Hallo Zusammen,
meine Vitocal 250-A mit Vitocell 100-E und Vitotrans 353 weist aktuell eine massive Differenz in der Energiebilanz auf: Die Vitotrans misst physikalisch plausibel ca. 1.050 kWh (35 m³ Wasser), die ViCare-App bilanziert jedoch 6.500 kWh für WW (Faktor 6).
Im April erfolgt der Tausch des Speichers auf den Vitocell 120-E. Hierzu zwei Fragen an die Experten:
1. Software-Logik: Inwieweit beeinflusst ein falsch hinterlegtes Installationsschema in der Regelung die interne Bilanzierung der App (Zuordnung Heizenergie vs. Warmwasser)? Kann eine deutliche Faktor Abweichung allein durch ein falsches Schema/Software-Bug entstehen?
2. Rechtssicherheit bei Abnahme: Ist der Fachbetrieb verpflichtet, das exakte Viessmann-Schema inkl. vorgenommener Abweichungen im Abnahmeprotokoll zu dokumentieren, um die Korrektheit der Messwerterfassung zu garantieren?
Ich möchte erreichen, dass nach dem Umbau nicht nur die Hydraulik, sondern auch die digitale Bilanzierung (Zielkorridor Faktor < 1,5 (Netto kWh Vitotrans zu Brutto kWh ViCare App) stimmt.
Vielen Dank für eure Einschätzung!
Viele Grüße,
Gerhard
