Liebes Viessmann-Team,
unsere Wärmepume läuft seit knapp einer Woche nicht mehr, was bei den aktuellen Temperaturen mehr als unangenehm ist. Unser Heizungsbauer hat die Anlage umgehend durchgeprüft, konnte allerdings leider nichts feststellen. Daraufhin wurde sofort ein Ticket beim Viessmann Kundenservice geöffnet und seither warten wir auf irgendein Lebenszeichen von Viessmann... Weder unser Heizungsbauer noch wir als Endkunden erreichen jemanden und es meldet sich seit knapp einer Woche niemand bei uns! Ist das der Service, für den Viessmann steht? Ich habe den Eindruck gewonnen, Viessmann will gar nicht, dass man jemanden erreicht. Ist das wirklich so gewollt?
