturabhängig, sondern mit einer konstanten Restförderhöhe von 120mbar. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo sven09, deine Mail haben wir erhalten wir werden diese bearbeiten und uns bei dir melden. Zur Info: Kundendienst ist einer unserer Power User aber kein Viessmann Mitarbeiter. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mbongarten, damit können wir die Mail sicherlich zuordnen. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mbongarten, du kannst uns ein Bild an [email protected] senden. Bitte beziehe dich dabei auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo frado, danke für die Rückmeldung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo frado, es kann sein, dass der Sensor nur in bestimmten Temperaturbereichen Abweichungen aufweist. Sollte der Fachbetrieb keine Lösung finden, empfehle ich dir die Überprüfung des Vitoladens durch einen unserer Service-Techniker. Die Beauftragung unseres Service-Technikers muss durch deinen Fachbetrieb erfolgen. Dieser kann einen Einsatz in unserem Service-Center in Auftrag geben. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mbongarten, die Meldung "bA" sagt aus, dass ein Kommunikationsfehler anliegt. In diesem Fall muss die BUS-Verbindung an Stecker 145 geprüft werden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mbongarten, bitte stell uns die komplette Herstellnummer des Vitoladens (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenmschild welches sich auf dem Gehäuse des Vitoladens befindet. Welche Meldung wird denn angezeigt? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Sven09, das tut mir leid, da lag ein Missverständis vor. Wie bereits beschrieben, würde ich gerne mehr über deine aktuelle Situation erfahren. Bitte sende uns dazu eine Mail unter Angabe der kompletten Herstellnummer des Vitodens (beginnend mit 7...), deine Kontaktdaten und die deines Fachbetriebs, an [email protected]. In der Mail beziehst du dich auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, warum Sie auf die von Ihnen beschriebene Mail keine Antwort bekommen haben lässt sich nicht beurteilen. In unserem System ist unter der von Ihnen angegebenen Mail-Adresse kein Mail-Eingang zu finden. Natürlich müssen Sie mir die Rechnung nicht zur Verfügung stellen. Wie bereits beschrieben würde ich gerne prüfen wie wir Sie unterstützen können. Die Rechnung habe ich angefordert, um zu prüfen, ob wir Ihnen bei dieser entgegenkommen können. Auf welchem Wert steht die Codieradresse "E5"? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Chilli, wie hier bereits beschrieben, handelt es sich bei der Meldung "D1" um eine allgemeine Brennerstörung. Wenn diese Störung anliegt, muss der Blinkcode am Feuerungsautomat abgelesen werden. Den Beiträgen entnehme ich, dass 2x blinkend ausgelesen wurde. Dieser Code kann verschieden Ursachen haben, sodass sich der Grund dafür aus der Ferne nur schwer beurteilen lässt. Wie bereits erwähnt wurde, ist eine Überprüfung vor Ort unumgänglich. Fachbetriebe in deiner Nähe findest du unter folgendem Link: https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Ignis, zusätzlich empfehle ich dir unseren Community-Beitrag zum Thema Heizkennlinie. In diesem werden die Funktionen und die Einstellmöglichkeiten näher erläutert. http://www.viessmann-community.com/t5/Innovations-Blog/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/ba-p/1338#.WiUXVkriZaQ Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo sven09, deinen Ärger über den Ausfall kann ich gut verstehen. Bitte halte uns über die von dir beschriebene Überprüfung durch den Fachbetrieb auf dem Laufenden. Wenn es zu keiner Besserung kommt, empfehle ich dir, die Überprüfung durch einen unserer Service-Techniker vor Ort. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns gesetzlich untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Solltest du eine Überprüfung wünschen, wende dich bitte an deinen Fachbetrieb. Dieser kann die Überprüfung in unserem Service-Center anfordern. Sobald dieser angelegt ist, setzt sich unsere Dispostion zwecks Terminabsprache mit dir in Verbindung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, wie beschrieben, würde ich mir gerne ein Bild zur Anlage verschaffen. Bitte sende mir dazu die nötigen Informationen an [email protected]. Zusätzlich stellst du uns bitte die Rechnung für die Instandsetzung zur Verfügung. Gerne informiere ich dich über die von dir beschriebenen Punkte: Wenn die Codieradresse 8A auf 176 gestellt wird, sind sämtliche Codieradressen sichtbar. Diese Einstellung soll nur vom Fachmann vorgenommen werden. In wenigen Fällen kommt es dazu, dass die Heizkreispumpe und die Speicherladepumpe im Regelbetrieb nicht funktionieren. Ursache hierfür kann wie von dir beschrieben der falsch eingestellte Wert der Codieradresse 37 sein. Diese ist nur sichtbar, wenn die Codieradresse 8A auf dem Wert 176 eingestellt wurde. