Hallo, ich habe von Oktober 2022 bis März 2023 meine neu eingebaute Wärmepumpe fast ausschließlich über die elektrische Zusatzheizung/Notstrom betreiben müssen, da lt. unseres Fachbetriebs wichtige Ersatzteile nicht lieferbar waren. Uns wurde zugesagt, das wir die Kosten dafür erstattet bekämen. Jetzt warte ich seit Monaten auf Informationen meines Fachbetriebs. Der sagt mir immer wieder, dass Viessmann sich bei mir melden würde. Das ist bisher aber nicht geschehen. Was kann ich tun?
