Vitocal 200-S Sauggassensor Unterbrechung

[Marcel_612]

Hallo zusammen, 

mich habe seit ein paar Tagen immer wieder die gleiche Fehlermeldung in der ViCare App: 

Sauggassensor Unterbrechung 

Erst fing es an mit 1x am Tag, heute gleich mehrfach. 

Kann mir hier jemand weiterhelfen? 

Eckdaten zur Anlage: 

Vitocal 200-S AWB-E-AC 201.D08

Seriennr.: 7745669001355127 

Alter ca. 2,5Jahre 

Im Anhang 2 Bilder der Fehlermeldung 

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. 

[divanc]

Hallo

Beim Heizen gibt es keine Probleme, aber beim Abtauen (Kühlen) gibt es Probleme.

Ein defekter Sensor erfordert einen Austausch des Sensorkabelbaums.

 

Schöne Grüße

[Marcel_612]

Danke für die Info. 

[JohannesKG]

Hallo Marcel,

hast du schon weitere Schritte unternommen und den Kabelbaum austauschen lassen? Wenn ja, war es bei dir noch in der 5 jährigen Garantie?  Wir (und diverse Nachbarn) haben seit kurzem den gleichen Fehler. Dazu habe ich auch Thread https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Sauggassensor-Unterbrechung/td-p/30... auf. Nachbarn mussten teilweise 500 Euro für den Tausch des Kabelbaums bezahlen und es hieß, das wäre nicht in der Garantie (Anlage ca. 3 Jahre alt).

gruß

Johannes

[Flo_Schneider]

Hallo JohannesKG,

wenn die Anlage noch innerhalb der Garantie ist, egal ob sie 2 oder 5 Jahre hat, dann ist auch ein defekter Kabelbaum darin enthalten.

Viele Grüße
Flo

[docbrown76]

Hallo Flo,

gleiches Problem bei mir. Kann man anhand der Seriennummer sehen ob ich da noch in der Garantie bin? Mein Installateur ist leider nicht greifbar.

Viele Grüße

[Flo_Schneider]

Hallo docbrown76,

laut unserem System befindet sich die Wärmepumpe noch innerhalb der Garantie. 

Viele Grüße
Flo