@CustomerCareChris Seit etwa einem Monat zeigt die ViCare-App an unserem Vitodens 050-W Heizgerät keine Informationen mehr an, außer der Meldung „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“. Nach umfangreicher Fehlersuche bin ich zu dem Schluss gekommen, dass ein Problem mit dem VIESSMANN-Server vorliegen muss, da am Heizkessel selbst kein Fehler auftritt und die Verbindung zwischen Heizkessel und WLAN-Router im Menü P7 immer auf Stufe 2 steht. Ich habe außerdem in mehreren Beiträgen gelesen, dass ein manueller Reset durch VIESSMANN erforderlich ist, um diesen Fehler zu beheben. Hinweis: Das Heizgerät befindet sich in Rumänien. Systemfertigungsnummer: 7987387404659102 Seriennummer des Kommunikationsmoduls: 7633107935577230
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