Hallo Flo, an wen können wir uns wenden, wenn ein Kulanzantrag abgelehnt worden ist? Wir hatten immer wieder die Störung A9, bei der letzten Wartung im November ist der Fehler 5D festgestellt worden. Am 16.12. erfolgte durch Viessmann der Austausch des Expansionsventiles nach nur 6 Jahren und regelmäßiger Wartung. Herstellnummer: 7745737901639118 Außeneinheit 2XX-S 8kW Rechnung 0700741846 Kunde 52197300 Freue mich über deine Unterstützung! Liebe Grüße
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