Vitocal 200-S Defektes Expansionsventil

[Vitocal200S-D08]

Hallo Flo,

an wen können wir uns wenden, wenn ein Kulanzantrag abgelehnt worden ist? 
Wir hatten immer wieder die Störung A9, bei der letzten Wartung im November ist der Fehler 5D festgestellt worden. Am 16.12. erfolgte durch Viessmann der Austausch des Expansionsventiles nach nur 6 Jahren und regelmäßiger Wartung.

Herstellnummer: 7745737901639118 Außeneinheit 2XX-S 8kW

Rechnung 0700741846

Kunde 52197300

Freue mich über deine Unterstützung!

Liebe Grüße

[Flo_Schneider]

Hallo Vitocal200S-D08,

um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.

Viele Grüße
Flo