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo frado, das ist wirklich ungewöhnlich. Ich empfehle dir die Überprüfung durch den Fachbetrieb vor Ort. Dieser kann unter anderem die Sensoren prüfen. Da mir die örtlichen Gegebenheiten und Einflüsse nicht bekannt sind, gehen mir aus der Ferne ehrlich gesagt die möglichen Ursachen aus. Aus diesem Grund ist die Überprüfung durch deinen Fachbetrieb sicherlich der Richtige Weg. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Danke für die Rückmeldung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Christophpautz, der angegebenen Herstellnummer entnehme ich, dass bei dir die Regelung Vitotronic 200 HO1 installiert ist. Diese ist mit der Vitoconnect kompatibel. Nähere Informationen findest du unter folgendem Link: https://www.viessmann.com/etapp/parts/de/0500/7199537 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo PHILIPPFREY, wie von @Kundendienst schon geschrieben, wäre es interessant zu erfahren, welcher Blinkcode am Feuerungsautomat auszulesen ist. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hello rvs, please send us your contact-details per mail to [email protected]. kind regards °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, gerne würde ich mir dein Anliegen genauer anschauen. Könntest du mir dazu bitte deine Kontaktdaten und die deines Fachbetriebs an [email protected] senden. Bitte beziehe dich dabei auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo frado, kannst du die Rücklauftemperatur bitte mal messen? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, wie beschrieben, handelt es sich bei der Ursache nur um eine von vielen Möglichkeiten. Da mir die örtlichen Gegebenheiten nicht bekannt sind, lässt sich keine genaue Aussage treffen. Ich empfehle Ihnen, sich diesbezüglich an Ihren Fachbetrieb zu wenden, damit Ihre Anlage überprüft wird. Sollte Ihr Fachbetrieb Unterstützung benötigen, kann er gerne einen Service-Techniker unseres technischen Dienstes damit beauftragen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, wie beschrieben handelt es sich bei der geschilderten Ursache um eine Möglichkeit. Bei dem installierten Wärmeerzeuger handelt es sich um einen Brennwertkessel. Dieser nutzt den Energiegehalt des eingesetzten Brennstoffs durch Abkühlung der Abgase. Das heißt, es wird auch die Kondensationswärme des im Abgas enthaltenen Wasserdampfes genutzt. Damit ein Wärmeerzeuger im "Brennwert läuft" müssen die Systemtemperaturen entsprechend vorhanden sein. Ob dies in Ihrem Fall so ist, kann aus der Ferne aber nicht beurteilt werden. Dies muss ein Fachmann vor Ort überprüfen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hello rvs, please contact our colleagues in Slovakia. https://www.viessmann.sk/sk/kontakt.html Kind regards °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mkschz, meine persönliche Empfehlung ist es die Wartung jährlich durchzuführen. So können mögliche Defekte frühzeitig erkannt werden. Deiner Beschreibung nach wäre es möglich, dass der Vitoladens nicht im Brennwert läuft. Aus der Ferne lässt sich aber nicht beurteilen, wo genau die Ursache für die beschriebene Verschmutzung zu suchen ist. Es besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Servicetechniker Ihren Vitoladens vor Ort überprüft. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind , ist es uns untersagt, direkt bei Ihnen tätig zu werden. Sollten Sie einen Service-Einsatz wünschen wenden Sie sich bitte an Ihren Fachbetrieb. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo dziuron, danke für die Rückmeldung. Leider sind diese Komponenten nicht miteinander kompatibel, da die Leistung nicht zusammenpasst. Möglich wäre die Installation eines Vitoflame 200 Austauschbrenners. Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen