Nachdem Ende 2023 endlich, nach 6 Monaten Wartezeit, unsere Brauchwasserwärmepumpe auf Garantie instandgesetzt wurde (Kühlmittel war durch ein Leck im System ausgetreten), lief die BWWP nunmehr 9 Monate.
Heute am Vormittag bläst der Lüfter nur noch warme Luft aus dem Auslassschacht. Vermutlich wieder das Kältemittel ausgetreten.
Da der Kundendienst von Viessmann nur über unseren Installateur verständigt werden kann, habe ich den Installatuer infomiert und den Defekt reklamiert. Schauen wir mal ob unsere Pumpe nun getauscht wird, oder ob wieder ein Techniker 6 Monate Zeit braucht, um zu reagieren?
Bei der ersten Reklamation wurde der Verdampfer und der Wärmetauscher ersetzt, allerdings wurde die Ursache des Lecks aller Voraussicht nicht entdeckt.
Aus heutiger Sicht betrachte ich die Entscheidung für ein Produkt der Firma Viessmann als Fehler.
