Hallo said780,
das austretende Wasser ist Kondenswasser, welches vermutlich von der Abtauung stammt. Bei der aktuellen Witterung kommt es aufgrund der feuchten Außenluft vermehrt zur Vereisung der Wärmepumpe und damit zur Abtauung.
Ob es für deine Anlage normal ist, dass der Verdichter 9-11h / Tag läuft, kann hier leider nicht pauschal beantwortet werden. In welcher Betriebsart läuft denn die Anlage dabei? Mehr in der Warmwasserbereitung oder im Heizbetrieb?
Beste Grüße °fl