Vitodens 200-W

[Philippc]

Guten Tag 

Bei uns ist es auch so das ich nicht in die App komme und keiner der dabei liegenden QR Codes funktioniert!

Ich bräuchte aber die ID und WPA2

Können sie die mir eventuell per Email zukommen lassen?

Hersteller Daten:

7946798113862128

Lg Philippc

[Franky]

Dafür brauchts die Daten zum Kommunikationsgerät. Und wenn die therme über eine integrierte Kom-Einheit verfügt, musst mal unter WLAN schauen, was im Display steht.

Es kann auch sein, dass auf der Rückseite der Bedieneinheit der Code klebt.

[CustomerCareChris]

Hallo Philippc,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Philippc]

Guten Tag 

Hier habe ich die Herstellnummer:7946798113862128

Mfg Philippc

[CustomerCareChris]

Hallo Philippc,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß

[Philippc]

 so damit dürften sie zurecht kommen oder?

Lg Philippc 

[CustomerCareChris]

Hallo Philippc,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß