Wärmepumpe rattert / klackert sehr laut (Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16)

[Volker81]

Hallo,

habe hier mal ein Video, wo man das Geräusch gut hört angehängt.

Was kann das sein? Ist das normal. Vorher noch nie gehört.

Es sind gerade  -2° Außentemperatur.

Danke für die Hilfe!

[Küstenpumpe]

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Schlagende-Geraeusche/td-p/512296

?? 

PS:

Das Video von vorne auf die Lüfter wäre besser gewesen....

[Andreas_61]

Guten Morgen @Volker81 

Das haben seit Ende 2024 ganz viele Kunden ebenfalls hier schon gemeldet, teils mit Ton- oder Video-Aufnahmen. Hier der Sammelthread von @tivogler :

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Ventilatorringheizung-amp-Klackergeraeus...

Vielleicht magst du dich dort auch einbringen, jeder Post dort ist wichtig und gut.

Hier die offizielle Stellungnahme von Viessmann dazu:

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Eisbildung-am-Ventilatorring-Vitocal-15X... 

Ihr könnt sie ausschalten und die Eisschicht vorsichtig abklopfen oder mit warmen Wasser beseitigen.

Bei Hybridanlagen käme vorübergehend der Notbetrieb in Betracht, bei Anlagen mit Heizstab wäre das aber sehr stromintensiv!

Wir sind selber ebenfalls betroffen und haben beim HB eine Ventilatorringheizung bestellt, hoffentlich kommt die bald...

Gruß 

Andreas