Climate Solutions Community

Hallo blader1975, verstehe ich es richtig, dass es ausschließlich morgens zu den beschriebenen Ausfällen kommt? Welche Komponenten wurden bereits ausgestauscht? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Blessing, bitte senden Sie uns dazu eine Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag. In der Mail stellen Sie uns bitte noch die Herstellnummer des Vitoladens 300-W und Ihre Kontaktdaten zur Verfügung. Anschließend lässt sich näheres prüfen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Die 0-10 Volt Anforderung ist eigentlich für Konstantregelungen gedacht. Wenn der Kessel über die externe Regelung gefahren werden soll, muss die witterungsgeführte Regelung am Kessel auf den geringsten Wert (Neigung 0,2 Niveau -20). Bei Codierung 04:1 richtet sich die Brennermindestpausenzeit nach Belastung des Kessels. Diese variiert in einem Bereich von 0-15 Minuten. Ist die Adresse 04 auf den Wert 0 eingestellt, beträgt die Brennermindestpausenzeit 1 Minute. Damit das System deinen Anforderungen entsprechend eingestellt werden kann, solltest du deinen Fachbetrieb kontaktieren. Sinnvoll wäre es hier sicher auch, wenn einer unserer Techniker unterstützt. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Solltest du eine Prüfung vor Ort wünschen, wende dich bitte an deinen Fachbetrieb. Dieser kann den Einsatz in unserem Service-Center in Auftrag geben. Sobald dieser angelegt ist, melden sich die zuständigen Kollegen zwecks Terminabsprache. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Zu erst einmal: Schön zu hören, dass die Ursache gefunden wurde und der Wärmeerzeuger wieder zu deiner Zufriedenheit funktioniert. Weiter vielen Dank für die konstruktiven Hinweise und Ratschläge. Ich werde diese an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Die Codieradresse 38 gibt den aktuellen Betriebsstatus des Feuerungsautomaten preis. Der Wert 132 bestätigt sozusagen die Meldung F4 und hat keine gesonderte Bedeutung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Die Meldung "F4" sagt aus, dass der Brenner auf Störung geht, da es nach Ablauf der Sicherheitszeit zu keiner Flammenbildung kommt. Im Zuge dessen sollten die Zündelektroden, die Abstände der Elektroden, die Verbindungsleitungen sowie die Düse und die Spule des Magnetventils geprüft werden. Sind hier keine Auffälligkeiten erkennbar, muss die Ölleitung geprüft werden. Diese muss frei von Schmutz und Luftblasen sein. Zu Testzwecken wäre es sinnvoll, den Brenner aus dem Kanister zu betreiben. Dazu solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Danke für deine Rückmeldung. Im Sommer wird ja nur wenig Energie benötigt, hier reicht die erste Stufe zur Wärmeerzeugung aus. Im Winter wird aber meist mehr Wärme benötigt, sodass in die zweite Stufe geschaltet wird um die benötigte Energie auch erzeugen zu können. Es ist daher nicht möglich, die zweite Stufe auszuschalten. Die Meldung "0D" sagt aus, dass der Ölfeuerungsautomat auf Störabschaltung steht. Um die Ursache hierfür näher eingrenzen zu können, sollte der Blinkcode am Feuerungsautomat ausgelesen werden. Ist dir der Blinkcode eventuell bekannt? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Danke für die schnelle Rückmeldung. Die Meldung "Eb" sagt aus, dass der Brenner auf Störung geht, da es während der Kalibrierung wiederholt zum Flammenverlust gekommen ist. Aufgrund deiner Beschreibung gehe ich davon aus, dass der Abstand der Ionisationselektrode zu Flammkörper geprüft wurde. Im nächsten Schritt sollte das Abgassystem geprüft werden. Ggf. liegt eine Abgasrezirkulation vor. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, dass die Anlage durch einen unserer Techniker geprüft wird. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Solltest du eine Prüfung wünschen, wende dich bitte an deinen Fachbetrieb. Dieser kann den Einsatz in unserem Service-Center in Auftrag geben. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Mike031066, an dieser Stelle kann ich die Aussagen meiner Kollegen nur bestätigen. Bei uns ist die Modulationsregelung 24kW mit der Artikelnummer 7814377 nicht mehr erhältlich. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Besten Dank für die Rückmeldung. Dein Anliegen befindet sich zur Zeit in Klärung. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, komme ich hier auf dich zurück. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die zur Verfügung gestellten Informationen. Könntest du uns bitte noch mitteilen, mit welcher Meldung der Vitocrossal genau ausfällt? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Perfekt. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo SimonP, bitte stell uns doch im ersten Schritt die Herstellnummer des Vitoplus und die des Brenners zur Verfügung. Kannst du uns noch mitteilen, mit welcher Meldung der Wärmeerzeuger ausfällt? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo steffhaug, der Herstellnummer lässt sich entnehmen, dass der Vitorond aus dem Jahr 2009 stammt. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Anbei ein Ausschnitt aus der Service-Anleitung. Diesem kannst du entnehmen, wie der Eintritt in Codierebene 2 funktioniert. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo MaxipumPower, kannst du uns im ersten Schritt bitte die Herstellnummer des Vitocrossal (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild, welches sich in der Regel auf dem Gehäuse bzw. der Oberseite des Wärmeerzeugers befindet. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo dk3hv,  bitte lies die Codieradresse 38 in Codierebene 2 wenn die Meldung "FD" anliegt. Anschließend teilst du uns den Wert bitte mit. Beste Grüße °ja  ... Mehr anzeigen

