Nicht missverstehen bitte!
Alle Techniker die hier waren in den letzten 2 Jahren (4 bisher) waren engagiert, kompetent und freundlich. Grundsätzlich sind die Geräte nicht schlecht, Software kann VM aber nicht.
Wie bei vielen (großen) Firmen bestimmen ganz Wenige welche nur die Zahlen lesen können, die Marschrichtung. Durch die Förderung und dem Hype nach WP wurde halt einiges auf dem Markt geworfen was einfach noch nicht final ausgereift war. Heute mag es besser aussehen.
Wir hatten bewusst auf einen Hersteller gesetzt (PV und WP) weil das Versprechen ankam damit hätte man alles praktisch im Griff. In der Praxis sieht das halt leider anders aus.
Ich bekomme jetzt endlich nach 2 Jahren Laufzeit die beiden Komponenten (WR+WP) per Can Bus verbunden und könnte dann Smart Grid nutzen, was aber wohl auch wieder nur bedingt funktioniert weil der Batterie Speicher häufig leer gezogen wird. Daran kann man erkennen, die meisten Funktionen wurden nie wirklich getestet, erst beim Kunden fallen die Fehlfunktionen auf. Und das nervt halt extrem bis man dann überhaupt Gehör gefunden hat.
Ich hatte in den 2 Jahren nicht 3 Monate am Stück Ruhe ohne dass irgendwelche Fehler auftauchten, entweder am Speicher/WR oder WP und/oder beides. Seit April 2025 ist jetzt die längste Zeit ohne irgendwelche rot blinkenden Fehlermeldungen.
Ach ja, das EMS wird jetzt auch noch getauscht weil Netzbezug angewiesen wird obwohl der Batterie Speicher noch randvoll ist, danach wird wieder eingespeist obwohl keine PV Produktion stattfindet, alles im Wechsel innerhalb weniger Sekunden. Hin und her. Alles ganz normal wenn man Viessmann fragt 😅
Wird aber trotzdem zum Glück getauscht. Genau wie der WR, 2 Batterie Module, 4 Wege Ventil bisher.
Hatte ich erwähnt dass wir ein falsches Modell geliefert bekamen, die Seriennummer passte nicht zum verbauten Gerät. Aufgefallen einem VM Mitarbeiter beim Tausch des 4 Wege Ventils, nach 2 Winter voller Störungen. Und natürlich, keine AF Version ausgeliefert (Kondensat Wannenheizung ab Werk). Die bekommen wir jetzt nachgerüstet.
Bedeutet, unsere Anlage war aufgeschaltet mit falscher Seriennummer und die welche hier stehen sollte steht irgendwo anders, auch mit falscher Seriennummer? Und niemand merkt was.
Von Viessmann hab ich auf Nachfrage nie eine Antwort erhalten.
Und ganz ehrlich, mit einem fetten Geldeingang würde ich alles so bei Kleinanzeigen einstellen und was neues verbauen.
Und ich wohne keine 30 Minuten entfernt vom Hauptwerk in Allendorf und wir wollten natürlich auch die heimische Wirtschaft stützen. Vielleicht hätten wir besser etwas spenden sollen 😉.
Gut gelöst haben die Oberen auf jeden Fall den rechtzeitigen Verkauf an die Amerikaner zu einem sehr guten Preis! Als ob man etwas geahnt hätte.
Gruß aus Siegen - Wittgenstein
Vitocal 250-A13 13,4 KW, 400L Puffer, 300L WW, VX3 8A 12 KWp, 10KWh Speicher, Haus Baujahr 1970 Umbau 2023, Fassade+Dach gedämmt
