Seit nunmehr 12 Tagen stehen wir auf der Warteliste zur Kontaktaufnahme, von Seiten Ihres Unternehmens. Unsere Wärmepumpe funktioniert nicht und ein ortsansässiges Unternehmen kann uns nicht weiterhelfen. Im Anschluss an diese Diagnose, wurde die Fa. Viessmann als unser Wärmepumpenhersteller kontaktiert. Seitdem hat sich nichts getan. Wir wurden auf die höchste Prioritätenstufe gesetzt, doch nichts tut sich. Wie kann das sein? Es ist kalt und wir frieren.
Ich hoffe sehr auf eine kompetente Antwort.
Mit freundlichen, allerdings frierenden Grüßen,
M. Ehrhardt
