Climate Solutions Community

ja_womelsdorf · ‎02.05.2019

Hallo apuschmann, wie richtig von dir beschrieben, lässt sich kein anderer Beitrag von dir finden. Ich kann dir aber versichern, dass dieser nicht durch uns gelöscht wurde. Um was geht es denn überhaupt? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2019

Danke für deine Rückmeldung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2019

Danke für deine Rückmeldung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2019

Danke auch für dein Feedback. Wir werden das entsprechend weitergeben. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2019

Gerne lasse ich dir entsprechende Info´s zukommen. Bitte sende uns dazu eine kurze Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2019

7142125300474109 --> Grundg. Vitodens 200 WB2 66,3/60kW Kask. - Baujahr: 2003 7142125300471108 --> Grundg. Vitodens 200 WB2 66,3/60kW Kask. - Baujahr: 2003 7142125300473102 --> Grundg. Vitodens 200 WB2 66,3/60kW Kask. - Baujahr: 2003 Bei der Nummer beginnend mit 5 vermute ich, dass es sich um eine Drucksachennummer handelt. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2019

Hallo tony_pc, danke für deinen Beitrag. Die zuständigen Kollegen arbeiten daran, die ViCare immer weiter mit entsprechenden Features zu erweitern. Weitere Info´s diesbezüglich findest du unter folgendem Thread. https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/ViCare-Blick-zur%C3%BCck-und-nach-vorne/qaq-p/84614 Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Hallo Michi_1, die "L-Version" war auch für den Vitola biferral einsetzbar. Bei dieser Version war es möglich, die Mindesttemperatur herauszunehmen. Die installierten Komponenten sind identisch. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Im Bedienteil wird die Fehlermeldung 59 angezeigt? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Hallo Maximilian, wie bereits von @Franky beschrieben, lässt sich die Vitotrol nicht mit dem Handy bedienen. Ein schwarzes Gehäuse gibt es für die Vitotrol nicht. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Ich kann euren Unmut durchaus nachvollziehen. Kann aber gleichzeitig auch versichern, dass die zuständigen Entwickler daran abreiten, die App nach und nach um Funktionen zu erweitern. Ungeachtet dessen werde ich eure Hinweise an die entsprechende Stelle weiterleiten. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Hallo warmewohnung, bitte sende uns doch eine Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag. Gerne lasse ich dir anschließend die gewünschten Info´s zukommen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Hallo HS-Malsch, eine Aussage, wie lange der Brenner noch betrieben werden kann, lässt sich vorab nicht treffen. Eine regelmäßige Wartung ist die Grundlage für einen möglichst langen und störungsfreien Betrieb. Aktuell spricht nichts gegen den weiteren Betrieb des Wärmeerzeugers. Als Hersteller können wir nicht sagen, wie lang der Vitola aus gesetzlicher Sicht noch betrieben werden darf. Persönlich würde ich es nicht empfehlen, den Brenner auszutauschen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Hallo warmewohnung, ich habe dir ja bereits unter deinem anderen Beitrag geantwortet. 😉 Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎29.04.2019

Die Codieradresse 38 gibt den aktuellen Status des Feuerungsautomaten preis. Ist hier der Wert 33 auszulesen, deutet dies auf eine interne Unterspannung der Regelung. Wenn die Netzspannung in Ordnung ist, muss die Regelung, wie bereits von @Kundendienst beschrieben, ausgetauscht werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎26.04.2019

Mein Fehler, sorry. Anbei der Link: https://registration.viessmann.com/heating-system-registration/0500/de/login Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎25.04.2019

Hallo Chluba, fünf Jahre Garantie bei Aufschaltung über die ViCare App. Dies gilt für alle nach dem 01.04.2016 gekauften Wärmeerzeuger bis 60 kW mit aufschaltbaren Regelungen. Auch bereits in Betrieb genommene aufschaltbare Wärmeerzeuger bis 60 kW können noch bis 24 Monate nach Viessmann Rechnungsstellung die 5-Jahres-Garantie erhalten. Nach Aufschaltung kannst du dich unter folgendem Link registrieren und du erhälst ein entsprechendes Zertifikat. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎25.04.2019

Hallo Psyschodoc, auch das ist in Planung. Ein genauer Zeitraum kann hier aber noch nicht genannt werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Wenn es überwiegend Morgens zum Ausfall kommt, liegt es Nahe, dass die Ursache im Bereich der Ölversorgung zu suchen ist. Es kann sein, dass sich das Öl in der Nacht zurück in den Tank zieht und es Morgens beim ersten Start zum Ausfall kommt. Dies könnte man eingrenzen, indem man den Brenner aus dem Kanister betreibt. Dazu wenden Sie sich bitte an Ihren Heizungsfachbetrieb. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Hallo wollekali, wir haben dir dazu ja bereits unter deinem anderen Beitrag geantwortet. 😉 Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Per Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Hallo wollekali, hierzu wird zur Zeit entsprechendes für Vitodens 2xx mit Vitotronic 200 Typ HO1B (2015) & HO2B (2016) sowie Vitodens 3xx (HO2B) erarbeitet. Zeitnah wird es dazu also etwas geben. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Unter der Herstellnummer kann ich leider nichts finden. Diese müsste mit 7... beginnen. Könntest du das bitte nochmals prüfen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Hallo Boehnstar, kommt es ausschließlich Morgens zu den Ausfällen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Wie bereits beschrieben, handelt es sich bei dieser Meldung um einen internen Defekt der Regelung. Beim Austausch der Regelung sollte der Codierstecker ebenfalls erneuert werden. Im Zuge dessen sollten zuvor gewählten Einstellungen dokumentiert werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.04.2019

Danke für deine Rückmeldung. Unter der von dir zur Verfügung gestellten Nummer kann ich in unserem System leider nichts finden. So lässt sich keine Kompatibilität prüfen. Ich empfehle dir, die Nummer nochmal prüfen zu lassen. Beim Regelungstausch sollte auch der Codierstecker ausgetauscht werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.04.2019

Hallo martin_kranz, könntest du uns bitte noch die komplette Herstellnummer deiner Wärmepumpe zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.04.2019

Hallo JeanJaque, es ist richtig, dass sich die Vicare nicht mit dem Funktionsumfang nutzen lässt wie es beispielsweise mit der Vitotrol plus App der Fall war. Die zuständigen Kollegen arbeiten hier aber immer an weiteren Funktionen. Deinen Hinweis werde ich selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.04.2019

Hallo Joe49, unter der von dir angegeben Nummer kann ich leider keine Regelung finden. Die kompatible Regelung zu deinem Vitodens hat die Artikelnummer 7825241. Beste Grüße °ja

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