Die Meldung "E3" sagt aus, dass der Brenner auf Störung geht, da eine zu geringe Wärmeabnahme während des Kalibrierens vorliegt. Es sollte im Gebäude also für genügend Abnahme gesorgt werden. Weiter sollte der Reinigungszustand und auch die Leistung der Pumpe geprüft werden. Wenn die Ursache, wie von dir beschrieben, seit längerem nicht behoben werden kann, wäre es ggf. sinnvoll die Anlage von einem unserer Techniker prüfen zu lassen. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Solltest du einen Einsatz wünschen, wende dich bitte an deinen Fachbetrieb. Dieser kann den Einsatz in unserem Service-Center in Auftrag geben. Sobald der Einsatz angelegt ist, melden sich die Kollegen zwecks Terminabsprache. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo KarlNapp65, verstehe ich es richtig, dass der Kessel nur nicht in Betrieb geht bzw. angefordert wird, wenn er zuvor über den Netzschalter aus- bzw. wieder eingeschaltet wurde? Darf ich fragen, warum du den Kessel überhaupt ausschaltest? Wie korrekt von dir beschrieben, kommt es derzeit noch zu relativ hohen Temperaturschwankungen. Im Zuge dessen sollte die Codieradresse 90 geprüft werden. Im Auslieferungszustand steht diese auf dem Wert 128. Das heißt, die Zeitkonstante der geänderten Außentemperatur beträgt 21,3 Stunden. Dieser Wert lässt sich verringen, wie anbei beschrieben. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Danke für deinen Beitrag. Deinen Unmut kann ich aufgrund deiner Schilderungen durchaus nachvollziehen. Das Customer-Care-Team würde dir sicher gern helfen. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, dürfen wir nicht direkt bei dir tätig werden. Das hat nichts mit "auf dumm stellen" zu tun. Wenn dein Fachbetrieb aktuell nicht greifbar ist, kann uns auch gerne ein anderer Fachbetrieb beauftragen. Meine Empfehlung ist es daher an dieser Stelle, dass du Kontakt zur Viessmann-Niederlassung deiner Region aufnimmst. Die Kollegen kennen die Firmen der Region oft persönlich und können dir daher sicher den richtigen Fachbetrieb für dein Anliegen nennen. Unter folgendem Link findest du die zuständige Verkaufsniederlassung für deine Region. https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo ME-WOR, unserem System konnte ich entnehmen, dass meine Kollege bereits per Mail Kontakt zu dir aufgenommen hat. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Gern. 😉 Beste Grüße °ja  ... Mehr anzeigen

Super, danke für die schnelle Rückmeldung. Die Pumpe VIHU6/BUS 70 ist kompatibel zu Ihrem Vitodens. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Ich nehme an, dass die Einstellung wie anbei beschrieben, gewählt wurde? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung. Wie korrekt von dir beschrieben, gab es die Adresse 51 bei Wandgeräten des Baujahres 2009 noch nicht. Eine derartige Funktion kann man an der vorhandenen Regelung nachträglich nicht programmieren. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Perfekt, steht dir zufällig auch die Herstellnummer des Eurola zur Verfügung? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Hurz, bitte stell uns mal die Herstellnummer des Vitodens (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen